如果是局部的信息化也扭轉(zhuǎn)落后的管理模式，而且又形成新的信息孤島，所以公司必須進(jìn)行徹底變革。而ERP系統(tǒng)的解決方案正好完美解決實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息共享，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的統(tǒng)一結(jié)合。使得部門之間的協(xié)調(diào)更緊密，工作效率也大為提高。

　　企業(yè)背景

　　北京全福凱旋家具有限公司（以下簡(jiǎn)稱全福凱旋）成立于1997年，是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的企業(yè)。公司于2005年推出了整體風(fēng)格的CAMERICH（銳馳）品牌，憑創(chuàng)新能力和出色的品質(zhì)合格證一舉建立了行業(yè)領(lǐng)先地位。公司自成立以來，公司業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，現(xiàn)已形成覆蓋全國(guó)88個(gè)城市的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷日本、歐美、澳大利亞等38多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司擁有一批掌握先進(jìn)知識(shí)和具有積極進(jìn)取精神的高級(jí)管理人才。公司以"為消費(fèi)者提供品質(zhì)優(yōu)良的家具"為使命，奉"誠(chéng)信"為最高原則，以實(shí)力為基礎(chǔ)，以敬業(yè)為文化，努力為消費(fèi)者創(chuàng)造輕松、愜意的美好家居新生活。

　　選擇ERP背景

　　隨著公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展，公司高層認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)管理模式已無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，公司要想占穩(wěn)國(guó)際市場(chǎng)，規(guī)范內(nèi)部管理、采納世界最先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)是信息化管理的必然。如果是局部的信息化也扭轉(zhuǎn)落后的管理模式，而且又形成新的信息孤島，所以公司必須進(jìn)行徹底變革。而ERP系統(tǒng)的解決方案正好完美解決實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息共享，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的統(tǒng)一結(jié)合。使得部門之間的協(xié)調(diào)更緊密，工作效率也大為提高。

　　挑戰(zhàn)

　　由于家具行業(yè)具有以下特點(diǎn)

　　行業(yè)特點(diǎn)

　　☆同一種款式，衍生千變?nèi)f化的產(chǎn)品項(xiàng)目；

　　☆同一項(xiàng)產(chǎn)品，可以有多種選配件（OptionParts）；

　　☆同一個(gè)部件，數(shù)不清的加工方式（或需求；

　　☆同一種原材料，產(chǎn)出一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品中的多項(xiàng)部件；

　　☆部份使用之原材料無法定性計(jì)量的特殊屬性；

　　☆每項(xiàng)部件都必須經(jīng)過跨車間連續(xù)加工制造的特性；

　　☆因應(yīng)個(gè)性化的需求，大量使用人力加工制造的特性；

　　☆多項(xiàng)不同部件，相同加工工藝需求，混線生產(chǎn)的特性；

　　☆制成品和零、部件之體積龐大，重量不輕的特性；

　　☆產(chǎn)品色系改變，整組零配件或輔料同步改變的特性；

　　☆同系列產(chǎn)品可單項(xiàng)產(chǎn)品接單或組合式產(chǎn)品接單的特性；

　　☆訂單出貨時(shí)，經(jīng)常會(huì)有SKD散件出貨的包裝方式。

　　家具行業(yè)面臨的問題

　　☆產(chǎn)品款式變化快、物料種類繁多；

　　☆車間工藝手工程度高、作業(yè)流程規(guī)范度低；

　　☆產(chǎn)品生產(chǎn)為定單型與庫(kù)存型生產(chǎn)模式相結(jié)合；

　　☆生產(chǎn)進(jìn)度難以跟蹤，生產(chǎn)過程中的損耗及怠工難以控制；

　　☆銷售預(yù)測(cè)采用手工管理，歷史銷售數(shù)據(jù)需要大量的采集工作，且數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確；

　　☆倉(cāng)庫(kù)管理混亂，倉(cāng)庫(kù)及銷售人員難以查詢包裝數(shù)、可配套成品數(shù)。

　　家具行業(yè)管理分析

　　家具行業(yè)是傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造行業(yè)，其經(jīng)營(yíng)管理方式大都以經(jīng)驗(yàn)、人情、手工等為主，傳統(tǒng)的管理方式往往會(huì)產(chǎn)生以下問題：

　　☆產(chǎn)品成本大都依經(jīng)驗(yàn)人工核算，不準(zhǔn)確的成本就為企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格定位提供了錯(cuò)誤的依據(jù)，導(dǎo)致企業(yè)損失利潤(rùn)或失去市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)；

　　☆不規(guī)范或不嚴(yán)格的管理制度使家具企業(yè)各部門之間的協(xié)作、協(xié)調(diào)性較弱，大都各自為政，無法做到信息資源共享，這樣就大大降低了生產(chǎn)和工作效率；

　　☆采購(gòu)計(jì)劃也大都是靠經(jīng)驗(yàn)來估算購(gòu)買，原材料的采購(gòu)不足將造成生產(chǎn)與采購(gòu)不匹配的情況；

　　☆在產(chǎn)品訂單數(shù)量急劇增加或接到大量訂單的時(shí)候，僅靠人工安排生產(chǎn)不能做到合理、科學(xué)地派工的，必將導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃滯后與延遲，不能及時(shí)交貨不但給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失，更重要是信譽(yù)度會(huì)大打折扣。

　　以上原因決定在選擇ERP面臨以下問題

　　☆產(chǎn)品要滿足復(fù)雜業(yè)務(wù)需求；

　　☆產(chǎn)品要有靈活性和擴(kuò)展性以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；

　　☆產(chǎn)品要高度集成，財(cái)務(wù)、制造、物流以及未來的人力資源要高度集成，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息共享、流程自動(dòng)化；

　　☆ERP產(chǎn)品要有高度成熟性和可持續(xù)性。

　　為什么選擇OracleERP信息化平臺(tái)

　　公司在選型上要求信息管理系統(tǒng)能給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展前景，同時(shí)能適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)和企業(yè)組織、市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，滿足企業(yè)未來對(duì)此信息平臺(tái)的拓展性的要求。公司從2007年11月底開始在對(duì)市場(chǎng)上的主流ERP系統(tǒng)進(jìn)行了多月的謹(jǐn)慎甄選之后，最終決定選擇OracleERP。選擇ORACLE信息化平臺(tái)主要是基于以下分析：

　　☆家具行業(yè)特點(diǎn)要求系統(tǒng)必須具有靈活、開放的及易用的信息化平臺(tái)，ORACLE提供包括彈性域、個(gè)性化客制表單、個(gè)性化網(wǎng)頁和工作流等靈活易用的信息化工具滿足家具行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要；

　　☆家具行業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展也要求系統(tǒng)必須方便與其他系統(tǒng)集成并且能方便調(diào)整公司組織架構(gòu)；

　　☆現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與全球銷售網(wǎng)絡(luò)要求系統(tǒng)基于純WEB且支持多國(guó)語言，并具有嚴(yán)密的安全（權(quán)限）控制、審計(jì)線索及日志管理；

　　☆在信息化管理上，ORACLEERP具有真正的三層架構(gòu)，集中服務(wù)器架構(gòu)，因?yàn)槭腔陂_放的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開發(fā)，所以具有著廣泛的技術(shù)人員基礎(chǔ)；

　　☆基于家具行業(yè)生產(chǎn)管理特點(diǎn)，ORACLE提供離散制造、流程制造和混流制造等）多種制造模式來滿足個(gè)性化制造需求。

　　☆Oracle在其他大型家具企業(yè)有成功應(yīng)用，如：臺(tái)升等。