隨著中國企業(yè)加快“走出去”步伐,海外市場競爭、國際輿論環(huán)境、社交媒體傳播風(fēng)險日益復(fù)雜。如何及時掌握境外媒體動態(tài)、洞察海外公眾情緒、識別潛在風(fēng)險,已經(jīng)成為政府機(jī)構(gòu)、國際化企業(yè)開展全球化戰(zhàn)略的重要能力。作為國內(nèi)領(lǐng)先的輿情大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)商,深圳市樂思軟件技術(shù)有限公司依托多年技術(shù)積累和全球數(shù)據(jù)采集能力,持續(xù)打造專業(yè)化、智能化的境外輿情監(jiān)測解決方案,助力政企客戶提升全球輿情感知與風(fēng)險應(yīng)對能力。
樂思軟件自成立以來,長期專注于網(wǎng)絡(luò)信息采集、輿情監(jiān)測分析、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等領(lǐng)域,形成了以O(shè)SINT(Open Source Intelligence,開源情報)技術(shù)為核心的境外輿情服務(wù)體系。
針對海外信息來源分散、語言復(fù)雜、傳播渠道多元等特點,樂思軟件構(gòu)建覆蓋全球新聞媒體、社交平臺、論壇社區(qū)、視頻平臺等多維度的數(shù)據(jù)采集能力,支持對海外主流信息渠道進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測,包括Facebook、X(Twitter)、YouTube、Instagram、Reddit、Telegram以及海外新聞網(wǎng)站等,實現(xiàn)對境外輿論環(huán)境的實時感知。
同時,平臺支持多語言數(shù)據(jù)處理與智能分析,可針對不同國家和地區(qū)的信息進(jìn)行翻譯、語義識別、情感分析和熱點研判,幫助客戶快速理解海外輿情變化。
面對海外輿情傳播速度快、影響范圍廣的特點,樂思軟件通過人工智能、大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理等技術(shù)能力,實現(xiàn)從信息采集、智能識別、風(fēng)險預(yù)警到分析研判的全流程管理。
系統(tǒng)能夠?qū)惩饷舾行畔ⅰ⒇?fù)面報道、社交媒體討論、突發(fā)事件進(jìn)行自動發(fā)現(xiàn),并結(jié)合傳播熱度、影響范圍、情感傾向、賬號影響力等指標(biāo)進(jìn)行綜合評估,幫助客戶提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險。
此外,針對復(fù)雜國際輿情事件,樂思軟件可提供深度分析服務(wù),通過信息溯源、傳播路徑分析、關(guān)鍵賬號識別、事件發(fā)展趨勢研判等方式,為客戶提供更加全面的決策參考。
不同于單一的軟件工具服務(wù)模式,樂思軟件采用“智能平臺+專業(yè)分析”的服務(wù)方式,根據(jù)客戶需求提供靈活的境外輿情解決方案。
對于政府部門、行業(yè)機(jī)構(gòu),樂思軟件可提供海外輿情監(jiān)測、國際熱點分析、專項輿情研究報告等服務(wù),輔助開展國際傳播能力建設(shè)和風(fēng)險防控。
對于出海企業(yè),樂思軟件圍繞品牌聲譽管理、海外市場動態(tài)、競爭對手分析、消費者反饋監(jiān)測等場景,幫助企業(yè)及時了解海外市場聲音,降低跨境經(jīng)營風(fēng)險。
在全球信息高度互聯(lián)的時代,輿情已經(jīng)成為影響企業(yè)品牌、政府形象和國際競爭的重要因素。樂思軟件將持續(xù)加強(qiáng)全球數(shù)據(jù)資源建設(shè)和人工智能技術(shù)應(yīng)用,提升境外輿情監(jiān)測、分析研判和風(fēng)險預(yù)警能力。
未來,樂思軟件將繼續(xù)發(fā)揮自身在數(shù)據(jù)采集、智能分析、人工智能應(yīng)用和輿情服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,為更多政企客戶提供專業(yè)、高效、安全的境外輿情監(jiān)測服務(wù),助力中國品牌、中國企業(yè)更穩(wěn)健地走向全球市場。