她的母親生于上海，是一位很有造詣的鋼琴家，后來成為加拿大第一位女性化學(xué)工程師；她的父親生于香港，是一位受人尊敬的建筑師。鐘彬嫻2歲的時(shí)候，父親得到了麻省理工的教授職位，全家移居韋爾茲立。20歲時(shí)她從普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，獲得英語文學(xué)優(yōu)等學(xué)位，之后進(jìn)入布魯明岱百貨公司工作。

1994年，鐘彬嫻加入雅芳，曾任公司總裁和首席營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)官，1999年11月臨危受命出任雅芳全球首席行政長(zhǎng)官，2001年9月當(dāng)選為雅芳全球董事會(huì)主席。她是通用電器公司董事會(huì)成員，2003年6月當(dāng)選紐約股票交易所董事會(huì)成員。

1997年，《廣告時(shí)代》雜志授予她“全國(guó)杰出母親獎(jiǎng)”，2002年《時(shí)代》雜志和CNN宣布她入選最有影響力得二十五位全球行政人員。2003年1月，她以年度最佳經(jīng)理人的身份成為《商業(yè)周刊》的封面人物。2003年10月,《財(cái)富》雜志連續(xù)第六年推選她為“全美50位最有影響力的商界女性”之一，名列第三。

美籍華人鐘彬嫻，1958年出生在加拿大東部城市多倫多一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)移民家庭里，父親是出生在香港的一名建筑師，獲得麻省理工學(xué)院建筑學(xué)碩士學(xué)位，母親是出生在上海的一位化學(xué)工程師，后來成為一位頗有成就的鋼琴家。

鐘彬嫻是家中的長(zhǎng)女。鐘彬嫻兩歲的時(shí)候，因?yàn)楦赣H受聘美國(guó)麻省理工學(xué)院，全家搬遷到了馬薩諸塞州的韋爾斯利。

父母都是極有抱負(fù)的人，對(duì)鐘彬嫻的期望自然相當(dāng)?shù)母摺榱俗屌畠阂灿羞h(yuǎn)大的抱負(fù)，父母從小就培養(yǎng)鐘彬嫻具有勤奮工作的品質(zhì)。鐘彬嫻5歲起就開始學(xué)琴，每天下午都要練琴，每個(gè)周末的晚上都去聽鋼琴演奏會(huì)。

鐘彬嫻記得她讀四年級(jí)時(shí)的一件事，當(dāng)時(shí)她非常渴望擁有一盒120色的畫筆。父母與她達(dá)成了協(xié)議：如果她的考試全部得A，父母就買一套給她。為了得到那套畫筆，鐘彬嫻把自己關(guān)在房間里溫習(xí)功課，錯(cuò)過了不少生日派對(duì)和網(wǎng)球比賽，那年年底，她向父母交上了一份全部得A的成績(jī)單——她終于得到了夢(mèng)寐以求的120色畫筆。

后來美國(guó)《財(cái)富》雜志的記者評(píng)述說：一個(gè)在孩童時(shí)代就會(huì)為了一盒畫筆而放棄一年玩樂時(shí)間的人，為了公司的成功她還有什么不可以付出的呢？

鐘彬嫻是雅芳公司百年歷史上第一位華裔女性CEO，1998年入選美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選的“全球最有影響力的50位商界女性”排行榜，鐘彬嫻是第一位入選該排行榜的華裔，此后連續(xù)6次進(jìn)入該排行榜。

2001年12月她入選《時(shí)代》雜志評(píng)選的“全球25位最有影響力的商界領(lǐng)袖”。2003年1月，她被《商業(yè)周刊》評(píng)為2002年度25位最佳經(jīng)理人之一，并名列首位。

20歲時(shí)，鐘彬嫻，從美國(guó)普林斯頓大學(xué)畢業(yè)，獲得英語文學(xué)學(xué)士學(xué)位。之后進(jìn)入布魯明岱百貨公司工作，32歲時(shí)便全面負(fù)責(zé)公司所有女裝業(yè)務(wù)，在34歲時(shí)，與比她年長(zhǎng)15歲的布魯明岱百貨公司CEO麥克·古爾德結(jié)婚。古爾德一直在管理當(dāng)時(shí)雅芳公司的香水業(yè)務(wù)，婚后第二年，鐘彬嫻加入雅芳。

受命于危難之際

鐘彬嫻在1994年加入雅芳公司，而她在1999年11月出任行政總裁時(shí)，肩負(fù)的是帶領(lǐng)公司步出低谷的重任。因?yàn)楫?dāng)年雅芳公司第四季度的銷售和盈利急劇下滑，致使股票猛跌了50%。此后不久，公司首席執(zhí)行官查爾斯·佩林引咎辭職。緊急關(guān)頭，鐘彬嫻挺身而上，擔(dān)任了CEO這一角色。那一年，她40歲。

鐘彬嫻的壓力是巨大的，很多人都在看著她。幾乎沒有一點(diǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的她卻一下子要掌管一家擁有幾百萬名獨(dú)立經(jīng)銷代表并在137個(gè)國(guó)家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)的公司。

鐘彬嫻以自己的能力充分證明了自己的實(shí)力和果敢。她能在短短15分鐘里批準(zhǔn)一份詳細(xì)的數(shù)百萬美元的廣告宣傳計(jì)劃書。

為了增加營(yíng)業(yè)額，鐘彬嫻拓展了公司的直銷渠道，加入了專賣店、美容專柜和零售店等新銷售模式，這在一定程度上拉近了雅芳與消費(fèi)者的距離，提高了雅芳產(chǎn)品的知名度。另外，鐘彬嫻大力壓縮成本支出，結(jié)果在不到一年的時(shí)間，雅芳公司省下了大約4億美元的支出。

2000年，雅芳的股價(jià)上漲了23%。2001年，雅芳被《商業(yè)周刊》評(píng)為全球“最有價(jià)值的品牌”百強(qiáng)之一，成為入選的惟一的化妝品牌。2002年是雅芳公司豐收的一年，全年?duì)I業(yè)額超過60億美元，而股價(jià)上升19%，每股盈利取得兩位數(shù)增長(zhǎng)。

工作家庭難平衡被迫離婚

作為一個(gè)有兩個(gè)孩子的職業(yè)母親，鐘彬嫻認(rèn)為求得工作和家庭的平衡非常地不容易。對(duì)于任何一個(gè)女人來說，事業(yè)的成功僅僅是人生幸福的一半。

鐘彬嫻現(xiàn)在已經(jīng)離婚，對(duì)鐘彬嫻來說，能夠在家中陪伴家人不是一件容易的事，她承認(rèn)偶爾會(huì)感到困惑和內(nèi)疚。