從7月份開始，首批經過“官方認證”的家電維修人員將佩戴著行業統一證件為市民服務。市工商局、市消協、中國家用電器服務維修協會昨天聯合發布北京市家電維修市場規范工作第一階段情況，全市首個家電維修網點和從業人員信息數據庫將于7月中旬和消費者見面。屆時，家電維修網點和維修人員是否“正版”，消費者上網一查便知。

　　首批收錄57個網點

　　首批進入信息數據庫的維修網點共有57個，這些網點均已獲得海爾、蘇寧、國美、聯想、清華同方等眾多知名電子品牌企業授權，囊括了目前市場上絕大多數主流家電品牌。中國家用電器服務維修協會常務副會長趙澤蕊舉例說，名單中涉及的電腦外設品牌市場占有率達到了80%。7月中旬以后，消費者可以登錄中國家用電器服務維修協會網站（www.cheasa.org）查詢名單。同時，北京電子電器協會網站（www.dzdqxh.cn）、北京市工商局網站（www.baic.gov.cn）、北京市消協網站（www.bj315.org）也將提供相關鏈接。

　　消費者辨認維修員的真偽則可以通過他們佩戴的證件。首批411名家電維修人員來自西門子、塞維、松下和美菱等家電企業，從7月初開始，他們為消費者服務時將佩戴由中國家用電器服務維修協會監制的行業統一證件，消費者可以登錄中國家用電器服務維修協會網站（www.cheasa.org）查詢證件真偽。

　　百度清理1500個假站點

　　市工商局消保處處長曹中生表示，目前每家都有七種以上家電，市民生活很難離開家電維修行業。家里的家電出問題大多數人通過114或上網搜索維修點，但經常會遇到“山寨版”。

　　從北京聯通獲悉，該公司對接入114查報的家電維修商進行了全面清查，“根據工商網上信息，重新審核商家營業執照年檢時間、經營范圍、開業狀態等信息，同時對品牌授權的商家在品牌官方網站和官方客服進行核實。”經過重新核查，114查報臺接入的172家家電類商家全部符合規范要求。此外，百度公司通過技術篩查和人工排查的方式，共清理了1500個虛假家電維修站點，在商業推廣領域駁回和下線處理了214家資質不合格的家電維修類客戶推廣請求。

　　■新聞鏈接

　　遭遇“李鬼”三渠道可舉報

　　市工商局提醒，市民如果發現家電維修市場中有無經營資質、服務質量不高、價格不透明等侵害消費者合法權益的經營行為，可以通過以下三種渠道舉報：

　　●撥打12315、96315、中國家電服務維修協會舉報熱線66019741、北京電子電器協會熱線66158248進行舉報；

　　●登錄北京市工商局網站“政民互動12315網上投訴舉報”；

　　●登錄“中國家電服務維修協會”微博以及新浪網“首都工商”微博進行投訴和舉報。