一、企業基本情況    
    1、企業簡介    
    杭州華三通信技術有限公司（簡稱H3C）， 致力于IP技術與產品的研究、開發、生產、銷售及服務。2006年，H3C銷售收入7.12億美元，連續三年保持70%左右的同比增長。在全國34省市設有分支機構。目前公司有員工近5000人，其中研發人員占51％。    
    H3C不但擁有全線路由器和以太網交換機產品，還在網絡安全、IP存儲、IP監控、語音視訊、WLAN、SOHO及軟件管理系統等領域穩健成長。目前，安全產品中國市場份額位居前三，IP存儲亞太市場份額第一，IP監控技術全球領先，H3C已經從單一網絡設備供應商轉變為多產品IToIP解決方案供應商。    
    H3C每年將銷售額的15％以上用于研發投入，在中國的北京、杭州、深圳以及印度的班加羅爾設有研發機構，在北京和杭州設有產品鑒定測試中心。目前，H3C已申請專利超過700件，其中80％是發明專利。
    根植中國，H3C廣泛服務于黨政、公檢法、財稅、教育、金融、電力、能源、交通、水利、運營商、制造業、公共事業、中小企業等用戶。    
    服務全球，H3C通過與3Com、華為、西門子、NEC等公司合作拓展國際市場，目前，H3C的產品和解決方案已經覆蓋全球90多個國家和地區。    
    愿景：成為全球IP領域的領導者。    
    使命：以客戶需求為核心，通過不斷的組織變革與管理改進，提供讓客戶滿意的產品和服務，保護客戶投資，持續為客戶創造最大價值。更多介紹詳見：http://www.h3c.com.cn
     二、企業所面臨的挑戰    
    全球化/跨組織協同，虛擬化辦公成為提升企業運作能力的重要手段。    
    信息量超線性增加，大量工作時間被投入在數據的查詢，收集，處理上，迫切需要提高信息處理效率。

    技術的快速發展，知識的積累和共享成為企業的關鍵業務能力    
    三、信息化應用總體狀況與愿景    
    1、信息化整體應用情況

    做為IToIP解決方案專家的IT制造企業，H3C基于高性能萬兆網絡構建了基于IPD全流程端到端的研發信息化框架，同高度融合的集成供應鏈體系、基于產品配置的市場商務管理體系、內外兼修的信息安全框架，共同構成了處于國內領先位置的H3C信息化平臺。

    2、信息化愿景    
    在網絡上運作的公司-建立在Internet上進行協同工作的平臺，打破跨組織/地點/時間帶來的限制，提升公司運作能力和效率；
    學習型組織-實現組織內知識的高度共享，提升團隊和個人的能力；
    高效的個人信息管理-能夠根據個人角色，通過信息推送和搜索引擎，提升信息處理的效率。

    3、經驗總結    
    1）、高層的支持對IT實施工作的開展至關重要。要在實施前就讓管理者和使用者充分認識到系統的收益，領導者和使用者還要實際參與到項目的實施中，才能起到推波助斕、事半功倍的效果。    
    2）、實施過程需統籌規劃。先上企業重點關心和帶來直觀效益的內容，然后再逐步擴充到其他應用；先在企業局部試運行，然后全面推廣應用。    
    3）、企業管理水平和業務流程的規范化在很大程度上決定著實施效果，.必要時應對研發流程進行適當的調整。    
    4）、重視系統之間的接口，防止在企業中形成一個個的"軟件孤島"。軟件在選型時要充分考慮軟件的發展性、統一性、協同性。避免經常相互間轉換所造成的特征丟失，同時也避免為設計者帶來學習的負擔。    
    5）、IT供應商要有豐富的實施經驗，這樣才能保證工作效率，減少項目風險。    
    6）、IT的技術路線需要考慮擴展性，需要考慮IT的發展方向，與時俱進。    
    7）、IT實施交付件、過程財富、知識資產需要提煉升華，逐步積累，漸成體系。    
    8）、IT需要同步業務規則的改變、企業運作模式的改變。    
    9）、穩定及安全是壓倒一切的重中之重。 

    四、制造業信息化應用領先工程情況介紹    
    1、目標與方針    
    H3C實施PDM的目標是解決產品數據管理業務需求，有效支撐公司未來20億美元收入的產品數據管理業務。H3C協同供應商服務方秉承開發一塊、測試一塊、上線一塊、按業務塊分段逐步上線的原則進行實施，最終取得成功。     
    2、詳細介紹    
    (1) 通過PDM系統的實施，構建企業級的、統一的研發產品數據管理平臺，將分散在不同數據庫的文件、文檔、PART/BOM、EC等流程與數據統一到PDM系統，解決分散數據源維護、查詢、管理困難的問題，提升數據的質量和利用效率；保障企業智力資產的安全；提供一個完整便利的數據統計分析平臺，為業務的優化提供準確的數據源。    
    (2) 通過IT系統的建設優化改進產品數據管理的業務和流程，提高數據管理的質量效率；從而實現縮短產品上市周期，提高產品質量，降低產品成本的目標，主要優化內容有：    
    在統一平臺的基礎上，建立數據對象間的關聯，提高數據的使用效率。    
    在統一平臺的基礎上，建立配套更改流程，保障產品數據的配套更改，提升產品的質量。    
    通過PDM與ERP系統的集成，實現研發數據向供應鏈及時、準確的自動化傳遞，降低手工維護的工作量。同時清晰界定的ERP與PDM系統的職責，將ERP管理受限的數據放入了PDM系統中進行管理，形成了對產品數據全生命周期的管理。    
    通過PDM與GDP的集成，實現了產品數據的自動發放，提升數據發放的及時性和準確性。
    實現BOM和ECO的自動上載，同時BOM和ECO定義后可以立即提交流程，提升BOM的工作效率和準確率。    
    實現文件、文檔、PRAT/BOM的歷史版本管理，并建立各版本間的關系，便于數據的分析。    
    3、效益分析    
    （1）解決了產品數據管理存在的問題，提高產品數據管理的效率，有效支撐公司未來20億美元收入的產品數據管理業務。     
    （2）提供了完整的工程數據環境，使BOM/ITEM的申請、審核、認證、升級業務在同一系統中完成。并可與已歸檔文檔（生產技術文件，過程文檔）建立關聯，實現完整的以Part為中心的單一產品數據源，增強數據的共享和重用。    
    （3）通過EC功能實現產品數據更改受控，確保變更的完整、配套以及整個變更過程和因果關系的回溯性，從而提高了產品數據質量，節省了發貨時間。    
    （4）通過實施PDM與ERP集成實現PDM中的Part/BOM/ECO向ERP系統的自動發布，和雙向的數據交互。提高了數據管理效率和數據準確性。    
    （5）通過提供對外協廠的產品數據發放管理功能及流程，解決了目前產品數據發放中存在的手工操作多、數據發放質量難以保證等問題，保證了產品數據發放的及時準確，提高了數據的使用效率。    
    （6）降低了開發和生產成本。    
    （7）為產品數據信息安全的要求提供了可落地的系統。