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【樂思輿情】狗不理敗退北京城 餐飲企業(yè)如何應(yīng)對輿論爭議?
發(fā)布時間:2021-03-29

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近日,樂思輿情監(jiān)測中心關(guān)注到狗不理關(guān)停北京所有門店一事引發(fā)廣大關(guān)注

媒體報道稱狗不理在其“大本營”天津也開始同步進(jìn)行餐飲門店的收縮。與此同時,狗不理將更多精力放在了線上,預(yù)包裝包子和各類預(yù)包裝食品已然成為狗不理眼下的發(fā)展重點

爭議不斷

作為知名老字號的餐飲企業(yè),狗不理的關(guān)注度從未低過,此前,一則“天津狗不理餐飲管理有限公司解散注銷”的消息,讓狗不理又引發(fā)熱議。事后狗不理集團(tuán)回應(yīng)稱,集團(tuán)旗下狗不理餐飲連鎖武清店,工商注冊名稱為天津狗不理餐飲管理有限公司。

企業(yè)輿論管理需加強

網(wǎng)絡(luò)輿情存在自身演變的一定規(guī)律,其生成離不開輿論關(guān)注度的劇烈上升,社會注意力聚集有可能變成好事,也有可能變成壞事。

疏導(dǎo)對沖。遇到大范圍輿情,當(dāng)事方需要針對網(wǎng)上負(fù)面壓力進(jìn)行信息發(fā)布、輿論引導(dǎo),通過影響力相當(dāng)?shù)母黝惷襟w平臺,豐富媒體觀點評論,釋放更多積極正面、充分有力的信息進(jìn)行疏導(dǎo),還原更加全面真實的信息或觀點,形成更豐富多元觀點均衡的輸出。

釜底抽薪。網(wǎng)上問題常常需要引導(dǎo)到線下來,在現(xiàn)實生活和矛盾中得以解決。釜底抽薪是指突發(fā)公共事件處置過程中采取措施消除導(dǎo)致事件失控、矛盾激化的主要原因,或者在事件基本平息后采取有效措施化解、消除引發(fā)事件的主要矛盾。

信息來源:網(wǎng)絡(luò)

圖片來源:網(wǎng)絡(luò)

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