輿情監(jiān)測(cè)軟件是一種軟件,公司和市、縣一級(jí)地方政府,開始通過采購計(jì)算機(jī)軟件的辦法,對(duì)新聞網(wǎng)站、論壇、博客等實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、采集、內(nèi)容提取,來加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)。
所謂網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè),實(shí)際就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)BBS論壇、博客、微博、轉(zhuǎn)帖、新聞跟帖等內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和采集。而互聯(lián)網(wǎng)的海量信息,已經(jīng)遠(yuǎn)非人工監(jiān)測(cè)所能窮盡,于是為了解決人工監(jiān)測(cè)顧此失彼的尷尬,旨在實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)海量瀏覽和監(jiān)控的輿情監(jiān)測(cè)軟件,便應(yīng)運(yùn)而生。
針對(duì)一級(jí)單位監(jiān)測(cè)對(duì)象過于龐大,甚至涉及海量存儲(chǔ),由軟件公司提供的大型輿情軟件,往往需要匹配專門的服務(wù)器,甚至配建機(jī)房以保證運(yùn)轉(zhuǎn)。這些大型輿情軟件除了對(duì)信息進(jìn)行海量瀏覽、搜索、提取,還加入對(duì)于信息的各種分析和統(tǒng)計(jì)功能,并自動(dòng)生成輿情報(bào)告。 在工信部軟件司的“雙軟認(rèn)定”(主要包括軟件企業(yè)的認(rèn)定和軟件產(chǎn)品的登記)查詢系統(tǒng)中,根據(jù)關(guān)鍵詞“輿情”,可以查詢到全國約30款經(jīng)過“雙軟認(rèn)定”登記頒證的輿情監(jiān)測(cè)軟件。但在百度等綜合搜索引擎查詢結(jié)果中,全國各地銷售輿情監(jiān)測(cè)軟件的信息已經(jīng)鋪天蓋地。隨機(jī)選取這些銷售信息放進(jìn)“雙軟認(rèn)定”查詢系統(tǒng)核對(duì),許多軟件沒有發(fā)現(xiàn)登記信息。一些軟件甚至連獨(dú)立的著作權(quán)登記也沒有。