伴隨著信息化建設(shè)的深入，面對(duì)越來(lái)越多的業(yè)務(wù)需求，急劇增加的服務(wù)，日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，種種的一切都使得企業(yè)對(duì)于信息化的要求越來(lái)越高。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)龐雜，獨(dú)立分散的應(yīng)用顯示并不能實(shí)質(zhì)性地提高效率。如何進(jìn)行有效的信息集成和數(shù)據(jù)集成，是企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)的關(guān)鍵!

　　企業(yè)簡(jiǎn)介：

　　1993年統(tǒng)一進(jìn)軍大陸，目前統(tǒng)一企業(yè)已成為大陸食品業(yè)界投資最大的幾個(gè)外資企業(yè)之一。統(tǒng)一企業(yè)在大陸經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，目前已成立了36個(gè)分公司。1998 年大陸營(yíng)運(yùn)總部在上海成立，統(tǒng)管公司大陸投資事業(yè)。為便于管理，整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)劃分為東北、華北、華東、華中、大西部、華南、新疆七個(gè)區(qū)塊。2007年，為了滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需要，統(tǒng)一企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，以省為單位精耕市場(chǎng)。2008年起，統(tǒng)一企業(yè)將銷售、生產(chǎn)及后勤支援分離，進(jìn)一步朝專業(yè)分工發(fā)展。未來(lái)，將逐步實(shí)現(xiàn)在每個(gè)省，至少設(shè)立1個(gè)生產(chǎn)基地。并在最短時(shí)間內(nèi)，布建能適合各類產(chǎn)品銷售的通路網(wǎng)絡(luò)，建立從省、區(qū)塊、到整個(gè)中國(guó)的銷售平臺(tái)。

　　關(guān)鍵需求：

　　企業(yè)不斷壯大的同時(shí)，也會(huì)給信息化建設(shè)的發(fā)展帶來(lái)各種挑戰(zhàn)：

　　1、當(dāng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，信息系統(tǒng)的溝通渠道也相應(yīng)發(fā)生變化。橫向的變化可能改變?cè)瓉?lái)的部門分工，部門間和部門內(nèi)部的信息交流要隨之變化;縱向的變化可能是組織層次精簡(jiǎn)，也可能是組織擴(kuò)大后的層級(jí)增設(shè)。于是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的同時(shí)，信息系統(tǒng)需要更新甚至重建。因此，梳理出一條按機(jī)能從上往下分支的組織樹(shù)勢(shì)在必行。

　　2、企業(yè)員工、資產(chǎn)、產(chǎn)品、知識(shí)文檔等相對(duì)獨(dú)立分散，不能很好的實(shí)現(xiàn)全面管理;越來(lái)越多的資料和信息得不到迅速有效的整理和保留;各生產(chǎn)基地、分公司協(xié)作不密切。如何將企業(yè)分散的人、信息等全部統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源一體化是引入知識(shí)管理系統(tǒng)的至為關(guān)鍵的需求。

　　3、企業(yè)流程繁雜，也是造成IT風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)原因。因此要梳理核心的業(yè)務(wù)流程，使復(fù)雜流程簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范化。

　　4、辦公系統(tǒng)里須記錄每一位員工的每一個(gè)操作，如：查看、修改、刪除等任何操作都能留下痕跡，這樣就可以避免碰到問(wèn)題時(shí)互相推諉。

　　5、建立手機(jī)與電腦互聯(lián)互通的企業(yè)軟件應(yīng)用系統(tǒng)，擺脫時(shí)間和場(chǎng)所的局限性，隨時(shí)進(jìn)行隨身化的進(jìn)行公司管理和溝通，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的移動(dòng)辦公。

　　6、企業(yè)多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)互相獨(dú)立，各系統(tǒng)間會(huì)產(chǎn)生信息冗余、數(shù)據(jù)不一致，這樣會(huì)引發(fā)了大量的重復(fù)維護(hù)工作;員工在使用時(shí)，也需要重復(fù)地輸入用戶名和密碼的情況下才能訪問(wèn)各個(gè)系統(tǒng)，降低了工作效率;如何通過(guò)單一登錄的技術(shù)，為企業(yè)提供一個(gè)綜合全面的企業(yè)門戶系統(tǒng)也是個(gè)難題。

　　7、企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的成長(zhǎng)，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)管理是維持整個(gè)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的必要手段。傳統(tǒng)的面授培訓(xùn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并易流于形式的弊病。在當(dāng)今計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速的信息時(shí)代，把原本獨(dú)立的知識(shí)轉(zhuǎn)換為可隨時(shí)隨地訪問(wèn)的課程，讓員工根據(jù)自己的時(shí)間隨時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)。如何建立一套完整、科學(xué)、具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)系統(tǒng)愈發(fā)顯得重要.

　　解決方案：

　　針對(duì)統(tǒng)一企業(yè)的需求，在“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分期實(shí)施”的原則下，藍(lán)凌分兩期為統(tǒng)一企業(yè)打造集辦公與培訓(xùn)管理于一體的隨需應(yīng)變的知識(shí)門戶系統(tǒng)。

　　項(xiàng)目一期是引入藍(lán)凌的知識(shí)管理系統(tǒng)，與ERP集成，構(gòu)建綜合全面的知識(shí)門戶系統(tǒng)。通過(guò)藍(lán)凌專業(yè)的咨詢服務(wù)，梳理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、知識(shí)樹(shù)和流程，規(guī)范表單，精簡(jiǎn)流程審批環(huán)節(jié)，建立了公司內(nèi)部行政辦公、電子郵件、信息共享、公文流轉(zhuǎn)、知識(shí)管理等功能，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理，提高辦公效率和資源共享程度。通過(guò)單一登錄技術(shù)與ERP系統(tǒng)的無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)用戶賬號(hào)的統(tǒng)一管理和身份的集中認(rèn)證，使得系統(tǒng)管理員在一個(gè)地方就能完成所有人員的賬號(hào)管理和授權(quán)。用戶只需一次登錄即可在無(wú)需重復(fù)輸入用戶名和密碼的情況下訪問(wèn)知識(shí)門戶系統(tǒng)中的各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)。

　　項(xiàng)目二期是打造基于知識(shí)管理的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)課件管理、課程管理、試題管理、講師管理、學(xué)員信息管理等;構(gòu)建培訓(xùn)知識(shí)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)分類存儲(chǔ)、知識(shí)指引、知識(shí)互助(交流社區(qū)等)、E-learning等功能。

　　客戶評(píng)價(jià)：

　　目前，統(tǒng)一企業(yè)已經(jīng)很好的實(shí)現(xiàn)了初期設(shè)想的目標(biāo)，建立了符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及IT總體規(guī)劃相適應(yīng)的具有前瞻性、先進(jìn)性、可擴(kuò)展性和易于集成的企業(yè)辦公門戶系統(tǒng)。

　　統(tǒng)一企業(yè)CIO金延澤說(shuō)：“一套適合組織變革、且能與其他應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整合的知識(shí)門戶系統(tǒng)，能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理與業(yè)務(wù)、管理體系的有機(jī)融合，推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的提升。通過(guò)與藍(lán)凌的完美合作，規(guī)范了統(tǒng)一企業(yè)的內(nèi)部管理，提高了工作效率，為統(tǒng)一企業(yè)的持續(xù)發(fā)展插上了騰飛的翅膀” 。