PDM項(xiàng)目啟動(dòng)前奏：
　　Ａ企業(yè)的老總受邀參觀自己上游供應(yīng)商的企業(yè)后，深感對(duì)方信息化建設(shè)的高度集中，與對(duì)方的交流中使用應(yīng)用系統(tǒng)后管理的問(wèn)題減少了很多，所以回到公司后立刻著手先實(shí)施PDM，此時(shí)ERP已經(jīng)上線。
　　A制造企業(yè)PDM項(xiàng)目啟動(dòng)后，分別有國(guó)內(nèi)知名PDM廠家的ＡK、KM、SP、SM、YY等進(jìn)入此家企業(yè)進(jìn)行前期的需求調(diào)研，同時(shí)結(jié)合自身PDM特性，進(jìn)行下一步PDM的第一輪的演示工作。主導(dǎo)部門是A企業(yè)的技術(shù)部門，IT部門是協(xié)助部門，老總具有最終決定權(quán)。
　　A制造企業(yè)的特殊需求如下：
　　1、與現(xiàn)有SM公司的ERP進(jìn)行信息集成；
　　2、十分注重產(chǎn)品的研發(fā)，特看重PDM中的項(xiàng)目管理的功能；
　　3、操作的界面的友好性；
　　4、更加快捷、方便的計(jì)算成本。
　　PDM廠家經(jīng)過(guò)近一周的整理分析，于第二周開始陸續(xù)演示，A企業(yè)參加演示的人員各部門的經(jīng)理、技術(shù)研發(fā)部門的資深人員、負(fù)責(zé)技術(shù)的2位副總、成本會(huì)計(jì)、IT部門人員。經(jīng)過(guò)一輪的打分評(píng)選AK和YY兩家PDM廠家淘汰出局，其余三家進(jìn)入第二輪報(bào)價(jià)階段的角逐，三家報(bào)價(jià)分別如下：KM：35W、SP：30W、SM：45萬(wàn)。項(xiàng)目經(jīng)理拿著三份報(bào)價(jià)去見老總，老總只是皺了下眉頭說(shuō)，放著吧。第二天重新召集上5家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)，最終SP和YY以較低價(jià)進(jìn)入最第三輪的演示，最終YY打下了此單。
　　經(jīng)過(guò)50天緊鑼密鼓的實(shí)施PDM上線測(cè)試，財(cái)務(wù)反饋怎么沒(méi)有突出快捷計(jì)算成本呢，YY回復(fù)需做二次開發(fā)，測(cè)試的時(shí)候出現(xiàn)了很多問(wèn)題，廠家立即解決。試用一個(gè)月后正式使用廠家實(shí)施顧問(wèn)已經(jīng)離去，使用過(guò)程中出現(xiàn)很多問(wèn)題，找IT部門解決，IT部門說(shuō)需找廠家，顧問(wèn)電話指導(dǎo)還是不能解決，需等下現(xiàn)在忙。就這樣一個(gè)問(wèn)題2天后才解決等等。用了不到四個(gè)月大家對(duì)PDM滿腹抱怨。此時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理不得不引咎辭職。新來(lái)頂替的人員根本不睬PDM的事情，就IT部門在死死的撐著，最終老總決定：PDM的建設(shè)由IT部門全權(quán)負(fù)責(zé)。
　　案例分析如下：
　　1、A企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)在選擇廠家時(shí)很看重費(fèi)用的投入沒(méi)有考慮到服務(wù)質(zhì)量和解決問(wèn)題響應(yīng)速度的等因素。
　　2、每個(gè)項(xiàng)目都有一定的針對(duì)性不是需求滿足的越多越好，項(xiàng)目經(jīng)理在掌控項(xiàng)目時(shí)沒(méi)有做到有些需求是可以直接拒絕的，如不拒絕勢(shì)必給項(xiàng)目帶來(lái)很多風(fēng)險(xiǎn)因素，涉及的面越多成功的幾率就大大折扣。
　　3、IT項(xiàng)目是有需求部門主導(dǎo)，IT部門只是協(xié)助，本來(lái)IT部門的力量就有限，再加上是協(xié)助的角色在后期的建設(shè)和維護(hù)方面勢(shì)必吃力不討好，以及項(xiàng)目經(jīng)理的短時(shí)間內(nèi)更改也是導(dǎo)致項(xiàng)目雞肋的原因。
　　4、不只是上面的案例是失敗的，失敗的案例比比皆是。失敗的原因：不是廠家的軟件系統(tǒng)不好，也不似廠家的服務(wù)不好，而是企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有管控項(xiàng)目的能力以及企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目角色安排不當(dāng)造成的。
　　5、IT部門在企業(yè)中不是權(quán)利部門，只能靠自己在日常工作中積累的影響力開展工作。IT部門在企業(yè)中屬于花錢部門，企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到IT部門的重要性。
　　IT項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有：
　　1、IT部門主導(dǎo)項(xiàng)目的過(guò)程，需求部門提出具體需求以及后期的需求的修改都需要書面的確認(rèn)。
　　2、項(xiàng)目經(jīng)理需具有掌控項(xiàng)目進(jìn)度的能力。
　　①  項(xiàng)目經(jīng)理具有推銷能力；
　　項(xiàng)目一旦上線如何說(shuō)服相關(guān)員工使用系統(tǒng)，是擺在項(xiàng)目經(jīng)理面前一個(gè)難題，具有良好的推銷能力可以做到項(xiàng)目成功的事半功倍。
　　②  項(xiàng)目經(jīng)理具有溝通能力；
　　項(xiàng)目在前期以及上線后大量的跨部門的問(wèn)題需要解決，那么必須進(jìn)行有效的溝通，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化解決，都需要進(jìn)行大量的溝通工作。
　　③  項(xiàng)目經(jīng)理具有協(xié)調(diào)能力；
　　項(xiàng)目經(jīng)理日常最重要的工作就是：協(xié)調(diào)項(xiàng)目小組團(tuán)隊(duì)內(nèi)部解決問(wèn)題，以及協(xié)調(diào)企業(yè)相關(guān)資源來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
　　④ 項(xiàng)目經(jīng)理具有培訓(xùn)能力。
　　在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，需對(duì)高層進(jìn)行項(xiàng)目上線后改善公司運(yùn)營(yíng)以及提高公司產(chǎn)品戰(zhàn)略等經(jīng)管理念的培訓(xùn)，高層矢志不渝的對(duì)象的支持是項(xiàng)目成功的重要因素之一；對(duì)企業(yè)中層需結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)行可以提高工作效率和最大限度的做到信息共享等理念進(jìn)行培訓(xùn)，中層是在項(xiàng)目上線后推進(jìn)和建設(shè)項(xiàng)目的關(guān)鍵因素；對(duì)操作層員工的進(jìn)行可以提高自己的工作效率以及操作方便等培訓(xùn)，可以過(guò)得群眾的支持，也是影響項(xiàng)目成功因素之一。
　　3、項(xiàng)目費(fèi)用的適度投入，與服務(wù)質(zhì)量和解決問(wèn)題的響應(yīng)速度是息息相關(guān)的。