2月17日,本版刊發記者調查《節前辦事,你們在崗嗎?》,在春節前倒數第二個工作日記者發現河北人社廳政務服務中心28個辦事窗口有7個無人在崗,據稱工作人員“去整理檔案了”。

　　報道刊出后,河北人社廳對披露出來的問題非常重視,專門召開會議調查“空崗”問題,通報批評相關窗口工作人員。

　　與此同時,河北人社廳決定自2月25日起至3月底,分三階段在全省各級人社服務窗口開展工作作風專項檢查。檢查中,對于窗口單位遲到早退、擅自離崗、串崗聊天、辦私事、玩手機等紀律問題從嚴查處,對窗口單位是否嚴格落實“五制”(首問責任制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制)、“四公開”(辦事程序公開、辦事依據公開、辦事時限公開、辦事結果公開)、“三亮明”(亮明身份、亮明承諾、亮明標準)等進行專項督查,力求使服務標準和服務質量切實得到提升。