簡(jiǎn)介

　　國家或地區(qū)：中國

　　項(xiàng)目背景：

　　聯(lián)華超市(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)華)創(chuàng)建于1991年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司。公司2005年的營業(yè)收入達(dá)到了143.1億元，比2004年增長31.85%，并連續(xù)八年排名中國連鎖業(yè)百強(qiáng)首席。截止至2005年底，聯(lián)華共有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3609個(gè)，其中大型超市97家，超市1553家，便利店1959家，遍及全國21個(gè)省市。

　　聯(lián)華的信息化建設(shè)開始于1996年，是國內(nèi)零售業(yè)信息化建設(shè)最早的超市之一。聯(lián)華最初的信息化建設(shè)從門店入手，1996 年-1998 年，在門店層次形成了基于POS 的管理體系。1997年底，聯(lián)華開始了EDI自動(dòng)訂貨系統(tǒng)的全面建設(shè)，該系統(tǒng)從1999年3月正式投入使用。2001年2月，聯(lián)華開始實(shí)施“供應(yīng)商綜合服務(wù)平臺(tái)”模塊，該模塊是一個(gè)B2B的電子交易平臺(tái)，通過該模塊，聯(lián)華的采購中心可以通過自動(dòng)傳真、發(fā)E-mail和EDI等多種方式迅速將訂貨信息傳遞給供應(yīng)商，供應(yīng)商也可以到此平臺(tái)上查詢自己商品的銷售和庫存等信息。2002年10月，聯(lián)華開始大規(guī)模地在各門店與采購中心之間、各門店與供應(yīng)商之間建立全面的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

　　通過這些系統(tǒng)的建設(shè)，聯(lián)華合理安排生產(chǎn)和庫存，大大提高了效率，而且大幅度地降低了物流配送成本。在競(jìng)爭(zhēng)趨于同質(zhì)化的情況下，只有更好地為客戶服務(wù)，才可能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也要求零售企業(yè)具有分析、挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的能力，以便于更深入的了解和掌握業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。在這種情況下，聯(lián)華超市開始了BI(商業(yè)智能)系統(tǒng)建設(shè)。