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一、輿情概況

9月14日，浙江溫州一女子在中通快遞員取件過(guò)程中遭強(qiáng)暴，之后快遞員逃離現(xiàn)場(chǎng)，受害者隨后報(bào)警；14日晚，犯罪嫌疑人在浙江省溫州市鹿城區(qū)洪殿住宅區(qū)一出租房被抓獲。9月15日，中通涉性侵快遞員供認(rèn)強(qiáng)奸未遂。9月21日鹿城區(qū)人民檢察院以涉嫌強(qiáng)奸罪，對(duì)“快遞員性侵女客戶(hù)案”犯罪嫌疑人張勇兵作作出批準(zhǔn)逮捕決定。

二、輿情分析

（一）輿情傳播趨勢(shì)分析

由輿情傳播趨勢(shì)圖可知，截至9月21日，該輿情事件共有2913篇信息，其中9月14日信息量最小，為3篇，9月15日信息量達(dá)到最高峰，為792篇。

（二）輿情傳播媒介分布分析

截至9月21日，此次輿情傳播媒介分布中，排在采集三位的是新聞、APP和微博。新聞是重要的信息傳播平臺(tái)，數(shù)據(jù)占比為76.96%，APP和微博分別占9.06%和5.76%。

（三）地域輿情分布分析

在“中通快遞員涉性侵事件”地域輿情的分布中，地域輿情聲量最高的省份是北京市、江蘇省、浙江省、廣東省等地?？赡芤蚪谏嫘郧殖舐?lì)l發(fā)，引起網(wǎng)友較大的關(guān)注，北京市作為政治中心，該地域輿情也是持續(xù)走高；該輿情事件涉及中通快遞，且事發(fā)浙江溫州，所以浙江的地域輿情熱議圈比較大；除此之外，江蘇省大概因?yàn)榕R近浙江及中通總部上海，也引起較大的輿論關(guān)注。

（四）輿情內(nèi)容分析析

“中通快遞員涉性侵事件”輿情事件中，高頻詞主要是：“客戶(hù)”、“強(qiáng)暴”、“受害者”、“快遞員”、“取件”、“中通快遞員”等。

三、媒體評(píng)論

1、搜狐網(wǎng)：《中通快遞員事件：比性侵更可怕的，是人心的冷漠 》

2、錢(qián)江晚報(bào)：《性侵案警示快遞業(yè)，沒(méi)有安全就沒(méi)有未來(lái)》

四、網(wǎng)民觀點(diǎn)

1、中通應(yīng)負(fù)責(zé)任

純真的bear2012：別扯的這么清，難道中通沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任嗎，那什么行業(yè)都可以亂招人了？

抓糞圣手：中通的管理確實(shí)出現(xiàn)漏洞，該承擔(dān)賠償責(zé)任！

2、理性對(duì)待，不應(yīng)株連到整個(gè)中通

liquor豆芽_：什么行業(yè)都有壞人，大家應(yīng)該理智一點(diǎn)，不要一味去怪行業(yè)老板，就算再好的人也會(huì)可能一瞬間變壞。

太陽(yáng)庚寶：這個(gè)應(yīng)該只是個(gè)人行為，跟公司和單位掛不上太多的關(guān)系，壞蛋不是只存在于想象中，各行各業(yè)都有，只是好人多于壞人。

3、法律不完善，犯罪成本太低

二郎山的五郎神：QJ犯罪成本太低了，反正他自己一時(shí)爽了。對(duì)方如果沒(méi)報(bào)警啥事沒(méi)有，萬(wàn)一對(duì)方報(bào)警被抓了也就判個(gè)幾年而已，出來(lái)更可能繼續(xù)禍害其他人。 ???

一抹淡淡的淺紫色：歸根結(jié)底就是法律根本就不會(huì)現(xiàn)在女性的角度去看待，法律不完善，故意給犯罪分子留有余地！

4、鄰居之間人情冷漠

小雞燉姑姑：就沒(méi)人關(guān)注鄰居聽(tīng)到也不施以援手么？！生活在這樣的小區(qū)……再出事也不奇怪啊。

五、輿情總結(jié)

近期，涉性侵的丑聞?lì)l發(fā)，從“8月24日溫州樂(lè)清滴滴司機(jī)殺人事件”到近期的“中通快遞員涉性侵事件”，都反映了社會(huì)安全的缺失。對(duì)此，企業(yè)和社會(huì)都不應(yīng)該推卸責(zé)任。用人單位在招聘人員時(shí)應(yīng)設(shè)置入門(mén)的門(mén)檻，對(duì)于快遞這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，其從業(yè)人員和客戶(hù)個(gè)人聯(lián)系太密切，這就要求快遞公司在用人時(shí)，建立起一套行之有效的安全機(jī)制，不能為了利益降低對(duì)職員素質(zhì)的要求；應(yīng)完善快遞柜、快遞塔等行業(yè)末端智能配送方案，以彌補(bǔ)安全漏洞。法律也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)行業(yè)的監(jiān)管，杜絕素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的人員進(jìn)入社會(huì)安全薄弱的領(lǐng)域；社會(huì)教育方面，不僅應(yīng)加強(qiáng)道德法律教育，還應(yīng)加強(qiáng)女性對(duì)安全防范教育及男性對(duì)尊重女性的教育。

（樂(lè)思網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：基于全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術(shù)而研發(fā)，具有發(fā)現(xiàn)快，信息全，分析準(zhǔn)的優(yōu)勢(shì)。可讓用戶(hù)眼觀六路耳聽(tīng)八方，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)你想要的輿情信息。）