2）盈利模式

　　截止2006年底，支付寶對(duì)所有用戶均是免費(fèi)使用，沒(méi)有盈利模式。但從2007年2月開(kāi)始，支付寶將向非淘寶網(wǎng)賣(mài)家收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約為交易總額1.5%。淘寶網(wǎng)用戶可以繼續(xù)免費(fèi)使用支付寶。

　　3）核心能力

　　與國(guó)內(nèi)其他第三方支付平臺(tái)相比，支付寶的核心能力主要體現(xiàn)為兩點(diǎn)：一是強(qiáng)大的后盾為其提供的龐大客戶群，陶寶網(wǎng)、阿里巴巴中國(guó)站都支持支付寶，這為支付寶獲得了其他任何第三方支付平臺(tái)無(wú)法比擬的客戶數(shù)量;二是安全保障，支付寶對(duì)外推出“全額賠付”的政策，使用戶有了安全保障。

　　（3）經(jīng)營(yíng)模式

　　支付寶前期為淘寶網(wǎng)定制，后擴(kuò)展到阿里巴巴中國(guó)站和非阿里巴巴旗下網(wǎng)站。2003年10月阿里巴巴公司推出支付寶的目的就是為了解決旗下C2C網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)支付困難的問(wèn)題，從而推動(dòng)淘寶網(wǎng)的發(fā)展。后來(lái)隨著產(chǎn)品的成熟，開(kāi)始在阿里巴巴中國(guó)站和非阿里巴巴旗下網(wǎng)站推廣，且不收取任何費(fèi)用。

　　與各大銀行、金融機(jī)構(gòu)合作，圈地電子支付市場(chǎng)。支付寶目前已和國(guó)內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)銀行以及中國(guó)郵政、VISA國(guó)際組織等各大機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作，成為金融機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上支付領(lǐng)域極為信任的合作伙伴。另外，支付寶還與中國(guó)建設(shè)銀行合作，發(fā)布了國(guó)內(nèi)首張真正專注于電子商務(wù)的聯(lián)名借記卡———支付寶龍卡及電子支付新產(chǎn)品——支付寶卡通業(yè)務(wù)。該卡除了具有建行龍卡借記卡的所有功能外，還能使持卡人享受到電子支付創(chuàng)新產(chǎn)品支付寶卡通的服務(wù)。持卡人將支付寶賬戶與支付寶龍卡通過(guò)建行柜臺(tái)簽約綁定后，可登錄支付寶賬戶，直接通過(guò)支付寶龍卡賬戶，完成持卡人在支付寶平臺(tái)的在線支付業(yè)務(wù)。同時(shí)，持卡人還能通過(guò)支付寶卡通完成支付寶龍卡賬戶余額和支付限額的查詢服務(wù)。

　　推出“全額賠付”等措施，打造安全信用體系。目前，網(wǎng)上支付最大的障礙就是支付問(wèn)題。支付寶對(duì)此認(rèn)識(shí)很深，于2005年2月率先推出“全額賠付”制度。在使用支付寶支付的網(wǎng)站，如果在成交協(xié)議后，賣(mài)家沒(méi)有向買(mǎi)家寄送貨品或者買(mǎi)家收到的物品與描述不符，淘寶作為第三方監(jiān)管將為買(mǎi)家提供與貨品價(jià)值等額的“全額賠付”。2006年6月，支付寶又推出國(guó)內(nèi)支付領(lǐng)域首張數(shù)字證書(shū)，并向所有經(jīng)過(guò)認(rèn)證的網(wǎng)民免費(fèi)發(fā)放，使網(wǎng)上購(gòu)物者有了身份確認(rèn)和全額賠付的雙重保障。2006年10月，支付寶再推出“電子機(jī)票”全額賠付制度，凡是支付寶的用戶，只要用其支付寶賬戶登錄游易網(wǎng)進(jìn)行機(jī)票訂購(gòu)，都可享受全額賠付待遇。另外，為了消除用戶擔(dān)心支付寶挪用“沉淀資金”的疑慮，支付寶于2006年5月與中國(guó)工商銀行簽訂托管協(xié)議，支付寶所有的客戶交易保證金都將統(tǒng)一存放在工行備案允許的資金托管賬戶，由工行總行對(duì)支付寶公司交易資金情況進(jìn)行綜合審計(jì)，每月提交資金托管報(bào)告披露客戶保證金存管情況，并出具支付寶客戶交易保證金專用存款賬戶的資金存管情況，在支付寶客戶交易保證金出現(xiàn)重大異常情況時(shí)，向相關(guān)部門(mén)報(bào)告并可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定拒絕支付寶不符合規(guī)定的業(yè)務(wù)請(qǐng)求。

　　（4）結(jié)論與建議

　　經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，支付寶已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)的領(lǐng)頭羊，取得了不俗的成績(jī)。但面對(duì)國(guó)內(nèi)十余家第三方支付平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，支付寶需要突出自己的優(yōu)勢(shì)，在穩(wěn)中求發(fā)展。國(guó)家對(duì)第三方支付平臺(tái)的政策也直接影響支付寶的發(fā)展。在盈利模式方面，支付寶應(yīng)在做大用戶數(shù)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化其信用功能，從而收取交易費(fèi)。另外，作為國(guó)內(nèi)第三方支付平臺(tái)的領(lǐng)頭羊，應(yīng)該更多地與銀行等行業(yè)合作，從中尋找盈利模式。