圖1 蘇寧電器協(xié)同管理系統(tǒng)

　　在系統(tǒng)中，財務(wù)管理、綜合業(yè)務(wù)管理以及系統(tǒng)集成是重點環(huán)節(jié)。本項目由蘇寧CFO及IT總監(jiān)親自上陣監(jiān)督負責實施，系統(tǒng)由財務(wù)角度推進，同時，蘇寧強調(diào)自我發(fā)展的能力，通過神州數(shù)碼的知識傳承和便捷快速部署的OA平臺，80%以上流程目前都是由蘇寧內(nèi)部項目人員自行開發(fā)上線的。

　　負責該項目的神州數(shù)碼技術(shù)專家為記者舉了個簡單例子，介紹了OA系統(tǒng)中如何以系統(tǒng)流程來規(guī)范管理：假如辦公中需要購買一輛車，購買申請屬于辦公申請，該申請進入采購系統(tǒng)，自動生成訂單信息，報銷環(huán)節(jié)原本由財務(wù)制作憑證，這一手工過程現(xiàn)在也完全不需要了，財務(wù)只需在最后環(huán)節(jié)打開表單，點擊“制證”，信息即可回傳SAP的財務(wù)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的即時性保證了信息的高度一致，從而準確支持決策，也保證了各個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)都是有來源可追溯的。

　　系統(tǒng)管理模式為費用管理模式，流程為閉環(huán)管理：進行一項采購，需首先在預(yù)算管理環(huán)節(jié)生成預(yù)算申請；合同審批流程制作合同后，進行費用申請，該申請通過之后才能實施購置行為，購置完畢進行費用報銷，報銷分為個人與公司兩種情況，個人報銷可即時處理，公司報銷則轉(zhuǎn)入對公支付管理模塊，通過網(wǎng)上銀行支付給供應(yīng)商貨款。全套費用流程完畢，最后進入費用分析流程，生成報告。

　　該專家告訴記者：“蘇寧內(nèi)部500條流程基本都是按照此模式進行開發(fā)的，將業(yè)務(wù)一遍遍梳理上去，做到了用流程來管理企業(yè)，保證了信息之間的無縫連接，這也是我們系統(tǒng)流程化的實施目標。”

　　OA系統(tǒng)將業(yè)務(wù)高度整合，全面支撐了蘇寧財務(wù)、采購、營運、服務(wù)四大業(yè)務(wù)模塊，日均單據(jù)處理1萬筆以上，系統(tǒng)仍然體現(xiàn)了良好的支持能力，且通過不斷優(yōu)化，該系統(tǒng)使流程與業(yè)務(wù)聯(lián)系日益緊密，實現(xiàn)了真正意義上的辦公自動化。