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近日,樂思輿情監(jiān)測中心關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)平臺一則“包鋼集團男職工疑因壓力大跳入高爐鋼水中自殺”的視頻引發(fā)廣大民眾關(guān)注。事件慘痛,民眾對于其原因紛紛猜忌,有網(wǎng)友稱壓力過大是否和企業(yè)有關(guān),輿情有一定的負面蔓延趨勢。
3月30日,包鋼集團發(fā)布聲明,稱經(jīng)公安機關(guān)初步調(diào)查,已排除刑事案件,該職工系自殺。
而原因疑似長期通過證券公司購買期貨和股票,懷疑其自殺與虧損數(shù)額較大、負債過多,無法償還有關(guān)。
輿情應(yīng)對
引入第三方。第三方,可以是客觀中立的第三方專業(yè)研究機構(gòu),也可以是專家、媒體、組織等。以往很多單位遇到輿情,有些舉措和建議不便于直陳上級,往往需要邀請第三方。決策者需要在組織內(nèi)外打破木桶原理的“短板效應(yīng)”和“寒蟬效應(yīng)”,充分釋放出組織活力。從管理學(xué)和傳播心理學(xué)來說,第三方力量也往往是有效的。此外,突發(fā)公共事件處置過程中,為了避嫌,也需要引入更高層級第三方參與調(diào)查、鑒定、評判等,方能促進輿情化解。
本次事件包鋼集團引入公安機關(guān)初步調(diào)查結(jié)果、市應(yīng)急管理部門等第三方回應(yīng),有效的解答了民眾疑惑,將事件平息。
信息來源:網(wǎng)絡(luò)
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
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