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近年來， 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取信息的途徑正發(fā)生著天翻復(fù)地的變化。論壇、微博、微信等新媒體的出現(xiàn)具有傳播速度快、時效性和互動參與性強、娛樂化程度高等特點。而正因為如此，也帶來了互聯(lián)網(wǎng)信息體量爆炸式增長的局面。在過去，了解用戶的消費習慣或許下發(fā)幾百份用戶調(diào)研問卷就解決了。而到了今天，如何從互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中挖掘出用戶的觸媒習慣， 找到用戶的關(guān)注熱點，則成為了企業(yè)在經(jīng)營推廣過程中遇到的最大難題。而這點，大數(shù)據(jù)挖掘便提供了很好的解決方案。

以智能手機為例，目前很多工具都可以通過對關(guān)鍵字監(jiān)測、網(wǎng)站點擊量監(jiān)測、以及用戶聲量的監(jiān)測來收集數(shù)據(jù)。然而這些初步收集的數(shù)據(jù)仍然可以用海量來形容，為企業(yè)快速、準確的判斷用戶需求帶來了極大影響。通過大數(shù)據(jù)的自動化挖掘及分析工具，可以對這些收集而來的信息進行智能語義分析得出更精準的用戶數(shù)據(jù)，再有專業(yè)數(shù)據(jù)分析師進行深度的數(shù)據(jù)挖掘，并最終生成大數(shù)據(jù)研究報告。

以手機行業(yè)研究報告為例，通過大數(shù)據(jù)研究報告我們發(fā)現(xiàn)，在智能手機活躍度方面，男性用戶占據(jù)較高優(yōu)勢，而近年來女性用戶使用者比明顯上升，外觀，顏色、拍照等功能更受到女性用戶的青睞。

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在校學生成為智能手機的購買主力，而從事市場營銷、公關(guān)、策劃行業(yè)的人往往擁有兩部以上的手機來解決電池續(xù)航問題。

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旅游、音樂、美食、生活等話題是智能手機用關(guān)注的熱點，而80、90后的年輕人群則對娛樂、電影、動漫、游戲等話題情有獨鐘。

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通過對用戶購買行為的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)：功能、配置、價格、外觀仍然是用戶最關(guān)注的要點。而是否具有”指紋識別“功能上榜，成為了最新的關(guān)注話題。

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在對使用過程中存在的問題調(diào)查中，手機系統(tǒng)運行慢、發(fā)熱快是用戶反映最強烈的話題，也是手機廠商下一階段需要重點解決的問題。

綜上所述，大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用主要面向如何通過對數(shù)據(jù)的深度分析，解讀用戶的觸媒習慣、日常關(guān)注熱點等，進而為企業(yè)在做傳播的過程中，指導(dǎo)媒體投放及傳播內(nèi)容的話題設(shè)計，讓傳播更精準、更有效。

來源：中國廣播網(wǎng)