“社區(qū)級(jí)商業(yè)+區(qū)域級(jí)商業(yè)+城市級(jí)商業(yè)”是萬科最新構(gòu)筑的商業(yè)體系，按照萬科商業(yè)的規(guī)劃，社區(qū)商業(yè)品牌“鄰里家”系列主要以社區(qū)配套為主，集咖啡館、便利店、面包店、菜場(chǎng)、銀行等社區(qū)生活必要設(shè)施。這也是為何此次7-11被挖腳輿論集體指向萬科的主要原因。

14年后，萬科再次奔赴零售行業(yè)。有消息人士證實(shí)，北京7-11有近30名中層管理者集體離職，去向是一家新晉的本土便利店品牌，該品牌被認(rèn)為是隸屬于萬科商業(yè)社區(qū)商業(yè)品牌“鄰里家”。如果完成計(jì)劃，萬科版便利店將超過7-11成為北京門店規(guī)模之最。北商商業(yè)研究院分析認(rèn)為，隨著毛大慶離職，萬科商業(yè)中高層出現(xiàn)一大批空白，更加深了業(yè)內(nèi)對(duì)萬科轉(zhuǎn)型做商業(yè)的看低。不過，大手筆挖人說明萬科對(duì)商業(yè)并沒有放棄，甚至是在加碼。

人事震蕩

消息稱，近30位7-11中層管理者已在4月下旬集體離職，其中包括20多名區(qū)域經(jīng)理、2名大區(qū)經(jīng)理以及市場(chǎng)開發(fā)部門的人員，將上述人員一并挖腳帶走的公司名為鄰里家（北京）商貿(mào)有限公司。有業(yè)內(nèi)人士分析，按照北京7-11門店分管安排，被挖腳的區(qū)域經(jīng)理離職后，7-11在北京170多家門店所留下的區(qū)域經(jīng)理幾乎屈指可數(shù)。雖然作為便利店業(yè)態(tài)的標(biāo)桿企業(yè)，7-11被挖腳是業(yè)內(nèi)常事，但如此大規(guī)模的行動(dòng)還是首次，截至發(fā)稿，北京7-11方面并未回復(fù)北京商報(bào)記者。

據(jù)悉，鄰里家（北京）商貿(mào)有限公司于2015年4月注冊(cè)于北京西城區(qū)，注冊(cè)資金為1億元，并計(jì)劃一年內(nèi)在北京范圍內(nèi)開設(shè)連鎖便利店200余家，之后業(yè)務(wù)拓展將輻射國(guó)內(nèi)一線城市。不過北京商報(bào)記者在北京市工商局并未查到上述公司的注冊(cè)信息。有商業(yè)領(lǐng)域人士指出，上述公司可能隸屬于萬科商業(yè)旗下的社區(qū)商業(yè)品牌“鄰里家”。北京萬科品牌部對(duì)此消息表示不承認(rèn)，有觀察人士表示，“根據(jù)萬科之前的對(duì)外態(tài)度，不到最后一刻不會(huì)承認(rèn)，十有八九是真的，但便利店最后的品牌名字不一定叫‘鄰里家’”。

運(yùn)營(yíng)難題

“社區(qū)級(jí)商業(yè)+區(qū)域級(jí)商業(yè)+城市級(jí)商業(yè)”是萬科最新構(gòu)筑的商業(yè)體系，按照萬科商業(yè)的規(guī)劃，社區(qū)商業(yè)品牌“鄰里家”系列主要以社區(qū)配套為主，集咖啡館、便利店、面包店、菜場(chǎng)、銀行等社區(qū)生活必要設(shè)施。這也是為何此次7-11被挖腳輿論集體指向萬科的主要原因。

萬科商業(yè)做便利店優(yōu)勢(shì)自不待言，在北京開發(fā)的項(xiàng)目均是不二之選。目前，萬科在北京在售項(xiàng)目有十幾個(gè)。不過，一年內(nèi)200家連鎖便利店的計(jì)劃并不容易達(dá)到，萬科在北京的項(xiàng)目遠(yuǎn)沒有200個(gè)，北京便利店市場(chǎng)巨頭云集，新進(jìn)入者也絡(luò)繹不絕，門店選址的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化。有觀點(diǎn)認(rèn)為，除自己的項(xiàng)目外，中糧、金隅等萬科的諸多合作伙伴也將為便利店的選址提供優(yōu)勢(shì)。

但是從便利店發(fā)展模式來看，社區(qū)型便利店并非主流類型。物美便利店總經(jīng)理董崗曾向北京商報(bào)記者介紹，社區(qū)型便利店是國(guó)內(nèi)的一種叫法，在國(guó)外便利店的選址是基于人流量，主要集中在商圈、寫字樓和交通樞紐位置。從外資便利店羅森和全家在北京的門店布局來看，購(gòu)物中心、機(jī)場(chǎng)和火車站是其首選地。

同時(shí)，便利店是以規(guī)模效益取勝的業(yè)態(tài)，若沒有足量門店，供應(yīng)鏈很難支撐。以全家為例，在北京以四家機(jī)場(chǎng)店面市后，因?yàn)殚T店規(guī)模小，并沒有因此設(shè)置后端的工廠供應(yīng)，導(dǎo)致其在上海的諸多特色商品和食品在北京并未見到，品牌形象和效益也大打折扣。更重要的是，便利店最吸客，利潤(rùn)最高的自有品牌商品或者獨(dú)家商品需要尋找專門的供應(yīng)商合作，這些并不是短時(shí)期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的。7-11進(jìn)入北京十幾年也才開出170多家店，開店速度最快的本土品牌全時(shí)2011年成立，截至2014年底，已開門店的數(shù)量也才90家。

商業(yè)突進(jìn)

事實(shí)上，北京7-11被萬科挖腳帶來的人事地震，正是后者為了彌補(bǔ)自己的人事虧空。3月8日，萬科集團(tuán)高級(jí)副總裁、北京區(qū)首席執(zhí)行官毛大慶宣布從萬科集團(tuán)離職。此前，萬科商業(yè)由毛大慶分管。此后，萬科商業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)發(fā)展（北京）有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李敏等一系列萬科商業(yè)中高層相繼離開。李敏正是萬科在北京的第一家購(gòu)物中心——金隅萬科廣場(chǎng)的主要操盤手，此外，她還負(fù)責(zé)了萬科商街、“五菜一湯”等商業(yè)項(xiàng)目。這也導(dǎo)致業(yè)內(nèi)對(duì)轉(zhuǎn)型“城市配套服務(wù)商”的持續(xù)看低。

對(duì)于社區(qū)商業(yè)，萬科已經(jīng)在北京長(zhǎng)陽(yáng)半島試驗(yàn)了“五菜一湯”、“幸福街市場(chǎng)”等項(xiàng)目，包括食堂、菜市場(chǎng)等業(yè)態(tài)，但長(zhǎng)陽(yáng)半島引進(jìn)的是華潤(rùn)萬家作為超市配套。有業(yè)內(nèi)人士分析，此次涉足便利店可能是作為“鄰里家”品牌下的一個(gè)業(yè)態(tài)，而并非一個(gè)單獨(dú)的品牌。

若追源溯流，這是萬科第二次踏入零售領(lǐng)域。時(shí)隔14年，萬科再次撿起零售業(yè)務(wù)，不知能否為轉(zhuǎn)型再次助力。