
鳳凰財經(jīng)訊 10月30日下午,阿里巴巴集團宣布今年包括天貓國際、淘寶海外、速賣通在內(nèi)的全球化平臺首次參加今年雙11。
節(jié)日快樂,拔槍吧
雙十一,消費者狂歡,而對阿里巴巴、京東等電商網(wǎng)站,與戰(zhàn)爭無異。雖然距雙十一還有近半個月的時間,營銷公關的戰(zhàn)場上已然硝煙彌漫。
昨日,阿里巴巴在各大電商為雙十一預熱造勢的白熱化階段突發(fā)《公告函》,稱“雙十一”等近幾年全國各品牌商、零售商積極參與的促銷時點/節(jié)日是其注冊商標,其他任何人的使用行為都是商標侵權行為并將“承擔連帶法律責任”。
根據(jù)商標局網(wǎng)站的檢索結果,阿里巴巴集團獲得第35類廣告、替他人推銷等服務項目的“雙十一”注冊商標的時間是2012年12月底。拿到商標權后近兩年都沉默,卻在這個時間點宣布維權,確實是一次既打擊競爭對手又為自己加強宣傳造勢的奇襲——商戰(zhàn)中的陰謀陽謀可見一斑。
其他電商早準備好的宣傳很可能面臨侵權的危險,不得不修改或撤換,猝不及防。
老對手京東第一個站出來反對,回應稱:“雙十一”已經(jīng)成為全零售行業(yè)的節(jié)日,阿里注冊“雙十一”商標是壟斷行為。阿里巴巴試圖將此節(jié)日以“合法”的方式據(jù)為己有,甚至用威逼利誘的手段給媒體和電商同業(yè)公司設置障礙,有違開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,有違公平競爭的原則。
不出意料地,在一年一度的狂歡之前,商戰(zhàn)開始了。
“價格便宜”的吸引力已經(jīng)不像以前那么重要了,各個商家也意識到了這一點,開始采取不同的措施吸引消費者,比如今年天貓打“國際牌”啟動海外戰(zhàn)略,而京東把自己擅長的物流和品控作為出發(fā)點,其他體量較小的電商則提前兩周就開始降價促銷,試圖錯開與巨頭的直接競爭。
潛力巨大的農(nóng)村市場
這一次雙十一,是阿里巴巴上市后面臨的首次大考。在一二線城市網(wǎng)購市場近乎飽和的背景下,阿里為本次雙十一定下“全球化、農(nóng)村化和無線化”的戰(zhàn)略,可以看出其向農(nóng)村市場下沉和海外市場擴張的意圖。
據(jù)《農(nóng)村電子商務消費報告(2014)》顯示,中國農(nóng)村電商消費市場規(guī)模將在今年達到1800億元,且有望在2016年突破4600億元。競爭激烈的一二線城市很難再有如此之高的增長率,國內(nèi)市場的下一片戰(zhàn)場勢必在農(nóng)村,伴隨著田間地頭的“刷墻之戰(zhàn)”,幾大電商正將觸手伸向農(nóng)村。
似乎有些不可思議,據(jù)《全國縣域地區(qū)網(wǎng)購發(fā)展報告》數(shù)據(jù),人均收入僅為城鎮(zhèn)人口三分之一的農(nóng)村,人均網(wǎng)購次數(shù)和金額均超過一二線城市——縣級地區(qū)為高達5600元,而一二線城市則為5000元左右。
同時,智能手機的低門檻和高普及率,使得農(nóng)村人口用手機上網(wǎng)更為普遍,手機也是農(nóng)村網(wǎng)購一族的絕對主流設備,其手機網(wǎng)購比例甚至遠高于城市。因此,無線化也是為了搶下更多地農(nóng)村市場份額。
雙十一成阿里全球化戰(zhàn)略“當頭炮”
10月30日,阿里巴巴杭州保稅區(qū)倉庫,阿里巴巴COO張勇宣布包括天貓國際、淘寶海外、速賣通在內(nèi)的全球化平臺將首次參加今年雙十一。“我們希望通過5年到10年時間,將雙十一做成全球化的節(jié)日?!睆堄峦瑫r側面回應了“雙十一已成為阿里的累贅”一說,他表示:“雙11一定會年年辦,它不是阿里巴巴自己的”。
在他背后,高至屋頂?shù)呢浖苌蠑[滿了來自美國零售商COSTO的蔓越莓干和堅果、日本的紙尿褲、歐洲的奶粉、包括樸槿惠總統(tǒng)送給彭麗媛的“國母套裝”在內(nèi)的韓國化妝品——這些是阿里為雙十一當天準備的囤貨。
阿里巴巴在1個月前于紐交所上市。這一天被張勇稱為“非常重要的里程碑的日子”,他認為這是阿里巴巴“全球化戰(zhàn)略非常重要的向前的一步?!弊鳛楣究偛康乃诘兀贾輰⒋丝醋觥昂贾萁ㄔO國際電子商務中心的一件大事”。與此呼應,“國際牌”成了阿里第六次雙十一的噱頭。
另一方面,這被那些為搞到國外奶粉操碎心的媽媽們視為福音。在保稅倉庫里,鳳凰財經(jīng)記者看到,來自荷蘭和德國的奶粉、日本的尿不濕成堆擺放在倉庫中。在雙十一當天,這些已被預售出去的貨品將被發(fā)往期待已久的媽媽手中,相比海外代購,她們等待的時間并不算長——所有通關手續(xù)已有阿里代為完成,50%的關稅已經(jīng)附加在價格中,媽媽們所要做的只是像在國內(nèi)一樣,點擊購買等待收貨。
15年前,美國第二大零售商COSTO在中國設立辦事處,試圖進入中國大陸市場,并請過大家調(diào)研公司對大陸市場進行市場調(diào)研,但遲遲沒有下定決心在大陸開店。這次與天貓的合作則被視為其進軍大陸市場的開端。阿里B2C國際事業(yè)群總經(jīng)理吳倩透露,天貓今年才開始與COSTO交涉,答應后者可以直接入住天貓平臺。正是這個條件說服了COSTO,它將繞過自己并不了解的傳統(tǒng)零售體系,通過電商直接面對中國消費者。
COSTO首次向中國開放的品類并不多,但不少都成為了“爆品”,上線3天就賣出1.5噸蔓越莓干,半個月售出的堅果重量達到90噸。向大陸供貨的臺灣COSTO倉庫已經(jīng)斷貨,不得不向美國總部補貨。面對中國市場一向謹慎的COSTO甚至主動向天貓?zhí)岢鲈黾悠奉惖囊蟆?/P>
當下,跨境電商的發(fā)展風起云涌,“海淘”成為新的消費熱詞。據(jù)不完全統(tǒng)計,2013年海淘市場規(guī)模已超過1000億元。調(diào)研公司尼爾森樂觀預計,2018年全球跨境電商規(guī)模較目前至少增長300%。在國外,國際電商巨頭亞馬遜等早已開始布局,在國內(nèi),阿里京東順豐等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都紛紛涉足。
事實上,阿里旗下針對國外消費者的跨境電商平臺速賣通,正在新興市場國家攻城略地,已經(jīng)成為俄羅斯第一大電商平臺,在巴西等市場也占有絕對優(yōu)勢。
菜鳥物流到底是個什么角色?
這個被成為馬云商業(yè)生涯最后一次冒險的公司到底是什么?
10月30日,菜鳥網(wǎng)絡副總裁萬霖對媒體強調(diào)說:“菜鳥不是物流公司”。同樣的話,菜鳥網(wǎng)絡實際操盤者童文紅也說過“注定菜鳥不能做快遞”。它的另一個名字叫“中國智能物流骨干網(wǎng)(CSN)”,要覆蓋整個中國,任何商品通過這個網(wǎng)絡實現(xiàn)全國24小時可達。從他的目標不難看出,菜鳥要做的還是阿里巴巴最擅長干的事:搭建平臺,立足大數(shù)據(jù),這與淘寶、天貓、小微金服的邏輯別無二致。
放到雙十一上,菜鳥做什么?萬霖的解釋是:“大家不愛做的,菜鳥去做,比如和海關對接?!边@是阿里巴巴此次雙十一“國際化”最大的困難——為消費者提供與國內(nèi)電子商務同樣的購物體驗。頁面上簡單流暢的背后則是數(shù)據(jù)、物流和資金流復雜的交織配合。
菜鳥物流給雙十一提供的解決方案是:保稅進口和集貨進口。保稅進口指訂單沒有下達的時候,提前把貨移動到離消費者最近的國內(nèi)的保稅倉庫中,這種模式適用于那些銷量很大、能夠發(fā)掘出來爆款的商品。集貨進口針對通過海外物流運來的商品,把零散的包裹整合到海外集貨倉,再通過船運集裝箱送到國內(nèi)。所有的訂單數(shù)據(jù)則全部開放給海關,一切透明可查,保證快速清關。
以杭州保稅區(qū)為例,海關直接在保稅區(qū)內(nèi)辦公、抽檢、通關。據(jù)保稅區(qū)內(nèi)的海關人員介紹,杭州海關在保稅區(qū)內(nèi)派駐了40人,在雙11開始后他們將三個班次24小時無休,這種狀態(tài)將持續(xù)15天左右。
總理談“光棍節(jié)”
而就在29日的常務會議上,李克強總理也談起了即將到來的“光棍節(jié)”——這個因“雙十一”幾乎已被淡忘的名字,并以此強調(diào)要培育新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新消費熱點?!斑^去幾年,電子商務發(fā)展造就的‘光棍節(jié)’,掀起了網(wǎng)絡購物熱潮,是消費增長的一大亮點?!?近三年,我國的消費率逐年小幅回升,2013年達到49.8%,但與美國等發(fā)達國家逾80%的消費率仍有很大差距。“我們的消費率確實太低了!”李克強說。
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