2010年7月14日，北京——惠普企業(yè)服務(wù)事業(yè)部宣布與中華人民共和國(guó)香港特別行政區(qū)政府簽署了一份為期10年的服務(wù)合同，旨在幫助香港公共圖書(shū)館（Hong Kong Public Libraries, HKPL）在全港提供公共圖書(shū)館服務(wù)。

　　根據(jù)由惠普香港公司所簽署的協(xié)議，惠普將部署新的集成圖書(shū)館系統(tǒng)（Integrated Library System, ILS），并對(duì)其提供持續(xù)性支持。該系統(tǒng)是專為滿足香港公共圖書(shū)館日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，用于提高效率并支持新的圖書(shū)館服務(wù)。

　　惠普公司計(jì)劃于2011年在香港公共圖書(shū)館部署Virtua圖書(shū)館集成系統(tǒng)，該系統(tǒng)是圖書(shū)館解決方案全球提供商VTLS公司提供的兼容Unicode編碼的產(chǎn)品，旨在為圖書(shū)館訪問(wèn)者提供一種操作簡(jiǎn)單的自助服務(wù)體驗(yàn)。該系統(tǒng)還包括領(lǐng)先的Fastrac實(shí)施和射頻識(shí)別（Radio Frequency Identification, RFID）技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)借閱權(quán)限的自動(dòng)化管理。

　　“滿足公眾持續(xù)教育以及自身進(jìn)修的需求并提升香港文學(xué)藝術(shù)，是我們的服務(wù)宗旨。因此，需要我們提供全面、可靠的服務(wù)支持。”香港康樂(lè)及文化事務(wù)署助理署長(zhǎng)Lee Yuk-man說(shuō)道，“面對(duì)當(dāng)前日益增長(zhǎng)的公眾需求，我們相信，憑借惠普強(qiáng)大的服務(wù)能力、全面的技術(shù)產(chǎn)品以及為客戶提供優(yōu)質(zhì)IT支持服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，惠普能夠幫助我們?nèi)嫔?jí)系統(tǒng)。”

　　惠普將通過(guò)一系列惠普產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)集成Virtua和Fastrac產(chǎn)品以替代香港公共圖書(shū)館原有的圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)。新部署的系統(tǒng)將融合惠普軟件、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、桌面以及打印設(shè)備。同時(shí)，惠普還將提供包括應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)及管理、工作區(qū)、桌面幫助、業(yè)務(wù)連續(xù)和恢復(fù)在內(nèi)的多種服務(wù)，創(chuàng)建業(yè)界領(lǐng)先的圖書(shū)館集成系統(tǒng)，幫助香港公共圖書(shū)館長(zhǎng)期為顧客提供服務(wù)。

　　 “眾多像香港公共圖書(shū)館這樣的現(xiàn)代圖書(shū)館目前正紛紛期待著利用新的服務(wù)和方法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，與公眾建立良好的關(guān)系。”惠普香港公司企業(yè)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理David Fergusson說(shuō)表示 ，“與VTLS公司的合作能夠充分利用惠普的專業(yè)技術(shù)和各種產(chǎn)品及服務(wù)幫助香港公共圖書(shū)館在現(xiàn)在以及未來(lái)提供新一代服務(wù)。”