2) 工作流、審批流管理

　　一般的管理信息軟件都是靠用戶從一大堆菜單項(xiàng)中找出需要工作的窗口，這類方式我們稱之為被動(dòng)式的管理，這種管理方式很容易忘記或者丟失需要完成的工作，對(duì)管理工作容易造成反饋不及時(shí)、信息滯后，從而延誤最佳的決策時(shí)機(jī)。

　　寶利ERP系統(tǒng)在管理模式方面上了一個(gè)臺(tái)階，在ERP中加入了工作流審批流的理念。ERP將需要審批的單據(jù)自動(dòng)推到用戶的計(jì)算機(jī)桌面，讓用戶一打開計(jì)算機(jī)就能看到需要處理的工作，用戶會(huì)及時(shí)收到各級(jí)人員的信息，并通過系統(tǒng)進(jìn)行信息的處理和反饋，這就是天劍ERP所倡導(dǎo)的主動(dòng)式管理。工作流、審批流管理功能在ERP系統(tǒng)中起到的特殊作用有：

　　* 用戶能夠根據(jù)自己的管理模式自定義單據(jù)的審批流；

　　* 單據(jù)數(shù)據(jù)管理規(guī)范化，審批流程清晰，能有效地提高單據(jù)審批的效率；

　　* 機(jī)構(gòu)或人員變動(dòng)時(shí)無需修改軟件，系統(tǒng)能夠快速地調(diào)整單據(jù)的審批流程；

　　* 只要有單據(jù)審批，當(dāng)上一個(gè)環(huán)節(jié)審核完畢后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將單據(jù)發(fā)送到下一個(gè)審批人的桌面，并彈出提示信息督促審批；

　　* 制單人或各個(gè)審批環(huán)節(jié)的人員可以隨時(shí)查看審批的過程及狀態(tài)；只要具有同等角色或者權(quán)限的人員都能夠共享到單據(jù)處理的信息，以便讓相關(guān)人員能夠知道某項(xiàng)工作的進(jìn)展。

　　3) 信息預(yù)警系統(tǒng)

　　在ERP實(shí)施過程中，經(jīng)常需要一些預(yù)警信息，例如：

　　* 倉(cāng)管員需要及時(shí)知道哪些物料低于安全庫(kù)存？哪些物料已經(jīng)過期？

　　* 計(jì)劃部需要及時(shí)知道有哪些新的訂單需要排產(chǎn)？

　　* 采購(gòu)員需要及時(shí)知道哪些供應(yīng)商的采購(gòu)訂單已經(jīng)過了到貨日期，卻沒到貨；

　　* 業(yè)務(wù)員需要提前幾天知道客戶訂單產(chǎn)品的完成情況；

　　* 財(cái)務(wù)人員需要知道到付款期限的應(yīng)付款情況；已到收款期限的應(yīng)收款情況；

　　* 人事部需要知道哪些員工遲到，曠工，合同到期等。

　　寶利ERP的預(yù)警系統(tǒng)能夠自動(dòng)把這些的預(yù)警信息及時(shí)發(fā)送到用戶的桌面，并彈出提示信息。而且用戶能夠根據(jù)自己的需求靈活自定義預(yù)警信息的內(nèi)容，包括預(yù)警提前期，預(yù)警間隔，預(yù)警接收人等。使用戶能及時(shí)收到預(yù)警信息，提高工作效率，企業(yè)做到高效管理。

　　實(shí)施體會(huì)

　　ERP系統(tǒng)的實(shí)施，對(duì)于ERP產(chǎn)品和企業(yè)需求方面是個(gè)磨合的過程。在實(shí)施過程中企業(yè)提出的合理需求，天劍公司的實(shí)施顧問總是想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)，比如操作方面的易用性，基本上是做到有求必應(yīng)；當(dāng)然偶爾也會(huì)提出一些違背業(yè)務(wù)邏輯的需求，這時(shí)候我們就會(huì)同用戶進(jìn)行耐心的溝通和解釋，在這個(gè)過程中雙方不免也會(huì)出現(xiàn)一些爭(zhēng)執(zhí)，但并不會(huì)影響我們雙方的合作，因?yàn)椋覀冇幸粋€(gè)共同的目標(biāo)——讓企業(yè)用好ERP。

　　為適應(yīng)ERP系統(tǒng)帶來的改變，企業(yè)必須在組織架構(gòu)和部門職責(zé)上作出相應(yīng)的調(diào)整。因此，實(shí)施ERP系統(tǒng)往往需要同時(shí)進(jìn)行企業(yè)流程優(yōu)化和改善的工作。在流程改造中，會(huì)涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責(zé)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的改變、權(quán)力利益的重新分配等，如果企業(yè)不能妥當(dāng)?shù)靥幚磉@些問題，將會(huì)給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素。