有意識的博科DNA

　　如果說博科在物流管理軟件上的成功是“無意識的藍(lán)海”，是財務(wù)軟件遭遇變局后不得已的選擇，那么“以需求為導(dǎo)向”的DNA則是博科“有意識的企業(yè)戰(zhàn)略”，這也是從“無意識”中總結(jié)提煉出來的企業(yè)基因。這一核心戰(zhàn)略成為博科后來創(chuàng)造一個又一個行業(yè)第一的內(nèi)在驅(qū)動，進(jìn)而成就了博科——行業(yè)管理軟件第一品牌的地位。

　　沈國康是一個善于思考并且經(jīng)常“回頭看”的人，物流管理軟件的成功讓博科嘗到了“螃蟹”的味道，也奠定了博科做藍(lán)海發(fā)現(xiàn)者的發(fā)展戰(zhàn)略。靠什么去發(fā)現(xiàn)藍(lán)海？沈國康從當(dāng)時提出做物流管理軟件的構(gòu)想中找到了答案——需求。沈國康說：“當(dāng)時正是看到了國內(nèi)制造業(yè)的發(fā)展對物流管理軟件需求，并且當(dāng)時國內(nèi)這一塊市場是空白才想到去做的，只是當(dāng)時并沒有去把它提煉出來，很多事情往往是走過了回頭去看才更清晰。”靠市場需求驅(qū)動技術(shù)研發(fā)，以貼近用戶、理解用戶的新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)藍(lán)海成博科企業(yè)發(fā)展的基本法，而這一企業(yè)綱要正是把“需求為導(dǎo)向”的企業(yè)DNA作為內(nèi)核。為了更好的貫徹這一精神，公司從領(lǐng)導(dǎo)層到普通員工都各負(fù)其責(zé)，建立了一整套的工作流程。公司高層負(fù)責(zé)大環(huán)境研究和戰(zhàn)略制定，中層管理者負(fù)責(zé)具體行業(yè)的需求研究和需求模型制定，系統(tǒng)分析員和軟件開發(fā)工程師負(fù)責(zé)需求實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品經(jīng)理向用戶和渠道商進(jìn)行培訓(xùn)和信息反饋。通過由上至下和由下至上的雙向工作流完成從需求到產(chǎn)品應(yīng)用再到產(chǎn)品升級和售后服務(wù)的一體化作業(yè)。

　　這一模式確立，很快得到的了市場的回應(yīng)，后來的審計軟件、商業(yè)智能軟件、集團(tuán)財務(wù)以及今年上半年推出的管理監(jiān)控軟件均開創(chuàng)了細(xì)分市場的藍(lán)海，并復(fù)制了當(dāng)年物流軟件的輝煌業(yè)績，讓博科迅速坐上了行業(yè)管理軟件第一把交椅，尤其是被業(yè)內(nèi)專家預(yù)言具有千億市場空間的管理監(jiān)控軟件讓博科成為“后IT時代”的領(lǐng)跑者。

　　“中國正在全面參與世界經(jīng)濟(jì)，這將給各行各業(yè)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇，這些機(jī)遇也將給管理軟件行業(yè)帶來催化效應(yīng)，而且很多新的需求是具有中國特色的，如果我們不能站在企業(yè)的角度去發(fā)現(xiàn)需求，只是一味的去模仿國外成熟的模式，將無法更好的助中國企業(yè)一臂之力，軟件廠商也將錯失很多市場機(jī)會，中國管理軟件應(yīng)該有勇氣有骨氣去做需求研究，去發(fā)現(xiàn)新大陸，去搞技術(shù)攻關(guān)，去研發(fā)新產(chǎn)品，因為這是我們家門口的市場，這是市場機(jī)會也是企業(yè)社會責(zé)任。”這是本次采訪第一次也是唯一一次看到這位長者激動的表情，這跟談到當(dāng)年的變局以及后來的東山再起時的平靜形成了反差，這也許是從那個時代走過來的人身上所特有的一種民族情節(jié)，這也是以柳傳志為首的第一代IT人身上的“國家烙印”。這也許能幫助我們從另一個角度去理解博科以需求為導(dǎo)向的企業(yè)DNA。