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輿情概況：

參考消息網(wǎng)8月12日?qǐng)?bào)道，美媒稱紐約一家勞工權(quán)益組織8月10日表示，蘋果手機(jī)在中國(guó)的主要代加工廠富士康鄭州工廠日前發(fā)生一名女工死亡事件。這是該廠四天內(nèi)第二個(gè)工人死亡。

媒體報(bào)道，這家總部在紐約的勞工權(quán)益組織8月10日發(fā)布新聞?wù)f，2015年8月7日晚上8時(shí)左右，鄭州富士康棗福公寓樓下發(fā)現(xiàn)一名女工的尸體。8月6日，該組織報(bào)道了富士康鄭州廠區(qū)一名男性工人跳樓死亡的消息。富士康已經(jīng)公開(kāi)確認(rèn)了那名男工死亡的信息。

官方回應(yīng)：

來(lái)自樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示，目前網(wǎng)上尚未出現(xiàn)富士康對(duì)該消息的回應(yīng)和通報(bào)。

輿情傳播：

8月12日零時(shí)14分，參考消息以題為《美媒：富士康鄭州工廠四天發(fā)生兩起工人死亡事件》報(bào)道了富士康鄭州工廠兩起死亡事故引發(fā)輿論關(guān)注。從樂(lè)思輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的跟蹤數(shù)據(jù)來(lái)看，目前網(wǎng)上有關(guān)該事件的新聞報(bào)答94篇，吸引搜狐、網(wǎng)易、騰訊、鳳凰網(wǎng)、中國(guó)青年網(wǎng)等50多家門戶媒體參與報(bào)道，并吸引眾多網(wǎng)友的關(guān)注跟帖。其中騰訊新聞2日零時(shí)29分轉(zhuǎn)載的參考消息網(wǎng)該篇新聞吸引超過(guò)2000條網(wǎng)友跟帖，成為最熱單挑網(wǎng)絡(luò)新聞。微博方面，新浪微博該話題傳播量不大，@新浪科技、@新浪財(cái)經(jīng)、@中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)等官媒微博報(bào)道獲得一定量轉(zhuǎn)發(fā)。在論壇、貼吧、博客、微信等平臺(tái)，該事件輿情傳播量有限，但存在極大的擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)，需要相關(guān)企業(yè)做好輿情負(fù)面跟蹤和引導(dǎo)。

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網(wǎng)友熱議：

@ 王斌：為什么中國(guó)沒(méi)報(bào)道？

@ S星網(wǎng)友：為什么這消息都是外媒先報(bào)道出來(lái)！

@ 我要上北京大學(xué)：為啥是美媒發(fā)的呢？？？中煤呢？

@ 二次元塞高：是不是有啥東西，給富士康帶來(lái)了財(cái)富和好運(yùn)，然后代價(jià)就是。

@ 道德淪喪世風(fēng)日下：血汗工廠！不擇手段壓迫和剝削工人的剩余勞動(dòng)價(jià)值！無(wú)恥的工廠！只有壓榨和剝削！

@ 一念殘菊再念暮雪：富士康那個(gè)工廠，聽(tīng)說(shuō)很詭異的。時(shí)常有人無(wú)緣無(wú)故會(huì)去自殺作死的。珍惜生命，遠(yuǎn)離富士康！

@ 網(wǎng)友434161231：富士康為什么老是死人，有關(guān)部門為什么不去查查。

@ 網(wǎng)友494516169：這樣的企業(yè)應(yīng)該關(guān)閉、嚴(yán)查，肯定有不可告人的幕后。比如，蒙殺、打劫 、勒索 ……向富士康這樣的廠以前就有奇聞死人事件，也許他們借著那些死去的人理由向活著人發(fā)難也不是沒(méi)有可能。

@ 趙日天他爹啊：?jiǎn)岬?，這些人怎么想的。就是為了賠償金！別說(shuō)富士康怎么怎么的，你可以辭職啊。

@ 我全名達(dá)聞西：我歲數(shù)大我先說(shuō)，公司這么大人那么多，難免會(huì)有人員傷亡。誰(shuí)都不愿發(fā)生這種事。年輕人，珍惜生命……

@ 搜狐網(wǎng)友：真正的原因或許是因?yàn)樯习喔杏X(jué)自己像機(jī)器，每月收入一屁點(diǎn)兒都買不起自己造的手機(jī)，操，生活壓力大，還是死了好！更關(guān)鍵的是有時(shí)間掙錢沒(méi)時(shí)間花，前不夠花。生活枯燥，封閉，單調(diào)，范圍小，內(nèi)容少。死的都是年輕單身的。愿你們走好。其實(shí)多死幾個(gè)也改變不了什么。先富的成了房東，后富的成了奴隸。

輿情點(diǎn)評(píng)：

從目前的輿情態(tài)勢(shì)來(lái)看，該事件輿情尚處在初發(fā)階段，并未形成大面積發(fā)酵和傳播，但是媒體的關(guān)注和報(bào)道，還是引發(fā)網(wǎng)友的廣泛議論，招來(lái)大量吐槽和抨擊，對(duì)富士康形象口碑造成一定負(fù)面影響，值得相關(guān)企業(yè)的注意和防范。

當(dāng)前我國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，貧富差距拉大，各種矛盾凸顯，人們?cè)庥銮八从械男湃挝C(jī)，仇富、仇官、仇腐的心態(tài)膨脹，網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)“逢富則貶”、“逢官則批”、“逢腐則究”一邊倒的狀況。在這種背景下，企業(yè)也不例外，一旦出現(xiàn)負(fù)面信息極易被廣泛傳播，引發(fā)輿論熱議，對(duì)企業(yè)形象口碑造成不同程度的傷害，這就需要企業(yè)做好輿情風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警防范，提升輿情應(yīng)對(duì)能力。

為了處理好危機(jī)事件，維護(hù)企業(yè)形象，企業(yè)應(yīng)該引進(jìn)輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，建立起由公司內(nèi)部輿情信息員和第三方專業(yè)力量組成的全媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)，第一時(shí)間監(jiān)測(cè)全國(guó)主要網(wǎng)站、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)關(guān)于企業(yè)的報(bào)道，為及時(shí)了解掌握和妥善處理危機(jī)事件、樹(shù)立和維護(hù)好企業(yè)品牌形象提供依據(jù)。

建立起輿情監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)后，在全公司范圍內(nèi)各單位、部門和分支機(jī)構(gòu)要力爭(zhēng)做到負(fù)面事件發(fā)生后第一時(shí)間報(bào)告，公司可以及時(shí)啟動(dòng)上下聯(lián)動(dòng)應(yīng)對(duì)機(jī)制，對(duì)廣泛引起關(guān)注的問(wèn)題及時(shí)地做出回應(yīng)，當(dāng)負(fù)面事件發(fā)生時(shí)，提前介入，變被動(dòng)為主動(dòng)，為妥善處理危機(jī)事件提供第一手依據(jù)，同時(shí)該平臺(tái)將開(kāi)放給公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、分支機(jī)構(gòu)，做到信息共享、共同應(yīng)對(duì)。

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