1、大通國際運(yùn)輸企業(yè)概況

　　大通國際運(yùn)輸有限公司成立于1985年,是中國首批被國際航空運(yùn)輸協(xié)會（IATA）認(rèn)可的、通過了ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證的、擁有3000余名中外員工的大型專業(yè)化國際物流企業(yè)。十幾年來，公司全體員工緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、求實(shí)、拼搏、向上的大通精神，形成了一支服務(wù)理念新、專業(yè)水平高、協(xié)作精神強(qiáng)的物流專業(yè)隊(duì)伍，建設(shè)了遍及中國大陸所有省份的近百家分公司和辦事處，同時(shí)和國外200多個(gè)國家和地區(qū)的同行建立了代理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在北京、上海、廣州、深圳、廈門、大連、武漢、成都等地?fù)碛袇^(qū)域性物流分撥中心，服務(wù)覆蓋國內(nèi)1100多個(gè)城市，并以集中統(tǒng)一管理的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在國內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了為跨國公司提供具有雙贏效益的個(gè)性化物流服務(wù)。

　　2、信息化由來及需求

　　大通公司涉及業(yè)務(wù)種類繁多，包括快件、空運(yùn)、海運(yùn)、陸運(yùn)、倉儲等，公司原有的信息系統(tǒng)由于建設(shè)時(shí)間早，鑒于當(dāng)時(shí)的信息技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r，系統(tǒng)功能單一，各業(yè)務(wù)模塊間互相獨(dú)立，存在信息孤島的現(xiàn)象，極其不利于總公司的統(tǒng)一管理與決策。為了在日益加劇的國際國內(nèi)運(yùn)輸市場保持競爭優(yōu)勢，更好地為客戶服務(wù)。大通公司決定進(jìn)行新的信息系統(tǒng)建設(shè)。

　　3、信息化建設(shè)情況

　　3.1系統(tǒng)選型

　　應(yīng)用軟件特別是管理軟件要考慮中國國情。國外有許多好的管理軟件，但是拿到中國來后多數(shù)都不太適用，有些企業(yè)就是勉強(qiáng)用了也用不好。究其原因，主要是中國的企業(yè)管理水平和現(xiàn)狀很難與國外軟件的標(biāo)準(zhǔn)管理模式融合。企業(yè)花了很大的代價(jià)，花了很長的時(shí)間，實(shí)施的結(jié)果是棄之不舍，留之難用。北京南北天地有限公司的彭總介紹南北N6 ERP系列軟件產(chǎn)品時(shí)的一句話打動(dòng)了我們，他說：南北N6 ERP軟件在吸收了國外同類軟件精華的同時(shí)，考慮了國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況，作了大量的國情化處理。正是因?yàn)閲a(chǎn)管理軟件在吸收了國外同類軟件的精華同時(shí)又作了國情化的處理，才使國內(nèi)企業(yè)有了用好ERP軟件的可能，這正是國產(chǎn)軟件的特色所在。

　　價(jià)格當(dāng)然也是因素之一。企業(yè)做任何事情都要考慮投入產(chǎn)出，要考慮風(fēng)險(xiǎn)，國外軟件動(dòng)輒幾十萬上百萬美元，對國內(nèi)企業(yè)來講是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也增加了軟件實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，還有軟件今后的升級費(fèi)用等問題，都需要企業(yè)認(rèn)真考慮。有一個(gè)前提是：九十年代中期以來，國產(chǎn)軟件（如ERP、兩維CAD、PDM等）的水平有了很大的提高，已能夠滿足國內(nèi)企業(yè)實(shí)際工作的需要。既然國產(chǎn)軟件能夠滿足需要，價(jià)格上又比國外軟件便宜，我們?yōu)槭裁床贿x用國產(chǎn)軟件呢？

　　要充分考慮售后服務(wù)。管理軟件實(shí)施都會有一個(gè)較長的周期，企業(yè)應(yīng)用咨詢、軟件原理培訓(xùn)、軟件應(yīng)用培訓(xùn)、軟件的客戶化修改都是必不可少的。國外軟件的高昂的技術(shù)支持費(fèi)用是國內(nèi)企業(yè)難以承受的，更難長時(shí)間承受；同時(shí)國外軟件的封閉性使國內(nèi)企業(yè)的軟件人員很難進(jìn)行修改和變動(dòng)，要對國外軟件做較大的補(bǔ)充和修改的可行性也值得商榷。由于以上原因，售后技術(shù)支持的及時(shí)性和有效性就很難保證。而國產(chǎn)軟件則不同，盡管國產(chǎn)軟件也要收取技術(shù)支持費(fèi)用，但其標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)企業(yè)可以承受，而且國產(chǎn)軟件其源代碼相對開放，較大的客戶化變動(dòng)委托給軟件公司，一般性的修改完全可以由企業(yè)自己來解決。

　　最終的選擇：經(jīng)過我們長時(shí)間的考察論證，南北N6 ERP系列軟件產(chǎn)品是一套技術(shù)成熟的產(chǎn)品，此產(chǎn)品為南北公司自主研究開發(fā)，利用的是100%JAVA語言，基于三層、多層的應(yīng)用服務(wù)器的瀏覽器技術(shù)，基于它的這些特性，我公司于2000年與北京南北天地科技有限公司正式簽約，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理。

　　3.2系統(tǒng)建設(shè)方針與指導(dǎo)思想

　　大通公司新的信息系統(tǒng)包含快件系統(tǒng)、空運(yùn)系統(tǒng)、海運(yùn)系統(tǒng)、陸運(yùn)系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)等，采用集中式數(shù)據(jù)管理，南北N6 ERP系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)信息的無縫銜接與流轉(zhuǎn)。

　　南北公司考慮到本集團(tuán)公司的分公司眾多，為了滿足數(shù)據(jù)集中處理的需求，同時(shí)考慮信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及系統(tǒng)未來發(fā)展的要求，南北公司為我們構(gòu)建了基于Internet/Intranet技術(shù)的多層分布式事務(wù)處理結(jié)構(gòu)軟件平臺，該平臺分客戶層（Browser，客戶通過各種Web瀏覽器及Internet接入設(shè)備與各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行信息交互），Web服務(wù)層（WebServer，為系統(tǒng)提供HTTP服務(wù)，負(fù)責(zé)信息頁面的接收和發(fā)送），應(yīng)用服務(wù)層（Application Server，封裝系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯）和數(shù)據(jù)服務(wù)層（DataBase Server，提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)

　　多層分

　　多層分布式布式B/S結(jié)構(gòu)是目前最具優(yōu)勢和最主流的Internet/Intranet構(gòu)建技術(shù)，已經(jīng)被國內(nèi)、外大量的工程實(shí)例所采用，實(shí)踐證明，該體系結(jié)構(gòu)特別適合構(gòu)建基于Internet/Intranet的大型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。采用該體系結(jié)構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)器所能帶來的整體增益包括：

　　1：更高的系統(tǒng)性能：

　　應(yīng)用服務(wù)器是為適應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展而專門設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的，相比較于Web服務(wù)器，它屬于更高性能的服務(wù)平臺，可以提供對多用戶數(shù)，大訪問量，高并發(fā)性和高響應(yīng)速度的強(qiáng)有力支持。

　　2：良好的開放性和可擴(kuò)展性：

　　多層體系結(jié)構(gòu)有效的剝離了系統(tǒng)的表現(xiàn)層，業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層，各層面間的接口采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅為系統(tǒng)提供了最大的靈活性和開放性，同時(shí)也使系統(tǒng)易于擴(kuò)展，充分地保護(hù)了投資者的利益。

　　3：更低的系統(tǒng)成本：

　　該體系結(jié)構(gòu)使客戶端不用安裝任何軟件，只需有瀏覽器及上網(wǎng)設(shè)備即可，這樣不僅可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，而且客戶端免維護(hù)，系統(tǒng)升級高效方便。

　　4：高效安全：

　　應(yīng)用服務(wù)器作為一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行容器，它提供了許多系統(tǒng)級服務(wù)（如負(fù)載均衡、安全服務(wù)、事物管理、高效緩存等），開發(fā)商只需專注于業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)，從而使整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的高效性、安全性得到充分的保證。