蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司的前身是江蘇蘇寧交家電有限公司，2001年經(jīng)江蘇省人民政府批準(zhǔn)整體變更為股份有限公司。2004年7月7日公司成功實(shí)現(xiàn)首次公開發(fā)行A股，7月21日公司股票在深圳證券交易所上市交易。公司主要從事綜合電器的銷售和服務(wù)，致力于在全國發(fā)展專業(yè)連鎖。經(jīng)營范圍涉及空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、彩電、音響、碟機(jī)、小家電等傳統(tǒng)家電，以及手機(jī)、電腦、辦公設(shè)備、數(shù)碼等信息家電，涵蓋300多個(gè)品牌，10萬種規(guī)格型號(hào)的3C電器產(chǎn)品，為廣大消費(fèi)者提供充足的選擇和專業(yè)的服務(wù)。

　　截至2004年9月底，公司在南京、北京、上海、廣州、杭州、西安、深圳、合肥、福州、長沙等地設(shè)有36家子公司、建立68家直營連鎖店。此外，公司在華東、華北、東北、西南等地區(qū)發(fā)展了部分特許連鎖店。2003年年度公司銷售規(guī)模達(dá)到60.34億，2004年1-9月實(shí)現(xiàn)銷售66億。

　　蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司在隨著Internet技術(shù)帶來新的市場渠道和顧客服務(wù)模式，促使傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和經(jīng)營運(yùn)作方式發(fā)生深刻的變革，以適應(yīng)新的經(jīng)營方式和顧客服務(wù)模式的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)將向扁平式方向發(fā)展，各部門、各分公司的詳細(xì)信息將通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中。

　　隨著企業(yè)信息化管理(ERP)對(duì)市場有一個(gè)新的深入認(rèn)識(shí)并快速適應(yīng)市場變化。實(shí)時(shí)感知并響應(yīng)客戶要求。將流程擴(kuò)展到企業(yè)外部，把客戶、供應(yīng)商和合作伙伴包括進(jìn)來。

　　蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司目前的信息化現(xiàn)狀為CS架構(gòu)，現(xiàn)有終端數(shù)為15700個(gè)，目前的機(jī)器情況為：IBM機(jī)器，3臺(tái)590，2臺(tái)670，2臺(tái)M85，2臺(tái)S85，HP機(jī)器，3臺(tái)8420。目前平均每臺(tái)機(jī)器處理交易筆數(shù)為48100筆。

　　解決方案

　　零售企業(yè)信息化應(yīng)該包括三個(gè)層面。首先是實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)內(nèi)部工作流程的信息化，主要是對(duì)零售企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，包括信息的采集、維護(hù)、簡單分析和文檔的傳遞等基本工作流程，要實(shí)施的系統(tǒng)有POS（前臺(tái)零售點(diǎn)管理）系統(tǒng)、MIS（后臺(tái)管理信息）系統(tǒng)、OA（辦公自動(dòng)化）系統(tǒng)等。第二是零售企業(yè)對(duì)外商務(wù)流程的信息化，主要對(duì)零售企業(yè)的外部供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，目前市場上流行的SCM（供應(yīng)鏈管理）軟件、CRM（客戶關(guān)系管理）軟件和電子商務(wù)應(yīng)用都是為此提出的解決方案。第三就是實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)整體運(yùn)作管理的信息化，使整個(gè)零售企業(yè)成為一個(gè)完整、流暢的管理控制系統(tǒng)，零售ERP（資源計(jì)劃管理）軟件就是構(gòu)建這一系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

　　在蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司信息中心的服務(wù)器建設(shè)方案中，考慮到以后建設(shè)不斷的擴(kuò)大和完善，計(jì)算機(jī)信息會(huì)隨之而急劇增長，在這種情況下單臺(tái)服務(wù)器將不能滿足各種應(yīng)用需求，而集群系統(tǒng)正是為解決這個(gè)問題而被廣泛采用的技術(shù)，曙光公司在本次項(xiàng)目中，采用曙光公司最新的基于機(jī)群架構(gòu)的超級(jí)計(jì)算機(jī)曙光天潮TC4000，曙光4000超級(jí)服務(wù)器是一臺(tái)成熟的產(chǎn)品，采用大規(guī)模機(jī)群體系結(jié)構(gòu)（Massively Cluster Computing），其中采用了許多創(chuàng)新技術(shù)，在平衡創(chuàng)新和可靠性上，我們采用了冗余設(shè)計(jì)方法，每個(gè)創(chuàng)新部件都有成熟的產(chǎn)品部件與之對(duì)應(yīng)，使高性能計(jì)算機(jī)的可擴(kuò)展性得到很大提高，同時(shí)保證應(yīng)用飽和性能的穩(wěn)定。

　　曙光TC4000集群系統(tǒng)作為蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司信息中心服務(wù)器系統(tǒng)，以保證蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)有良好的穩(wěn)定性、可靠性和易擴(kuò)展性。為了滿足目前蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的要求，我們在TC4000機(jī)群系統(tǒng)配置6個(gè)服務(wù)器節(jié)點(diǎn)、一套系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控網(wǎng)、一套視頻切換網(wǎng)、一套系統(tǒng)管理網(wǎng)、一套服務(wù)網(wǎng)和其他機(jī)群輔助構(gòu)件，并將現(xiàn)有的小型機(jī)該機(jī)群系統(tǒng)當(dāng)中。且可以隨著數(shù)據(jù)處理和信息量的增加。以下是對(duì)TC4000機(jī)群系統(tǒng)個(gè)節(jié)點(diǎn)在功能方面的具體設(shè)計(jì)。

　　用戶收益

　　根據(jù)用戶應(yīng)用需要，可以選擇擴(kuò)展能力很強(qiáng)的通用節(jié)點(diǎn)。而且動(dòng)態(tài)伸縮性非常強(qiáng)。用戶如果需要減少節(jié)點(diǎn)數(shù)目，可以隨時(shí)指定節(jié)點(diǎn)與整個(gè)系統(tǒng)隔離；用戶如果需要擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)，只需直接增加節(jié)點(diǎn)和交換機(jī)且稍微變更配置文件即可完成。系統(tǒng)更可以支持?jǐn)U展不同操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)的節(jié)點(diǎn)，全方位滿足用戶未來應(yīng)用擴(kuò)充的需求。

　　采用各自專用的管理網(wǎng)進(jìn)行管理和數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)流通。系統(tǒng)服務(wù)器保持良好的管理、服務(wù)能力，各節(jié)點(diǎn)之間功能分明，更高地運(yùn)用了負(fù)載均衡和高可用技術(shù)，并統(tǒng)一規(guī)劃管理。

　　節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行監(jiān)控由4U的專門監(jiān)控節(jié)點(diǎn)來完成，不占用系統(tǒng)服務(wù)器和節(jié)點(diǎn)的資源，使對(duì)節(jié)點(diǎn)的管理和維護(hù)與節(jié)點(diǎn)的工作分開，便于維護(hù)。這就是單一制的管理和監(jiān)控技術(shù)。

　　由于該方案在保證系統(tǒng)性能的前提下采用了最少的交換機(jī)，具有很好的可擴(kuò)展性和性價(jià)比，屬于低成本高性能方案。

文章作者：eNet硅谷動(dòng)力