
今天給大家分享的電子商務(wù)案例是奴多姿,大家也許沒聽過這個公司,他們是做絲襪的,我沒跟他們接觸之前也不知道,就最近跟他們接觸了一段時間,跟大家分享下他們的電子商務(wù)事實情況。
看一家公司電子商務(wù)做的好不好,可以先去百度、谷歌搜索下公司名稱,看看曝光幾率就知道!
百度一下奴多姿,找到相關(guān)網(wǎng)頁約5,780篇 對比 百度一下潔星,找到相關(guān)網(wǎng)頁約84,100篇
谷歌一下約有 954,000 項符合 奴多姿 對比 約有 10,300,000 項符合 潔星 的查詢結(jié)果
好啦,跟大家簡單說下奴多姿的情況,他們以前主要是做出口OEM,因為受到國際金融危機(jī)的影響,所以現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi),做電子商務(wù)只有一個目的:贏利!其實我一般都會分成2部分:提高企業(yè)知名度(品牌形象)和提升公司業(yè)務(wù)。作為一個品牌知名度不是很大的企業(yè),我個人覺得應(yīng)該是先提升企業(yè)形象,再提升公司利潤,當(dāng)然我也意思也不是說不賺錢啦,是以提升企業(yè)品牌知名度為主。
奴多姿現(xiàn)在具體操作為:
1、淘寶開品牌商城并招網(wǎng)絡(luò)代理商提供代發(fā)貨服務(wù)
2、阿里巴巴招商
現(xiàn)在國內(nèi)有3億網(wǎng)民,淘寶的確是一個很好的日用品的推廣市場,所以他們選擇淘寶我認(rèn)為是很正確的,但是他們具體的操作就有一些問題了,因為公司沒有專業(yè)電子商務(wù)人員,所以操作的一團(tuán)糟,沒有整體規(guī)劃,走彎路!具體表現(xiàn),公司人員沒準(zhǔn)備齊全就上馬:
一、非專業(yè)人員臨時被逼上馬進(jìn)行淘寶操作和網(wǎng)絡(luò)招商,問題如下:
1、公司沒整體策劃,產(chǎn)品定價混亂,今天這個價明天那個價,給下游經(jīng)銷商造成嚴(yán)重的不便,留下公司不規(guī)范的感覺,給品牌打折;
2、非專職人員操作,經(jīng)常忙于其他工作,不能及時解決下游經(jīng)銷商的咨詢發(fā)貨問題,讓下游人員對公司的服務(wù)失望;
3、利潤薄,代發(fā)貨15%的折扣(零售價),大家都知道絲襪、內(nèi)褲單價低,讓下游經(jīng)銷商沒動力,網(wǎng)絡(luò)上代發(fā)貨4-6折的利潤很普遍
4、代發(fā)貨公司沒有找到合適的快遞公司,找的一個什么香港的公司聽都沒聽說過,關(guān)鍵是價格高,省內(nèi)9元,外地13.5元(后來聽說有人操作快遞這塊,連快遞費都要賺下游企業(yè)的,真的是太沒娘心),大家都知道淘寶用戶就是為了省錢,搞個這么貴的快遞公司,完全是擋公司財路。
二、不重視推廣,走老觀念,信息發(fā)布出去就算了!推廣因為內(nèi)容比較多,下次再說
三、網(wǎng)絡(luò)客服不到位,作為一個招商的企業(yè),企業(yè)網(wǎng)站肯定是用戶考察企業(yè)必去的,所以企業(yè)網(wǎng)站的在線客服是必須的。
當(dāng)然,奴多姿是一個才轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),雖然電子商務(wù)這塊存在一些問題,但是比起那些還沒有轉(zhuǎn)變的企業(yè)來說還是算不錯了,當(dāng)然我希望日后能看到奴多姿在電子商務(wù)這塊有所改進(jìn)。
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