(3)缺乏規(guī)范管理監(jiān)督考核機制，導(dǎo)致運維成本控制不力　　

　　一些企業(yè)在運維費用方面缺乏合理的定額標(biāo)準(zhǔn)，有的甚至處于基本無依據(jù)，運維費用管理粗放混沌的狀況。例如IT操作和使用缺乏規(guī)范化和日常良性維護，從IT運維中一些普遍出現(xiàn)的問題來看，大部分問題都是由于誤操作或者準(zhǔn)備不足導(dǎo)致的。因此，溯本追源要降低IT運營維護費用，要特別注意運維流程特別是變更流程的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)外包商的選擇。　　

　　(4)隱性運維成本的劇增　　

　　隱性運維支出的快速增長成為運維費用的最主要部份，這應(yīng)值得引起高度重視。只有IT運營維護費用的顯性化，才能把相關(guān)成本費用浮出水面，從而避免不必要的支出。運維費用如果沒有透明度，公司內(nèi)部行政上的壓力會導(dǎo)致IT部門在處理問題輕重緩急方面的顛倒。例如，一個業(yè)務(wù)部門經(jīng)理向IT部門提出一份維護項目，但是在規(guī)定制度上可能得不到資金。那么這個經(jīng)理可能會靠人際關(guān)系求助于公司的技術(shù)人員。技術(shù)人員也很希望能幫他，于是花些許時間在這個項目上。但實際上，他們是從優(yōu)先方案中竊取了運維資源，雖然本意是好的，但是這使得公司蒙受了損失。因此，只有增加維護費用花銷的透明度，才有可能會改善這一局面。

　　(5)運維體系不統(tǒng)一，維護質(zhì)量和成本控制困難

　　運維管理混亂使到運維費用實際用途不明確，企業(yè)沒有上下統(tǒng)一而順暢的運維體系，使CIO對維護質(zhì)量和成本難以進行有效控制。從而存在各類維護工作多頭管理的現(xiàn)象，為運維費用虛報冒領(lǐng)、挪用擠占問題的出現(xiàn)提供空間。