日前,四川省通江縣市場監(jiān)督管理局對美團外賣強迫商家“二選一”或者簽署?“獨家”合作協(xié)議,處以25萬元的處罰。
《華云網(wǎng)》注意到,這是2019年至今,繼美團在海南海口、浙江紹興分別被立案后,首次因不正當(dāng)競爭被監(jiān)管部門處罰。
然而,監(jiān)管部門的處罰并未能徹底糾正美團的涉嫌違法行為。多位商家通過微博@美團?或有關(guān)部門反映說:進入四月,美團逼迫商家二選一情況還在發(fā)生。也有商戶表示打電話給客服總部,得到的情況也是默認這種行為。
對此,美團點評客服告訴《華云網(wǎng)》:“不曾了解過這些信息,沒有收到這種通知(對于通江縣行政處罰)。“
2019年3月20日,四川省通江縣市場監(jiān)督管理局對通江縣飛達電子商務(wù)有限公司做出處罰25萬元的決定。根據(jù)(通市監(jiān)管罰字〔2019〕3037?號)對通江縣飛達電子商務(wù)有限公司(下稱當(dāng)事人)不正當(dāng)競爭經(jīng)營行為的行政處罰決定顯示:2018年9月5日,我局接到《關(guān)于美團外賣“二選一”的舉?報》材料,稱美團外賣以多種方式要求商家“二選一”或者簽署?“獨家”合作協(xié)議,退出或關(guān)閉餓了么等其他外賣服務(wù)平臺,?否則將會受到美團外賣下線處罰,請求我局查處。
處罰決定顯示:2018?年?9?月?10?日,我局執(zhí)法人員會同縣公安局民警對當(dāng)事人進行了現(xiàn)場檢查,并提取了由當(dāng)事人與入網(wǎng)商戶簽訂的《“戰(zhàn)略合作伙伴”優(yōu)?惠政策申請書(獨家協(xié)議)》(以下簡稱獨家協(xié)議)35份(空白協(xié)議4份)。當(dāng)事人的行為涉嫌違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十二條第二款(二)項的規(guī)定。于2018年9月12?日報縣局批準(zhǔn)立案調(diào)查。
經(jīng)查:2017年1月,當(dāng)事人與北京三快在線科技有限公司(簡稱美團外賣總部)簽訂《美團外賣合作協(xié)議》,約定由美團外賣總部為商戶提供外賣展示與交易的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,當(dāng)事人通過自有渠道、資源及人員獨立負責(zé)在通江縣范圍內(nèi)從事美團外賣業(yè)務(wù)推廣、運營、商家資質(zhì)審核及上單、商家上下線日常管理。
通江縣市場監(jiān)督管理局調(diào)查發(fā)現(xiàn),2018 年 4 月以來,當(dāng)事人為更好的拓展外賣業(yè)務(wù),排擠其他外賣平臺,達到其獨家經(jīng)營的目的,多次以獨家協(xié)議的方式,要求已入網(wǎng)商戶和新入網(wǎng)商戶簽訂獨家協(xié)議,并要求入網(wǎng)商戶不得與平臺存在競爭關(guān)系的其他第三方平臺或集團公司進行相同或類似業(yè)務(wù)合作等,如商戶違反約定或拒絕簽訂獨家協(xié)議,將予以相關(guān)的處罰。
經(jīng)通江縣市場監(jiān)督管理局調(diào)查并最終認定,當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》包括誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等違法行為,被罰款25萬元。
被罰款25萬元后,引發(fā)輿論關(guān)注。對此,美團相關(guān)人員回應(yīng)媒體關(guān)注時稱,在獲悉通江該合作商的不當(dāng)行為之后,美團已第一時間對其進行嚴厲制止和警告,并已終止與該合作商的合作關(guān)系。
美團相關(guān)人員還表示,美團在部分地區(qū)的外賣業(yè)務(wù)由當(dāng)?shù)氐暮献魃特撠?zé),美團始終致力于嚴格規(guī)范各地合作商的行為,并定期對合作商進行合規(guī)培訓(xùn)的相關(guān)宣導(dǎo)。對于任何擾亂市場秩序的違規(guī)行為,美團均采取“零容忍”的態(tài)度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),會立即做出嚴厲處理。
然而,進入4月,有更多地方商戶通過網(wǎng)絡(luò)反映和舉報美團依舊在逼迫用戶進行“二選一”。
4月12日,疑似內(nèi)蒙古用戶Yangmai_麥通過微博@美團王興、當(dāng)?shù)毓ど滩块T以及當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w說:用強制美團商戶簽獨家合同的方式來進行收割,你美團的吃相是不是也太惡心了點! 不獨家就把門店強制下線 ,同意一上漲平臺費 接受你操作排名靠后,竟然還要強制二選一!企業(yè)精神呢 合同精神呢? 非要發(fā)展成群里事件 工商監(jiān)管部門 媒體介入才會收手?@美團?@美團網(wǎng)王興?在問一句監(jiān)管部門 反壟斷法呢 ,電商法有沒有約束美團。
值得注意的是,“二選一”的問題,幾乎伴隨著互聯(lián)網(wǎng)近幾年的發(fā)展。僅去年以來,就有多起類似事件發(fā)生:拼多多被淘集集舉報其強制商家“二選一”,瑞幸咖啡投訴星巴克強制寫字樓“二選一”涉嫌壟斷、滴滴外賣進駐無錫時商家被美團要求“二選一”……
實際上,無論2019年1月1日正式實施《電子商務(wù)法》還是已經(jīng)實施兩年的《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》,都對強迫商戶“二選一”有著明確的要求,盡管如此,“二選一”依然是電商行業(yè)的頑疾。其阻礙了整個電商行業(yè)的發(fā)展,被比做“電商平臺發(fā)展的絆腳石”。不僅侵犯了商家的自由選擇權(quán),還損害消費者合法權(quán)益,被形容為“商家受傷,消費者中槍”。
對此,清華大學(xué)法學(xué)院副教授、北京市消協(xié)專家顧問陳建民認為:電商平臺對消費者、商戶經(jīng)營者的影響力越來越大,消費者與商戶對平臺的依賴程度較高。但與平臺經(jīng)營者相比,消費者與商戶顯然處于弱勢地位。“在電商平臺與商戶不可能具有同等地位的基礎(chǔ)上,法律應(yīng)更側(cè)重保護相對弱者的權(quán)益,以維護正常市場秩序,促進電商行業(yè)健康發(fā)展。”
信息來源:新浪,中國經(jīng)濟新聞
?圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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