4、訂單管理

　　提供我的工作臺、跟單員、添加訂單、多種訂單處理方式（訂單作廢、訂單暫停處理、訂單刪除、合并訂單、訂單過戶等）、多種訂單分類查詢等一系列訂單管理功能。

　　同時在處理訂單過程中，管理員還可隨時給客戶發送手機短信、站內短信息或郵件來確認款項支付、訂單處理或送貨時間、收貨人地址等相關信息。

　　5、財務、銷售統計管理

　　提供周全的財務統計功能，從銀行賬戶到在線支付資金管理、所有資金明細管理再到開票明細管理、會員的明細查詢功能。

　　提供多達九種的不同銷售統計，包括總體銷售統計、銷售額統計、商品銷售量排名、商品銷售額排名、商品訪問購買率、商品類別銷售排名、會員訂單量排名、會員購物額排名和會員購物規律分析。

　　6、客戶關系管理

　　具備完善的客戶關系管理模塊，包括客戶管理、聯系人管理、投訴管理、服務管理、數據字典管理等功能。

　　可以利用集成于系統后臺的短信通來給客戶發送各種手機短信來更好地與客戶進行互動和關系維護。

　　7、購物流程管理

　　多種購物模式

　　　　顧客可以注冊網站會員后購買，也可以以游客身份直接購買，系統還提供了游客訂單狀態的前臺查詢功能。

　　多個收貨人地址

　　　　系統支持預先設置多個收貨人地址功能，顧客可以將常用收貨人的地址預先設置好，再次購買時便無需重復填寫地址。

　　商品脫銷時處理方案

　　　　可在下訂單時選擇商品脫銷時是部分發貨還是取消訂單。

　　在線支付模塊

　　　　允許顧客任意選擇在線支付方式進行在線支付。管理員可預先在后臺設置好多種在線支付方式，如財付通、網銀、農行等。

　　支付密碼功能

　　　　支持使用支付密碼功能，即必須輸入支付密碼才能用帳戶余額支付訂單，將用戶的登錄密碼和資金支付密碼獨立開來，更好保護用戶資金安全。

　　8、用戶權限管理

　　全新引進“角色”概念，實現了標準RBAC模型從而使用戶和權限徹底分離開來，以便簡化權限管理操作。一個管理員可以屬于多個角色，而且每個角色均可獨立設置權限。可設置客服、財務、倉管等不同角色，然后根據實際情況給每個角色分配權限，如客服擁有處理訂單權限，財務擁有查看訂單、開發票權限等，滿足網店多人協同管理后臺，極大地提高了權限管理的靈活性。可設置銷售、銷售主管、財務、后勤等等不同角色，每個角色擁有不同權限，每個角色權限也可隨時根據情況修改。