背景分析：迅速成長的的國內IT系統(tǒng)服務商

　　伊登公司創(chuàng)立于1995年，是一家專業(yè)從事企業(yè)級軟件代理、數據安全和網絡安全技術服務及信息系統(tǒng)集成的高科技企業(yè)，是我國最著名的軟件代理/分銷商和IT技術服務供應商之一。伊登公司目前在中國深圳、廣州、東莞、上海及美國硅谷等地設有分公司或辦事機構。 經過多年發(fā)展，伊登在軟件代理/分銷積累了非常豐富的經驗，建立了完整的銷售、產品培訓、咨詢顧問、技術開發(fā)、增值服務等體系，提供辦公系統(tǒng)、網絡架構、數據存儲備份、數據安全、商業(yè)智能、系統(tǒng)集成等全方位的IT解決方案。

　　伊登公司一直以來，不斷探索，將國內外優(yōu)秀軟件和應用系統(tǒng)介紹給中國市場，并提供增值服務，為客戶創(chuàng)造核心價值。其客戶包括中小企業(yè)、大型制造商、金融、電信、交通物流，也涵蓋政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)。伊登公司在國內外都享有極高的聲譽和廣泛的知名度。

　　伊登公司自1996年始一直是MICROSOFT的正式授權代理商，全球金牌認證合作伙伴，全球客戶銷售商等。過去15年以來，和微軟一起成長， 伊登公司致力于成為客戶的最佳IT系統(tǒng)服務商，供應商的最增值合作伙伴，也傾心打造最佳雇主公司，營造良好的企業(yè)文化，建設員工滿意的工作環(huán)境！

　　作為國內IT信息化發(fā)展最迅速的行業(yè)之一，金融業(yè)和制造業(yè)是一直是IT新技術應用的先鋒，這也是伊登公司作為微軟金牌合作伙伴最關心的行業(yè)市場。對于金融業(yè)和制造業(yè)而言，其信息化發(fā)展的一致特點是行業(yè)的信息化開始較早，信息化程度和對信息技術的要求都很高。隨著業(yè)務的不斷發(fā)展，如何保證及時有效的溝通成為金融業(yè)和制造業(yè)IT技術人員需要解決問題的重中之重。

　　金融業(yè)客戶簡介：國內某知名合資基金管理公司

　　伊登公司一直關注金融業(yè)客戶的IT信息化建設，并和微軟一起，為金融業(yè)客戶提供更好的IT解決方案，滿足其不斷發(fā)展的業(yè)務需求。作為中國第一家外方持股比例達到最高上限（49%）的合資基金管理公司，自2005年合資以來，這家大型基金管理公司展現出快速發(fā)展的蓬勃朝氣和勇于創(chuàng)新的開拓精神，成為基金行業(yè)新銳。

　　溝通的需求與日俱增

　　金融行業(yè)的信息化，經過了改革開放20多年來從無到有、從單一業(yè)務向綜合業(yè)務的發(fā)展，不僅建立了以計算機和互聯(lián)網為基礎的電子清算系統(tǒng)和金融管理系統(tǒng)，并且從根本上改變了傳統(tǒng)金融業(yè)務的處理模式，帶動了現代金融服務業(yè)的整體發(fā)展。然而如何更好的實現金融行業(yè)的發(fā)展，更準確、高效、安全的傳輸信息，自然而然地就成為一個亟待解決的問題。

　　對于該大型合資基金管理公司而言，現有的IT環(huán)境已經不足以支撐企業(yè)各個分公司間越來越頻繁的信息交流，如何建立一套全新的溝通系統(tǒng)，對于節(jié)省公司成本，提高溝通效率都有非常重要的意義。該企業(yè)原有的活動目錄環(huán)境是基于Windows Server 2003域，在域中兩臺域控制器在深圳總部作為主備域控制器為用戶提供服務，在遠端的災備中心還提供一臺域控制器作為容災。同時其網絡連接是北京、上海兩地通過專線（各分公司與總部的2M專線）連接到深圳總部，并通過防火墻控制到其它網絡的訪問。另外為滿足企業(yè)日常郵件需要，該基金管理公司已經在在活動目錄環(huán)境中已經部署了Microsoft Exchange Server 2003作為企業(yè)郵件服務器，客戶端通過Outlook 2003進行內外部郵件的收發(fā)。如何有效的利用現有資源，搭建全新的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，成為深圳伊登軟件有限公司展示專業(yè)性的最佳舞臺。

　　統(tǒng)一溝通，全新產品

　　基于客戶對于溝通的需求，以及對于微軟相關即時通訊產品的介紹，該基金管理公司選取了

　　Microsoft Office Communications Server 2007 R2，Microsoft Office Live Meeting 2007以及Microsoft RoundTable產品，通過部署此軟件，員工可以方便地進行即時溝通，系統(tǒng)對網絡會議和培訓的支持也為該基金管理公司節(jié)約了大量的會議和差旅成本。

　　企業(yè)級的可用性以及順暢的客戶體驗

　　Office Communicator2007 具有豐富的在線感知能力和基于 Outlook 2007 的日歷信息，幫助該基金管理公司的員工準確判斷溝通對象的狀態(tài)，然后根據業(yè)務的輕重緩急及業(yè)務屬性，采取相應的溝通手段。OfficeCommunicator 2007 除了支持即時溝通，更多地支持兩地或多地業(yè)務會議。從 OCS 客戶端可以順暢地啟動音／視頻會議，不需要額外的專業(yè)培訓。該基金管理有限公司現將深圳、北京、上海三地通過UC視頻會議系統(tǒng)召開視頻會議，視頻會議的主要使用場景是公司內部（總部及2個分公司），在每個會議室都放置一個360 度攝像機的音頻/視頻協(xié)作硬件設備（RoundTable），現場以及遠程會議參與者能夠獲得會議室中每個人的全景鏡頭。OCS服務器放在深圳總部，北京、上海通過VPN連接到OCS服務器來創(chuàng)建或參加視頻會議，同時還可以實現其他重要功能，如:與Exchange集成；與AD集成；語音視頻；ppt共享；桌面共享；會議白板功能；會議錄像；會議文件上傳下載等。

　　對于OCS 2007的完美體驗結果，該基金管理公司負責人表示非常滿意，“非常感謝深圳伊登軟件給我們提供的專業(yè)建議以及具體的實施，整個流程非常的順暢。在完成了 Office Communications Server2007 推廣及員工培訓后，將進一步與現有應用系統(tǒng)整合，充分釋放 OCS 的能力，將其建設成為我們的內部全面溝通平臺。”

　　制造業(yè)客戶簡介：國內某大型專業(yè)飲料生產及銷售企業(yè)

　　對于深圳伊登軟件有限公司而言，幫助客戶解決問題，和客戶實現一起成長是伊登公司最大的快樂，作為伊登公司關注的重點行業(yè)，制造業(yè)的IT解決方案一直是伊登公司的技術優(yōu)勢所在，特別是針對制造業(yè)的內部郵件和信息傳遞系統(tǒng)搭建，更是有自己的獨到心得。

　　深圳伊登軟件公司總裁丁新云表示：“國內的制造企業(yè)發(fā)展態(tài)勢十分迅猛，隨著企業(yè)規(guī)模、經營業(yè)務及國際業(yè)務的飛速增長，對企業(yè)的信息化要求也在不斷提升，如何實現降低成本、簡化 IT 管理、為其員工提供高度可靠的消息傳遞系統(tǒng)，已經成為企業(yè)IT關注的焦點之一。作為微軟公司的金牌合作伙伴，伊登軟件一直致力于為客戶打造更加完善的IT系統(tǒng)，用IT的手段助力客戶的成長?！?

　　全球化迅速拓展的本土飲料龍頭企業(yè)

　　作為中國涼茶市場的龍頭企業(yè)，自1995年推出第一罐涼茶產品以來，該飲料生產及銷售集團至今已經分別在北京、浙江、福建、廣州設立生產基地，其涼茶產品由純中草藥配制，清熱降火，功能獨特。銷售網絡遍及中國大陸30多個省、市、自治區(qū)，并銷往東南亞、歐美等地。

　　隨著企業(yè)規(guī)模、經營業(yè)務及國際業(yè)務的飛速增長，異構系統(tǒng)間的信息同步、系統(tǒng)的管理，尤其造成系統(tǒng)維護成本高，企業(yè)信息安全規(guī)則執(zhí)行的不統(tǒng)一．集團不斷尋求各種新途徑來降低成本、簡化 IT 管理、為其員工提供高度可靠的消息傳遞系統(tǒng)。為了支持此目標，在深圳伊登軟件的推薦下，該涼茶行業(yè)龍頭企業(yè)開始評估Exchange Server 2007，發(fā)現 Exchange Server 2007 可以使其 IT 環(huán)境更加自動化，更易管理。該解決方案提供了極高的可用性和性能，而且員工得到了極大的方便，可隨處訪問其消息。經過詳細的咨詢以及深圳伊登的推薦，最終該飲料集團考慮在企業(yè)范圍部署此解決方案。

　　該飲料集團最終的部署方案采用的是Exchange 2007和Exchange 2003共存的模式，在部署Exchange Server 2007之后即已體驗到了 Exchange Server 2007 中高可靠性和可用性的巨大好處。新解決方案幫助員工隨時隨地使用各種設備訪問其消息。此外，其管理功能還有助于實現 IT 管理任務的自動化。幫助企業(yè)的IT運行效率大大提升。

　　企業(yè)級的可靠性

　　該飲料集團的首要任務是 7X24 小時維護穩(wěn)定可靠的企業(yè)消息傳遞系統(tǒng)。公司發(fā)現，Exchange Server 2007 可以推動形成一個運行平穩(wěn)的 IT 環(huán)境，同時它還能提供高可用性和性能。

　　需要特別指出的是方案中采用Exchange Server 2007 CCR群集連續(xù)復制功能來為Exchange服務和信息存儲提供冗余機制。與早期版本的Exchange中的群集解決方案類似，CCR使用Windows Clustering服務來提供虛擬服務器和故障轉移功能。但是使用CCR，不再必需網絡共享存儲，每一個節(jié)點本身都有信息存儲的一個拷貝。Exchange Server 2007 中 群集連續(xù)復制技術極大地降低了數據備份和恢復的成本，可以擺脫昂貴的數據存儲解決方案。IT 部門不必花費昂貴的投資來引入災難恢復系統(tǒng)，這些成本便可以從以上的高成本操作中釋放出來。

　　隨處訪問消息

　　Exchange Server 2007 可以幫助員工從各種不同的客戶端和設備連接到其電子郵件、語音郵件、日歷和聯(lián)系人。借助 Exchange Server 2007，上至經理，下到操作和生產人員，都可以非常方便地訪問其消息Exchange Server 2007 中方便的訪問功能示例有 Outlook Anywhere（即原 RPC over HTTP）和 Office Outlook Web Access。他們可以使用這些功能建立與集團辦公室的連接，而無需通過虛擬專用網絡 (VPN) 進行連接。Exchange Server Cache Mode 是 Exchange Server 2007 的另一項功能，它可以提高上傳和下載速度，即便低速網絡也可如此。Exchange Server 2007 的隨處訪問功能及用戶界面友好的 Office Outlook 和 Outlook Web Access 使用戶可以輕松保持聯(lián)系，同時還減少了培訓的需求。

　　深圳伊登軟件有限公司在對該飲料集團的Exchange Server 2007升級項目完成之后，完全達到并且超過了客戶的預期，并且考慮在不久的將來在集團范圍內將Exchange 2003全部升級到Exchange 2007。該飲料集團資訊科技高級經理馮社宏最后總結說，“總的說來，Exchange Server 2007 可以滿足公司在穩(wěn)定性、可管理性和總擁有成本方面的要求。深圳伊登公司的專業(yè)服務以及對技術和我們需求的理解也讓我們非常滿意。”

　　總結

　　作為微軟的全球認證金牌合作伙伴，深圳伊登軟件有限公司是微軟中國在華南區(qū)的重要的業(yè)務伙伴，長期以來通過緊密與微軟公司合作，在Moss 2007 , Exchange 2007, SQL 2008等系統(tǒng)的二次開發(fā)上，取得了長足的發(fā)展。伊登軟件公司目前已擁有自主知識產權的產品：Eden BPM(工作流平臺系統(tǒng))、Eden CRM(客戶關系管理系統(tǒng))、Eden OA（自動辦公系統(tǒng)）等等，并且擁有自的研發(fā)部門，以及20多名軟件開發(fā)技術工程師和多名微軟MVP技術專家。

　　伊登公司2006年成立的伊登.Net研發(fā)事業(yè)部目前主要從事Microsoft Office SharePoint System 2007平臺上的系統(tǒng)開發(fā)，專注于企業(yè)門戶、協(xié)同辦公、文檔管理、工作流程、商務智能等企業(yè)綜合信息平臺的建設。為企業(yè)、物流、金融、政府等客戶提供全面的、定制化的整合信息系統(tǒng)平臺和流程管理服務。基于MOSS 2007平臺，伊登研發(fā)事業(yè)部開發(fā)出了適合于不同企業(yè)需求的BPM系統(tǒng)，為客戶業(yè)務流程的制定、改進、再造提供服務。

　　“‘以市場為導向，以客戶需求為目標’是我們的一貫的宗旨，通過多年項目實施和開發(fā)，深圳伊登軟件在軟件系統(tǒng)開發(fā)方面積累了豐富的經驗。在與微軟良好的合作關系下，我們能夠獲得微軟的最新的技術資訊和支持，為客戶提供強大的技術保障”，談到和微軟的合作，深圳伊登軟件公司總裁丁新云表示：“微軟一向以來都非常支持合作伙伴的成長，搭建健康的產業(yè)鏈條。我們非常重視和微軟公司的合作，并且相信，隨著中國市場的不斷發(fā)展，IT信息化對于企業(yè)發(fā)展的重要性也會不斷增強。在微軟的優(yōu)秀產品和我們的豐富經驗以及針對客戶的研發(fā)支持下，我們將取得更大的成功?！?