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采集全球信息，監(jiān)測世界輿情
輿情監(jiān)測是對互聯(lián)網(wǎng)上公眾的言論和觀點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)視和預(yù)測的行為。這些言論主要為對現(xiàn)實(shí)生活中某些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題所持的有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。
具體上講，輿情監(jiān)測是指整合互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，通過對互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。行業(yè)化、服務(wù)化是輿情監(jiān)測分析的發(fā)展趨勢，將文本分類、文本聚類、文本摘要、傾向性分析等結(jié)合語料庫和知識庫，建立基于SaaS模式的輿情語義分析基礎(chǔ)設(shè)施，可更好的實(shí)現(xiàn)人機(jī)結(jié)合，提高輿情研判的準(zhǔn)確率。
目前來說，輿情 監(jiān)測的工具大多都是應(yīng)用于企業(yè)和政府的，它們使用的是信息采集技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)公開信息進(jìn)行抓取，相比人工采集，他們有自己的優(yōu)勢。
監(jiān)測的話，可以監(jiān)測微博，論壇，博客，新聞，搜索引擎，甚至是重點(diǎn)QQ群中相關(guān)信息，系統(tǒng)會自動對信息進(jìn)行分類。
最終目的的話 ，可排除或縮小偶發(fā)負(fù)面信息給本省/市形象及本省/市領(lǐng)導(dǎo)帶來的不利影響;可及時發(fā)現(xiàn)關(guān)于本市本省的輿情呼聲，第一時間了解民意，在萌芽狀態(tài)化解矛盾;