四、技術(shù)支撐

　　1.華瑞信息——電子商務(wù)的神經(jīng)系統(tǒng)

　　在積累了大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，華瑞還將信息服務(wù)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域從基礎(chǔ)信息向?qū)I(yè)咨詢方向發(fā)展，參與完成了《中國化纖工業(yè)“十五”發(fā)展規(guī)劃》報告，組織研發(fā)了“紡織行業(yè)運行預(yù)測模型”。2001年以來，公司先后為眾多的國外公司、國內(nèi)企業(yè)以及一些政府部分和銀行金融機構(gòu)完成項目調(diào)研和咨詢服務(wù)。

　　2002～2007年公司先后成功主辦中國·杭州國際化纖論壇、國際氨綸會議、海島纖維技術(shù)與市場等大型國際性行業(yè)會展，吸引了來自世界各地的紡織化纖行業(yè)巨頭、有關(guān)國家政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等代表的參會。

　　2.企業(yè)內(nèi)部信息化——電子商務(wù)的基石

　　華瑞成功開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)、貼近紡織企業(yè)業(yè)務(wù)流程的進(jìn)銷存、包裝線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、條形碼系統(tǒng)、協(xié)同商務(wù)辦公系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、ERP等系列信息技術(shù)產(chǎn)品，將行業(yè)企業(yè)的信息化推向深入；還根據(jù)企業(yè)的需要，組織研發(fā)了紡織行業(yè)實時企業(yè)管理系統(tǒng)。

　　華瑞的系列信息化產(chǎn)品已先后在國內(nèi)百余家紡織企業(yè)得到了應(yīng)用推廣，在系統(tǒng)的兼容性、對紡織企業(yè)業(yè)務(wù)流程的熟悉程度等方面都具有優(yōu)勢。通過推進(jìn)紡織企業(yè)內(nèi)部信息化，為其全面開展紡織行業(yè)電子商務(wù)服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　3.華瑞物流——電子商務(wù)的支撐

　　公司所依附的浙江華瑞集團(tuán)有限公司在滬杭甬高速公路出口處、杭州蕭山國際機場附近先期投入了巨資興建了占地5萬多平方米的華東地區(qū)最大的物流配送中心。內(nèi)設(shè)防盜監(jiān)控系統(tǒng)、恒溫裝置、電動橫吊車、鏟車及專用集裝箱車泊位碼頭等，可根據(jù)客戶需要，實現(xiàn)儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、信息處理等功能，以全方位配合客戶的大宗交易，中心采取全電腦化網(wǎng)絡(luò)管理，實行24小時全天候作業(yè)制。到2008年，該中心已成為天津石化、珠海裕華、丹東化纖、煙臺氨綸等公司大宗產(chǎn)品在華東地區(qū)的中轉(zhuǎn)站，1999年物流配送額為8億多元，2001年滌絲、切片的流通額逾15億元，2003年物流配送額達(dá)到37億元，2008年上半年已達(dá)200億多元。公司客戶網(wǎng)絡(luò)遍及粵、蘇、浙、穗、魯、滬等地區(qū)、輻射全國，并與國內(nèi)外眾多的輕紡、化纖生產(chǎn)供應(yīng)廠商建立了良好的合作、流通渠道。華瑞公司物流服務(wù)已形成以信息網(wǎng)絡(luò)為樞紐、以資金信用為支撐、物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的華瑞現(xiàn)代物流體系，完成了“立足蕭山，覆蓋華東，輻射全國，服務(wù)全球”的布局。

　　五、發(fā)展電子商務(wù)的啟示

　　1.信息創(chuàng)造價值

　　“信息是有價值的，同時信息是可以創(chuàng)造價值的。”華瑞信息化遵循持久付出與最終回報對等的自然法則，營造和諧的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，服務(wù)于社會、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶、服務(wù)于供應(yīng)商及其他合作伙伴，達(dá)成共贏。

　　華瑞公司四大網(wǎng)站(中國化纖信息網(wǎng)、中國棉紡織信息網(wǎng)、中國紡織機械網(wǎng)、英文網(wǎng))為全球30000多家化纖紡織客戶把握市場脈搏，掌握行情動態(tài)、撮合產(chǎn)品貿(mào)易；公司的系列信息化產(chǎn)品(進(jìn)銷存、包裝線數(shù)據(jù)采集、條形碼、協(xié)同商務(wù)辦公、MIS、ERP等系統(tǒng))已先后在國內(nèi)數(shù)百家化纖紡織企業(yè)得到了應(yīng)用推廣，通過信息技術(shù)使客戶的生產(chǎn)過程、物料移動、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，加工生成新的信息資源、提供給各層次的人們洞悉、觀察，以做出合理決策。通過推進(jìn)化纖紡織企業(yè)內(nèi)部信息化，大大提高了客戶效率、開拓了市場、節(jié)省了交易成本。

　　2.創(chuàng)新提升品質(zhì)

　　華瑞獨具特色的是在1998年4月創(chuàng)立了化纖價格指數(shù)。2006年12月18日PTA期貨上市之際，中國化纖信息網(wǎng)在國內(nèi)成功首個推出“PTA期貨”專欄，受到期貨業(yè)界廣泛關(guān)注。華瑞堅持“傳統(tǒng)行業(yè)＋互聯(lián)網(wǎng)”的資源互補式發(fā)展模式，采用“水泥＋鼠標(biāo)”的絕妙結(jié)合，企業(yè)才得以提升品質(zhì)、蒸蒸日上。

　　華瑞信息服務(wù)從數(shù)字上看雖然和國內(nèi)著名門戶還有很大差距，但是通過創(chuàng)始人以網(wǎng)絡(luò)延伸的“三位一體”創(chuàng)新運作模式發(fā)展勢頭良好。經(jīng)營化纖企業(yè)內(nèi)部信息化，是華瑞向高科技領(lǐng)域拓展的經(jīng)營舉措，到2008年華瑞行業(yè)應(yīng)用軟件客戶已達(dá)100多家；現(xiàn)代化的倉儲和物流是華瑞網(wǎng)絡(luò)得以開展服務(wù)的另一個關(guān)鍵所在，客戶網(wǎng)絡(luò)已遍及粵蘇浙穗魯滬等地區(qū)、輻射全國，年配送貨值已達(dá)200億元。

　　3.專注營造信譽

　　華瑞核心業(yè)務(wù)立足紡織，專注于紡織。華瑞創(chuàng)立之初就認(rèn)識到客戶的重要性，講求信譽，注重服務(wù)，追求完美，追求誠信，為客戶提供及時、準(zhǔn)確、詳盡、權(quán)威的服務(wù)，經(jīng)過多年專注化發(fā)展打造了品牌，贏得了信譽。“中國化纖信息網(wǎng)”已發(fā)展成為國內(nèi)化纖業(yè)界規(guī)模最大、影響力最大的咨詢和商務(wù)網(wǎng)站，享有“中國化纖第一網(wǎng)”的美譽；“中國棉紡織信息網(wǎng)”和“中國紡織機械網(wǎng)”短短四年時間服務(wù)客戶分別已達(dá)8000和7000多家；英文網(wǎng)成功使華瑞業(yè)務(wù)走向國際化。

　　六、未來發(fā)展方向

　　華瑞正在努力打造成為國際權(quán)威的紡織咨詢機構(gòu)、領(lǐng)先的行業(yè)信息化服務(wù)商和全方位的現(xiàn)代物流服務(wù)商。以信息為龍頭，以物流為基石，通過企業(yè)的內(nèi)部信息化，形成信息流、物流、商流的真正統(tǒng)一和協(xié)同，建立和完善獨特的面向紡織化纖行業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)。

　　在現(xiàn)有“三位一體”電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，華瑞正在建立一個可擴展的信息交換架構(gòu)體系，進(jìn)一步構(gòu)建紡織化纖行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫體系及完善公司現(xiàn)有的信息平臺，開發(fā)面向行業(yè)的5大應(yīng)用系統(tǒng)平臺(行業(yè)交易平臺、物流數(shù)據(jù)交換平臺、移動商務(wù)平臺、多渠道信息服務(wù)平臺、客戶管理平臺)，建立一個完整的信息安全和認(rèn)證系統(tǒng)，建設(shè)一個面向紡織化纖行業(yè)的電子商務(wù)公共服務(wù)體系，構(gòu)架一個行業(yè)電子商務(wù)流程規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)框架。

　　建設(shè)的主要內(nèi)容包括構(gòu)建紡織化纖行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)庫體系以及在此基礎(chǔ)上的紡織行業(yè)交易和物流信息的集散中心、華瑞面向紡織化纖行業(yè)的交易平臺、華瑞物流數(shù)據(jù)交換平臺、華瑞移動商務(wù)平臺和華瑞客戶管理平臺等。