與整個社會環(huán)境相適應(yīng)，數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展，不僅改變了銀行與客戶相互聯(lián)系的方式，也改變了銀行的服務(wù)方式、產(chǎn)品營銷方式和交易處理方式。數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展極大推動了銀行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，移動金融服務(wù)的實時數(shù)據(jù)交換是金融業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，消費(fèi)行為正日益從固定地點消費(fèi)模式向各種不受地域、時間、固定通訊線路限制，隨時進(jìn)行交易的模式發(fā)展，移動支付方式的出現(xiàn)改變著人們的消費(fèi)習(xí)慣，使刷卡支付逐漸成為付款、消費(fèi)的主流。中國移動針對金融行業(yè)辦公、客服、運(yùn)營、支付等環(huán)節(jié)的信息化需求，結(jié)合自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)了包括移動辦公解決方案、無線ATM、無線POS、手機(jī)錢包、銀信通等一系列的移動金融行業(yè)應(yīng)用，全面助力金融行業(yè)信息化水平和服務(wù)水平的提升。

　　解決方案

　　移動金融行業(yè)信息化解決方案有四個部分組成：

　　移動辦公方案：將短信和GPRS等信息無線傳輸方式應(yīng)用到日常辦公中，提供工作效率;

　　無線ATM方案：利用移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋，將各個ATM機(jī)通過移動網(wǎng)絡(luò)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng);

　　無線POS方案：利用無線網(wǎng)絡(luò)將各個POS機(jī)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng);

　　手機(jī)錢包方案：通過移動手機(jī)方便廣大市民進(jìn)行小額賬單支付;

　　銀信通方案：利用中國移動的全國覆蓋的GSM網(wǎng)絡(luò)和短消息系統(tǒng)，為銀行客戶提供賬戶資金變更信息服務(wù)等。

　　手機(jī)銀行：手機(jī)銀行是中國移動和銀行合作推出的金融增值服務(wù)，用戶通過手機(jī)實現(xiàn)理財、手機(jī)支付及手機(jī)電子商務(wù)的功能，

　　移動金融行業(yè)信息化解決方案--移動辦公方案

　　行業(yè)信息化現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)

　　隨著金融行業(yè)企業(yè)信息化程度的不斷提高，企業(yè)人員辦公電子化、信息化程度越來越高，電子公文系統(tǒng)逐漸代替了紙質(zhì)公文的傳遞、電子郵件系統(tǒng)可能是每天工作中第一個打開的程序，種種辦公自動化系統(tǒng)為企業(yè)提供方便的同時，越來越多的不便卻是傳統(tǒng)的辦公自動化系統(tǒng)無法解決的。

　　客戶需求分析

　　1、對于經(jīng)常有員工外出的企業(yè)，需要解決客戶不在辦公室就無法辦公的問題，使員工無論出差、休假、旅途中，只要有移動網(wǎng)絡(luò)，都可以處理公文。提高公司的辦公效率和質(zhì)量。

　　2、在企業(yè)的日常辦公中，在很多情況下都需要迅速把信息通知到很多人，比如緊急情況通知到負(fù)責(zé)人、會議的通知、公司行政部門的各種通知等，傳統(tǒng)的通知辦法存在著一些不便。解決方案

　　解決方案

　　中國移動為集團(tuán)客戶提供基于移動無線網(wǎng)絡(luò)訪問單位內(nèi)部OA系統(tǒng)的解決方案。客戶能夠通過移動終端隨時隨地的接入公司或者單位內(nèi)部的OA系統(tǒng)，實現(xiàn)公文處理、郵件提醒和集團(tuán)通訊錄等的業(yè)務(wù)流程。

　　中國移動將短信應(yīng)用與企業(yè)辦公結(jié)合在一起，為企業(yè)提供了使用短信的方式迅速大規(guī)模發(fā)送通知的功能。該方案具有以下優(yōu)勢：

　　1發(fā)送速度快，可以同時向幾百人發(fā)送通知

　　2可以查看短信到達(dá)狀態(tài)報告，確認(rèn)用戶是否接收到通知

　　3使用方便，操作簡單

　　使用無線上網(wǎng)的功能，無論用戶身處何方，移動通信全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)都可以使用戶輕松接入到互聯(lián)網(wǎng)，訪問網(wǎng)頁、收發(fā)電子郵件。很多企業(yè)為了安全，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用了VPN(虛擬專用網(wǎng))技術(shù)，無論企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是什么結(jié)構(gòu)，移動通信的解決方案都有與之相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案，使得用戶可以隨時隨地通過手機(jī)或筆記本無線上網(wǎng)訪問企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，處理辦公;

　　移動金融行業(yè)信息化解決方案--無線ATM方案

　　客戶面臨的問題

　　ATM機(jī)(自動取/存款機(jī))是銀行使用量很大的自助式終端，以往每臺ATM機(jī)均通過DDN的方式與總部聯(lián)網(wǎng)。從使用情況看，存在三大問題：

　　1、線路到位周期長

　　2、機(jī)動性差、很難移動布置

　　3、通信線路的成本高

　　顯然此種方式已經(jīng)不能滿足銀行快速、靈活布放ATM機(jī)，并保持較低成本的需求。

　　解決方案

　　方案利用移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣的特點，通過無線網(wǎng)絡(luò)的方式將各個ATM機(jī)采取一些專業(yè)的安全機(jī)制通過移動網(wǎng)絡(luò)接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　給客戶帶來的好處

　　采用GPRS網(wǎng)絡(luò)為這些離所ATM機(jī)提供數(shù)據(jù)通信服務(wù)。在GPRS網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)ATM機(jī)等設(shè)備架設(shè)不受地點限制，擴(kuò)展方便、安全可靠，并且GPRS網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)流量計費(fèi)，使通信成本大大降低。數(shù)據(jù)無須經(jīng)過人工傳遞，降低了發(fā)生抄寫誤差的可能性

　　移動金融行業(yè)信息化解決方案--無線POS方案

　　客戶面臨的問題

　　隨著交易活動的日益頻繁，人們對交易的便捷性不斷提出新的要求，POS機(jī)的使用日益普遍，全國有近百萬部POS機(jī)，但是目前POS機(jī)的安裝仍然需要較長時間的施工，而且很多場合結(jié)算并不方便，如果能有一種無線的POS就好了。

　　解決方案

　　給客戶帶來的好處

　　目前的很多POS機(jī)與銀聯(lián)之間采用固定線路的連接方式，這種方式需要預(yù)先鋪設(shè)電話線路，而且通信的時間長，費(fèi)用也比較高。而采用移動POS進(jìn)行交易，則使得刷卡交易不再受到場地、電話線鋪設(shè)的限制，同時還具有快捷、便宜、安全的特點，極大的方便了商家和銀行，促進(jìn)了電子支付的發(fā)展。

　　移動金融行業(yè)信息化解決方案--手機(jī)錢包方案

　　客戶面臨的問題

　　隨著社會的發(fā)展，人們需要交納的費(fèi)用也多種多樣起來。人們不得不時常為交納這些費(fèi)用而到處奔波，有時為了交納一項費(fèi)用而需要耗費(fèi)半天的時間。

文章作者：電腦商情在線