用戶背景

　　清華同方股份有限公司是由清華控股有限公司控股的高科技公司，于1997年6月成立，并在上海證券交易所掛牌交易。其以自主核心技術為基礎，充分結合資本運作能力，創(chuàng)立并完善了信息技術、能源與環(huán)境、應用核電子技術、生物醫(yī)藥等四大規(guī)模性產業(yè)。

　　清華同方計算機系統(tǒng)本部作為清華同方股份有限公司信息技術產業(yè)的領軍企業(yè)，以高新技術為先導，緊密依托清華大學的人才、科技優(yōu)勢，堅持“發(fā)展與合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終專注于計算機產品及外圍設備的研發(fā)、生產、銷售和服務，成為IT產品及解決方案的專業(yè)提供商。目前，其產品線已涵蓋臺式個人電腦、筆記本電腦、數碼及計算機外設產品、服務器和行業(yè)應用解決方案等。目前，在全國各地6個大區(qū)、27個辦事處的基礎上，清華同方電腦1000余家代理商和800多家專賣店已形成輻射全國的強大的營銷網絡。

　　信息化動因及目標

　　伴隨著企業(yè)越來越快的發(fā)展，企業(yè)管理上存在的一些問題逐漸突顯，很大程度了降低了員工的工作效率，阻礙了公司戰(zhàn)略發(fā)展的整體步伐，在人員管理方面、企業(yè)文化建立和知識管理方面、在公司各種制度和管理體系上都出現了問題，問題的出現催生了對信息技術和辦公管理系統(tǒng)的迫切需要，清華同方計算機系統(tǒng)本部希望借助協(xié)同OA系統(tǒng)滿足日常辦公信息化管理，同時實現了公司內部人員的順暢溝通，為管理層提供一個透明清晰的組織管理，形成企業(yè)特有的組織文化。關鍵需求

　　協(xié)同辦公OA解決方案

　　清華同方計算機系統(tǒng)本部借助泛微協(xié)同辦公OA系統(tǒng)e-cology建立了一個電子化的虛擬企業(yè)組織，利用系統(tǒng)人員的角色、權限、安全級別與企業(yè)人員一一對應，將企業(yè)各種管理制度用電子化流程一一體現，建立了標準化的管控體系和電子化管控模式：

　　建立標準管控體系：各項流程的電子化流轉使領導從監(jiān)督和繁瑣的事務中走出來，使員工擺脫成篇的條條規(guī)定，而更 專注于自己所負責的各項工作上。

　　架設了統(tǒng)一的信息與知識獲取通道：企業(yè)的知識與文化在協(xié)同辦公OA系統(tǒng)中逐漸積累和沉淀下來，自動地被更多的員工逐漸了解和獲取，促進員工的自我學習和快速成長，擺脫對領導的依賴，帶來員工之間交流學習的良好的氛圍。

　　合同臺帳管理：清華同方計算機系統(tǒng)本部的營銷是以過程銷售控制為核心的，因此要求每一個銷售人員都必須把與客戶的所有信息都建立起來，其中包括了以下：客戶管理、合同審批、合同登記、合同付款管理、合同的查詢與統(tǒng)計。

　　實現遠程移動辦公：信息及時而高效地傳輸匯總并得到處理。避免了由于人員外出而帶來的工作停滯問題。

　　應用成果

　　通過了幾年的努力，清華同方計算機系統(tǒng)本部基本上完成了整個管理體系架構的建設。在這個虛擬的網絡辦公室中，領導可以輕松的處理日常事務、下達任務和指令、查看工作報表和財務報表；各個部門經理可以掌握下屬的工作情況；客戶可以通過門戶了解清華同方的產品信息，提交問題并得到快速的解決。員工之間、部門之間以及公司與客戶之間建立了一個高效的協(xié)作組織，使得業(yè)務的處理更加快速和便捷，交流和溝通變得更加順暢。協(xié)同辦公OA系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式，擴大了辦公區(qū)域，使員工可在任何時間，在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公。協(xié)同辦公OA平臺幫助清華同方計算機系統(tǒng)本部建立了內外部的平滑業(yè)務鏈，各人員、各部門、各機構、客戶、伙伴都可參與企業(yè)的商務過程，建立高效的協(xié)作體系。我們希望協(xié)同辦公系統(tǒng)在清華同方計算機系統(tǒng)本部的成功使用，可以樹立成為協(xié)同辦公系統(tǒng)在IT行業(yè)的一個典范，為更多的同行業(yè)企業(yè)在信息化建設過程中提供一定的參考和借鑒。

文章作者：賽迪網