客戶介紹

    北京市華夏瑞和軟件技術(shù)有限責(zé)任公司，成立于2001年6月19日，一直致力于企業(yè)信息化研究和管理軟件開發(fā)，“瑞和”系列軟件產(chǎn)品在鐵路多經(jīng)行業(yè)市場(chǎng)占據(jù)壟斷地位，具體在貿(mào)易、煤炭 、運(yùn)輸、旅游、造紙等十幾個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。公司在其他市場(chǎng)上，主要是軟件產(chǎn)品、定制服務(wù)和應(yīng)用方案的提供和推廣，但銷售尚未大規(guī)模展開。

    瑞和公司是一家為企業(yè)和個(gè)人提供基于最新技術(shù)的軟件產(chǎn)品及配套服務(wù)的軟件制造商（Software Manufacturer），也是運(yùn)用軟件技術(shù)，幫助企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，從而強(qiáng)化企業(yè)管理、提高企業(yè)整體效率的應(yīng)用服務(wù)提供商（Application Service Provider）；公司擬通過(guò)為更多客戶提供嶄新的經(jīng)營(yíng)理念，培育嶄新的生活方式和工作方式，從而成為二十一世紀(jì)中國(guó)有影響力的知名軟件企業(yè)，從而為股東帶來(lái)超額的利潤(rùn)回報(bào)。

    瑞和產(chǎn)品關(guān)注于中小企業(yè)“成長(zhǎng)”特性，遵循“助力”思路，尤其注重“適用性”和“可擴(kuò)充性”。目前，“瑞和財(cái)務(wù)系統(tǒng)”作為信息化第一階段產(chǎn)品，已經(jīng)將該系統(tǒng)覆蓋，成為該系統(tǒng)匯總上報(bào)的統(tǒng)一口徑，后續(xù)的產(chǎn)品OA、ERP等已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)外得到了成功的實(shí)施，亟待廣泛推廣。

    項(xiàng)目名稱

    四川瑞松紙業(yè)有限公司ERP系統(tǒng)

    項(xiàng)目背景

    四川瑞松紙業(yè)有限公司成立于2003年6月，注冊(cè)地為四川省樂(lè)山市，注冊(cè)資本人民幣5000萬(wàn)元，公司已通過(guò)ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是“工業(yè)企業(yè)達(dá)標(biāo)排放驗(yàn)收合格企業(yè)”。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍為紙張和紙漿的生產(chǎn)、銷售、技術(shù)開發(fā)等。主導(dǎo)產(chǎn)品為“雪杉”牌高純度絕緣木漿、電容器紙、高低壓系列絕緣用紙、工業(yè)包裝系列用紙、膠帶原紙、電池基紙、本（漂）竹漿系列產(chǎn)品等。其中高壓、超高壓絕緣紙為國(guó)內(nèi)獨(dú)家生產(chǎn)，500千伏以上產(chǎn)品擁有國(guó)家級(jí)保密技術(shù)，2種產(chǎn)品獲國(guó)家銀質(zhì)獎(jiǎng)，20多種產(chǎn)品先后被評(píng)為部?jī)?yōu)或省優(yōu)產(chǎn)品，近10個(gè)產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)造紙工業(yè)的空白，多種產(chǎn)品已用在葛州壩、長(zhǎng)江三峽等大型輸變電國(guó)家重點(diǎn)工程上，也為我國(guó)新型遠(yuǎn)程地地導(dǎo)彈發(fā)射等國(guó)防、航空航天領(lǐng)域的重大項(xiàng)目提供了優(yōu)質(zhì)可靠的配套產(chǎn)品，并能研制和生產(chǎn)顧客有特殊需要的其它產(chǎn)品。產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)特種紙行業(yè)有較高的知名度和美譽(yù)度。2004年公司正式啟動(dòng)ERP系統(tǒng)的建設(shè)，該項(xiàng)目已經(jīng)申請(qǐng)四川省明星工程項(xiàng)目。

    項(xiàng)目需求

    在企業(yè)信息化的大潮中，四川瑞松紙業(yè)有限公司也迅速調(diào)整了思路，運(yùn)用了很多高新技術(shù)來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和完成日常管理工作。比如說(shuō)，在日常的報(bào)表統(tǒng)計(jì)中大量使用了Excel，造紙機(jī)的運(yùn)行狀況都有實(shí)時(shí)檢測(cè)系統(tǒng)，某些局部使用了員工自己開發(fā)的單機(jī)版本的管理軟件。但是由于各種原因，四川瑞松紙業(yè)有限公司的企業(yè)信息化水平尚存在很大不足。

    為了改變以往企業(yè)中大量使用手工資料、信息不對(duì)稱、市場(chǎng)反應(yīng)不及時(shí)等現(xiàn)狀，同時(shí)提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，整合企業(yè)各部門的資源，共享企業(yè)內(nèi)部信息，細(xì)化成本核算，精確庫(kù)存管理，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理。四川瑞松紙業(yè)有限公司與北京市華夏瑞和軟件技術(shù)有限責(zé)任公司簽定ERP系統(tǒng)開發(fā)合同。

    四川瑞松紙業(yè)有限公司的ERP系統(tǒng)是：對(duì)全廠的物流、資金流、信息流進(jìn)行統(tǒng)一管理，以權(quán)限管理為基礎(chǔ)，以生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、工作流信息系統(tǒng)為核心的，并提供輔助的廣義供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理、企業(yè)資產(chǎn)管理、企業(yè)文檔管理的信息通暢、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、查詢方便、分析智能、模塊清晰、可擴(kuò)充、功能強(qiáng)大的ERP系統(tǒng)。相對(duì)于一般的ERP系統(tǒng)，四川瑞松紙業(yè)有限公司ERP系統(tǒng)將更加全面的體現(xiàn)出適用性好、可擴(kuò)充性好、定制性能突出、權(quán)責(zé)分明的特點(diǎn)。實(shí)施ERP系統(tǒng)標(biāo)志著四川瑞松紙業(yè)有限公司全面邁入高性能企業(yè)信息化時(shí)代，這是四川瑞松的重要戰(zhàn)略行動(dòng)。

    目標(biāo)

    根據(jù)Gartner Group提出的ERP標(biāo)準(zhǔn)：4GL（第四代計(jì)算機(jī)語(yǔ)言）、支持開放的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)、GUI（圖形界面）、基于C/S結(jié)構(gòu)等，后來(lái)又包含了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程(CASE)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)、運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理等內(nèi)容。MRPII強(qiáng)調(diào)內(nèi)部集成，以制造業(yè)為主；而ERP是由企業(yè)內(nèi)部集成向企業(yè)外部集成的擴(kuò)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)鏈上所有合作伙伴的集成。

    同時(shí)，根據(jù)紙業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)，一些通用的ERP目標(biāo)是沒(méi)有必要實(shí)現(xiàn)的。由于ERP的初衷是在制造業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)的，所涉及到的如BOM(物料清單)、PDM(成品數(shù)據(jù)管理)、CASE(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工程)在紙業(yè)企業(yè)中都沒(méi)有任何作用。而成本核算、原料管理卻是四川瑞松迫切需要的功能。

    根據(jù)ERP系統(tǒng)要求和現(xiàn)狀，四川瑞松ERP系統(tǒng)建議的主要開發(fā)目標(biāo)為：

    統(tǒng)一物流管理，對(duì)原料進(jìn)廠、存儲(chǔ)、成品入庫(kù)、成品出廠、銷售做到分散使用，集中管理，各個(gè)部門可以根據(jù)自己部門的權(quán)責(zé)使用物流管理中的某個(gè)部分，而利用ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的全部物流做管理，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。

    信息流管理，包括各種審批流程、部門間分廠間的信息傳遞、自動(dòng)從各種信息中提取相關(guān)數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)、員工間的信息流動(dòng)、自動(dòng)公文流轉(zhuǎn)等，使企業(yè)中的信息有條不紊的流動(dòng)。

    資金流管理，包括收入、支出、生成憑證、工資、成本核算、應(yīng)收應(yīng)付等。資金流管理還與物流、信息流結(jié)合起來(lái)，減少手工輸入，減輕員工的工作量并降低出錯(cuò)概率。

    其他管理，如主生產(chǎn)計(jì)劃管理、HRM(人力資源管理)、CRM(客戶關(guān)系管理)、儀器儀表管理、固定資產(chǎn)管理、文檔管理等。這些模塊根據(jù)四川瑞松的現(xiàn)狀定制，并存在增加模塊的可能性。

    建立一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)出滿足數(shù)據(jù)庫(kù)約束條件的數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)，建立雙機(jī)熱備份機(jī)制，消除數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)不一致現(xiàn)象并滿足數(shù)據(jù)安全性要求。

    根據(jù)權(quán)限將數(shù)據(jù)對(duì)相關(guān)部門和員工開放，不滿足權(quán)限的用戶將無(wú)法獲取ERP中的核心數(shù)據(jù)和信息。

    提供簡(jiǎn)易的輸入、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、打印界面，操作方便。

    智能的相關(guān)提示操作和數(shù)據(jù)分析，幫助用戶完成日常工作，避免工作失誤或遺忘應(yīng)該完成的工作。

    對(duì)各種文件的集中管理和保存(如Word文件、CAD文件)，用戶可以僅僅在自己的辦公室就可以查閱到相關(guān)文獻(xiàn)，資料室的管理工作將更加方便快捷。

    與四川瑞松OA系統(tǒng)做到無(wú)縫集成。

    解決方案

    方案描述

    四川瑞松ERP系統(tǒng)方案采用基于企業(yè)級(jí)中央數(shù)據(jù)庫(kù)的C/S和B/S結(jié)合的軟件體系結(jié)構(gòu)。其中，C/S結(jié)構(gòu)主要實(shí)現(xiàn)比較復(fù)雜的ERP日常工作，B/S結(jié)構(gòu)主要實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化方面的要求。同時(shí)，不論是C/S的服務(wù)器端還是B/S的服務(wù)器端，都共享同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，為C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)的交互和統(tǒng)一提供了基礎(chǔ)。

    軟件構(gòu)架

    根據(jù)ERP系統(tǒng)的理論和實(shí)踐特點(diǎn)以及在四川瑞松的實(shí)際調(diào)研報(bào)告，ERP軟件系統(tǒng)的構(gòu)架可以設(shè)計(jì)為3個(gè)層次。最底層的是基礎(chǔ)模塊層，中間的為核心模塊層，最上層的為外圍模塊層。其中，基礎(chǔ)模塊層在軟件系統(tǒng)上提供最基礎(chǔ)的支持，保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。核心模塊層依據(jù)現(xiàn)在通用的ERP理論，涉及ERP系統(tǒng)的關(guān)鍵模塊和管理思想，偏重于通用化的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，將成為四川瑞松ERP系統(tǒng)的核心。外圍模塊層則依據(jù)ERP理論最新的發(fā)展，加入新的模塊元素，并更偏重于企業(yè)的實(shí)際要求。

    軟件構(gòu)架圖如圖所示：

    

    ERP系統(tǒng)在開發(fā)時(shí)根據(jù)圖4-2中的構(gòu)架，采用模塊化的開發(fā)方式，并提供在基礎(chǔ)模塊支持下的模塊獨(dú)立運(yùn)行和組合運(yùn)行的機(jī)制。

    使用Sybase產(chǎn)品情況

    四川瑞松紙業(yè)有限責(zé)任公司ERP信息系統(tǒng)是建立在Sybase技術(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)之上，整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)采用Sybase的開發(fā)工具Powerbuilder，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用Sybase的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)Adaptive Server Anywhere。該系統(tǒng)能夠取得巨大的成功是與Sybase的產(chǎn)品和技術(shù)分不開的。

    Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)基于Client/Server體系結(jié)構(gòu)的成熟的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，采用了多進(jìn)程多線索技術(shù)、具有成本優(yōu)化的高性能的存取控制，能保證多用戶多任務(wù)環(huán)境下的并發(fā)控制和事務(wù)完整性控制，有極高的事務(wù)吞吐量和快速的響應(yīng)時(shí)間，此外Sybase數(shù)據(jù)庫(kù)具有良好的開放性和集成功能，可以快速且方便地集成不同應(yīng)用和數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)。對(duì)于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)方面，它具有相當(dāng)好的穩(wěn)定性、可視化的數(shù)據(jù)庫(kù)管理界面以及較高的性能價(jià)格比。

    使用Powerbuilder作為數(shù)據(jù)庫(kù)的前端開發(fā)工具，可以大大提高開發(fā)速度。Powerbuilder具有良好的開發(fā)界面，容易掌握；它特有的DW控件，可靈活操作使用各種數(shù)據(jù)庫(kù)，加快開發(fā)速度，對(duì)接口較多且較為復(fù)雜的系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，這是相當(dāng)重要；在面向?qū)ο蟮木幊坦ぞ咧校琾owerbuilder的功能十分強(qiáng)大，開發(fā)者寫好的對(duì)象，可互相繼承，從而極大減少了編程的工作量。這在 ERP這樣大型應(yīng)用團(tuán)隊(duì)開發(fā)中尤其有用。

    實(shí)施情況

    目前ERP系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入分步實(shí)施階段，從實(shí)施的效果來(lái)看是非常理想的，基本達(dá)到了設(shè)計(jì)的要求。提高了企業(yè)的工作效率。

    項(xiàng)目帶來(lái)的好處或預(yù)期收益/客戶評(píng)價(jià)

　 在企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)后，庫(kù)存資金降低15%-40%，資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高50%-200%，短缺件減少60%-80%，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高5%-15%。同時(shí)，ERP系統(tǒng)將同時(shí)減少企業(yè)人力成本和隱形消耗成本(如部門間的信息不對(duì)等導(dǎo)致的互相推諉)，減少人為因素對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的影響。該項(xiàng)目雖然不能直接為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，但卻是企業(yè)邁入現(xiàn)代管理模式的有效途徑，將會(huì)為四川瑞松帶來(lái)理想的收益。同時(shí)，該項(xiàng)目也會(huì)產(chǎn)生很好的社會(huì)效益，為四川瑞松改善工作環(huán)境和經(jīng)營(yíng)體制、加速技術(shù)進(jìn)步、提高員工的工作效率等方面產(chǎn)生非常積極的影響。