休斯頓，2011年02月10日訊--夏普醫(yī)療以善于運用IT技術提供優(yōu)質服務、追求創(chuàng)新和卓越而聞名。但由于行業(yè)改革，患者護理和患者數(shù)據管理受到影響, 通過選擇BMC軟件公司的整合解決方案，夏普醫(yī)療保持并增強了其一直以來的IT創(chuàng)新優(yōu)勢。

　　在醫(yī)療IT系統(tǒng)方面，夏普醫(yī)療注重電子病例的轉換運用，并一直致力于將每位病患的病史以綜合視圖提供給醫(yī)護人員，借此提高急診診斷以及持續(xù)性治療的質量。為了達到這樣的需求，夏普醫(yī)療需要一套能夠無縫銜接的網絡系統(tǒng)以確保病例數(shù)據能夠隨時被訪問。

　　“為了創(chuàng)建綜合視圖，我們需要大量系統(tǒng)進行無縫協(xié)同運行。”夏普醫(yī)療技術支持中心經理Linda Hill表示：“我們需要保證所有系統(tǒng)的零故障，因為我們的臨床醫(yī)生都依靠這些系統(tǒng)對患者作出診斷，而BMC為我們實現(xiàn)這個目標提供了強力支持。BMC解決方案將幫助監(jiān)測系統(tǒng)，在發(fā)生問題，影響醫(yī)療質量之前就已經幫助我們快速監(jiān)測并解決問題。”

　　為更好地實現(xiàn)自動化、跨系統(tǒng)的緊密整合、深入洞悉IT組件與業(yè)務服務之間的關系，夏普醫(yī)療對其IT服務管理戰(zhàn)略(ITSM)進行了完善，包括：

　　·BMCs ProactiveNet Performance Management 解決方案能夠對性能、可用性、事件及影響進行管理；

　　·BMC Atrium CMDB(配置管理數(shù)據庫) 能夠提供全面、準確和更新的視圖，包括構成IT環(huán)境的人員、流程和技術；

　　·BMCs Remedy IT 服務管理（ITSM）套件 能夠替代內部開發(fā)服務平臺應用系統(tǒng)。

　　“BMC解決方案使IT流程更加簡潔方便，從而使IT系統(tǒng)能夠幫助終端用戶提供優(yōu)質的醫(yī)護服務。”Hill表示：“BMC解決方案全方位地根據我們的工作流程進行數(shù)據記錄，從而確保了我們高質量服務的傳遞。