背景

　　2011年，中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶超過(guò)3億，手機(jī)上網(wǎng)用戶在全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶中比重達(dá)到了66.2%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正逐漸滲透到人們生活、工作的各個(gè)領(lǐng)域，短信、鈴圖下載、移動(dòng)音樂(lè)、手機(jī)游戲、視頻應(yīng)用、手機(jī)支付、位置服務(wù)等豐富多彩的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅猛發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)推動(dòng)了社會(huì)智慧化發(fā)展，正在深刻改變信息時(shí)代的社會(huì)生活。

　　與此同時(shí)，2011年在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)四家微博客網(wǎng)站認(rèn)證的黨政機(jī)構(gòu)微博客達(dá)到了32358個(gè)。2011年堪稱中國(guó)“政務(wù)微博客元年”，政務(wù)微博客進(jìn)入了爆發(fā)式發(fā)展階段，微博已成為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的重要平臺(tái)和渠道，在社會(huì)管理創(chuàng)新、政府信息公開(kāi)、新聞?shì)浾撘龑?dǎo)、傾聽(tīng)民眾呼聲、樹(shù)立政府形象等方面起到了積極的作用。

　　市級(jí)政府在電子政務(wù)建設(shè)方面一直以來(lái)積極作為，引領(lǐng)潮流。在創(chuàng)新理念、定位功能、組織內(nèi)容等方面做了很多有益的探索和嘗試，成為市級(jí)政府信息公開(kāi)的窗口、政府聯(lián)系群眾和企業(yè)的紐帶以及電子政務(wù)的載體，體現(xiàn)了“為民、透明、責(zé)任政府”的網(wǎng)上政府形象。

　　在移動(dòng)互聯(lián)飛速發(fā)展的新時(shí)期，浙江省市級(jí)政府把握時(shí)代趨勢(shì)，積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，率先推出了政府微門(mén)戶，這是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上以現(xiàn)有市級(jí)政府網(wǎng)站為基礎(chǔ)，整合市級(jí)政府門(mén)戶資訊和市級(jí)官方微博信息的移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用，是提供政府公共服務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)，是在新技術(shù)條件下，提升政府服務(wù)能力和服務(wù)效能的創(chuàng)新之舉，也是政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展的必由之路。

　　項(xiàng)目亮點(diǎn)

　　市級(jí)政府微門(mén)戶是基于手機(jī)和手持終端的一種新型訪問(wèn)方式，其創(chuàng)建、展現(xiàn)、使用上具有其獨(dú)特性，即考慮到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性、手機(jī)和手持終端的特點(diǎn)、展現(xiàn)傳播形式和訪問(wèn)人群的特點(diǎn)等。

　　市級(jí)政府微門(mén)戶是政府網(wǎng)站的應(yīng)用創(chuàng)新，是智慧城市的門(mén)戶

　　市級(jí)政府微門(mén)戶是智慧化城市建設(shè)必不可少的一個(gè)部分，微門(mén)戶就是智慧城市的門(mén)戶。市級(jí)政府微門(mén)戶的內(nèi)容來(lái)自于市級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站，并按移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行展現(xiàn)和整合，更容易被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用。

　　市級(jí)政府微門(mén)戶是隨時(shí)、隨身的個(gè)性化政務(wù)服務(wù)手冊(cè)

　　市級(jí)政府網(wǎng)站微門(mén)戶以手機(jī)或手持終端的客戶端方式體現(xiàn)，在內(nèi)容和設(shè)計(jì)上充分考慮到移動(dòng)應(yīng)用的展現(xiàn)面積有限的特點(diǎn)，將個(gè)性化定制技術(shù)結(jié)合嵌入移動(dòng)門(mén)戶。

　　把市級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站上最重要、最主要、與民生和企業(yè)關(guān)系最密切的信息推送給公眾，成為市民、企業(yè)的隨身攜帶的政務(wù)服務(wù)手冊(cè)，可以隨時(shí)查閱最新政策、辦事指南、民生信息等。

　　市級(jí)政府微門(mén)戶是政府輿論傳播和民眾互動(dòng)的第一重地

　　由于市級(jí)政府微門(mén)戶嵌入市級(jí)政府微博互動(dòng)功能，使得政府可以通過(guò)政府微博和市民進(jìn)行互動(dòng)交流。

　　市級(jí)政府微門(mén)戶可以直接把信息推送微博，讓市民第一時(shí)間了解到最新的政務(wù)信息和最需要了解的政務(wù)信息，起到了很好的政策導(dǎo)向性的作用。

　　市級(jí)政府微門(mén)戶迅速擴(kuò)大對(duì)政府品牌的宣傳

　　市級(jí)建立政府微門(mén)戶后，市民可以通過(guò)手機(jī)軟件共享市場(chǎng)，比如Apple的蘋(píng)果商店和GOOGLE安卓市場(chǎng)免費(fèi)下載到市級(jí)政府網(wǎng)站微門(mén)戶手機(jī)軟件。使得以政府名稱命名的移動(dòng)應(yīng)用在更廣的空間被傳播、宣傳和推廣。

　　市級(jí)政府微門(mén)戶使政府門(mén)戶網(wǎng)站的使用在空間和時(shí)間上得到延伸

　　市民對(duì)市級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站的訪問(wèn)不再是在電腦面前，而且等公交、坐地鐵、出差途中等閑散的時(shí)間得以利用，使得政府大量的公共服務(wù)在第一時(shí)間讓市民查看到。

　　微門(mén)戶在市民訪問(wèn)使用上的特點(diǎn)是：

　　臨時(shí)性使用，在等車(chē)、等人、坐車(chē)等小段空閑時(shí)間會(huì)通過(guò)微門(mén)戶訪問(wèn)；

　　需要時(shí)使用，在辦事時(shí)對(duì)辦事指南、辦事部門(mén)地址、電話的查閱成為身邊的政務(wù)手冊(cè)，減少了打開(kāi)電腦上網(wǎng)或沒(méi)條件上網(wǎng)的不方便。

　　通知性使用，將民生信息通過(guò)微門(mén)戶進(jìn)行發(fā)布，不需要上網(wǎng)就能通過(guò)手機(jī)查看，以便市民及時(shí)查看政府信息公告。

　　特色功能

頁(yè)面展示

　　市級(jí)政府微門(mén)戶應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)市民不同要求提供個(gè)性化界面服務(wù)，微門(mén)戶信息更新與政府網(wǎng)站信息同步，以便市民隨時(shí)關(guān)注使用。

　　微門(mén)戶頁(yè)面展示

　　全文閱讀與離線閱讀

　　市級(jí)政府微門(mén)戶實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端對(duì)政府信息公開(kāi)等網(wǎng)站信息資源的全文閱讀，并面向手機(jī)和手持終端市民展現(xiàn)，同時(shí)支持離線閱讀，有網(wǎng)環(huán)境更新內(nèi)容，無(wú)網(wǎng)環(huán)境放心閱讀。

微門(mén)戶全文閱讀展示

　　個(gè)性資源訂閱

　　市級(jí)政府微門(mén)戶平臺(tái)可提供市民的個(gè)性化資源訂閱服務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)市民對(duì)市級(jí)政府微門(mén)戶內(nèi)感興趣的資源選取，以構(gòu)建屬于訪問(wèn)市民自己的個(gè)性化移動(dòng)互聯(lián)門(mén)戶。

微門(mén)戶資源訂閱展示

　　文章收藏與分享

　　為方便市民對(duì)資源的訪問(wèn)，微門(mén)戶平臺(tái)提供市民對(duì)各訪問(wèn)資源的收藏服務(wù)，經(jīng)由收藏的資源將集中收錄至收藏夾內(nèi)，市民后期訪問(wèn)時(shí)，無(wú)需登錄即可實(shí)現(xiàn)對(duì)其訪問(wèn)，已達(dá)到離線訪問(wèn)效果，同時(shí)支持市民感興趣的文章分享閱讀。

微門(mén)戶文章收藏分享展示

　　微博綁定互動(dòng)

　　市級(jí)政府微門(mén)戶系統(tǒng)提供綁定微博等功能，方便手機(jī)市民及時(shí)得分享互動(dòng)信息，輕松點(diǎn)擊“微博綁定”功能，就可以將微門(mén)戶中的新鮮事同步出現(xiàn)在市民的新浪微博里，市民可以隨時(shí)隨地把最關(guān)心的事轉(zhuǎn)發(fā)給好友。

微門(mén)戶微博綁定展示

　　全文檢索

　　市級(jí)政府微門(mén)戶集成了全文檢索引擎，市民只需輸入想要了解信息的關(guān)鍵詞即可快速查找定位自已所需服務(wù)信息。

微門(mén)戶全文檢索展示

　　多手機(jī)終端平臺(tái)支持

　　在手機(jī)客戶端方面，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)支持面向IPHONE、IPAD、Android等各類手機(jī)終端的平臺(tái)。同時(shí)，系統(tǒng)還支持3G門(mén)戶的構(gòu)建，支持各類主流瀏覽器訪問(wèn)，包括：微軟IE、蘋(píng)果SAFARI、OPERA、GOOGLE的CHROME瀏覽器、Firefox、360安全瀏覽器、世界之窗以及傲游瀏覽器等。

移動(dòng)客戶端展示

　　項(xiàng)目收益

　　市級(jí)政府微門(mén)戶是政府門(mén)戶網(wǎng)站在手機(jī)和手持終端上的應(yīng)用，通過(guò)手機(jī)和智能終端等新載體為公眾提供更快的服務(wù)，擴(kuò)大了服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象，拓展了政府服務(wù)渠道，使更多的市民可以更方便地獲取政府服務(wù)。為市級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站提供了新的信息傳播和政務(wù)服務(wù)獲取方式，為市民提供最有用最快捷最方便的政府服務(wù)，是市民隨身攜帶的政府服務(wù)手冊(cè)。實(shí)現(xiàn)對(duì)政府門(mén)戶網(wǎng)站的真正隨時(shí)、隨地、隨身訪問(wèn)。

　　市級(jí)政府微門(mén)戶是政府提供公眾服務(wù)的創(chuàng)新模式，建設(shè)政府微門(mén)戶將成為政府門(mén)戶網(wǎng)站提升服務(wù)能力的質(zhì)的飛躍，是市級(jí)政府充分把握移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展的新趨勢(shì)、利用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段、新的網(wǎng)絡(luò)終端，實(shí)現(xiàn)具有前瞻性的發(fā)展創(chuàng)新，必將會(huì)成為政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)展的新方向。

文章作者：國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)