概述

    當今如火如荼發展的企業上網熱潮一樣，看似擁有著廣闊的市場，卻蘊含著無窮的商機，前景一片大好。其實對于企業來說，過去我們一頭只顧發展，不兼顧到管理的同步進行，可能成為企業網絡不可回避的軟肋。面臨當前網絡上出現的異常流量、BT下載、非法瀏覽、ARP欺騙……面對這樣的網絡，讓它健康地運行該如何著手？

    我們知道許多企業的決策者對網絡的應用和管理忽視，在認識上還存在一定的局限性，以及受到現有企業條件和信息技術力量的局限，往往會在應用網絡中——尤其是在如何管理好企業的網絡、挖掘和整合企業網絡資源優勢、為企業發展核心業務服務等諸多方面，還存有許多不盡如人意的地方，致使不少企業的網絡系統，從建立網絡，到應用網絡，直至管理網絡，都缺乏一個科學性、有序化和規范化的發展態勢，甚至直接影響乃至制約著企業核心業務的持續發展。不知道什么樣的網絡才是健康的？

    在企業中從事網絡建設、應用，尤其是網絡管理專業人員不可推卸，也是應該應盡的一份責任；網絡管理的專業人員更應在技術手段的實現和環節上，為企業決策者提供適應企業業務持續發展、現實可行的參考解決方案。我們要時時刻刻牢記一句話：明明白白地建設好網，踏踏實實地應用好網，輕輕松松地管理好網。

    思路清晰、目的明確，網絡健康運行關鍵

    一個好企業的網絡管理工作，首先要從源頭做起。對于企業中的網絡管理工作非常重要。就是說，網絡管理員要從參與企業的網絡管理系統的工作入手。

    明確網絡管理的目的

    在建設網管系統前首先應確定網絡管理的目的。在一般情況下，企業網絡管理的主要目的是為了提高網絡可用性、改進網絡性能、減少和控制網絡費用以及增強網絡安全性等。網管員應根據自身情況進行補充與調整。在目的尚不明確的情況下，去搭建網管系統會造成資金的浪費和管理成本的無謂增加，就像”不量體就裁衣“，做出的衣服能合適嗎？

    掌握網絡管理的要素

    網絡管理平臺的建設要注意與企業業務需求的結合。完整而理想的網絡管理解決方案，應該根據應用環境和網絡對業務流程，以及用戶需求的端到端關聯關系，來管理網絡及其所有設備。除向網管員報告服務器上的流程受阻，路由器上的流量過載或網絡出現瓶頸外，理想的解決方案應該提供更多的功能。

    應用管理不容忽視

    應用管理用于測量和監督特定的應用軟件及其對網絡傳輸流量的影響。網絡管理員通過應用管理可以跟蹤網絡用戶和運行的應用軟件，改善網絡的響應時間。

    發揮分析軟件作用，衡量網絡健康運行的標準

    網絡速度是網絡健康運行重要指標

    每當你的計算機不能運行的時候，瀏覽頁面非常慢的時候，才想起網絡可能出現了問題。可見網絡速度是企業局域網健康運行的一個重要指標，企業網管經常遭遇局域網速度問題，比如文件共享太慢，不能打開網頁，無法接收郵件等。當網絡變得很慢時，我們可以通過摩卡業務服務管理軟件（Mocha BSM）的流量分析模塊來查看一下，是哪些IP在占用帶寬。可以讓大家了解如何查找內網中帶寬占用最大的主機IP。我們要對存在網速故障的網段進行抓包捕獲。進行逐步排查，首先根據數據流量大計算機有沒有網絡下載或者應用程序使用？我們知道BT下載是造成企業局域網網速緩慢的大敵，如果內網中有人使用BT下載文件，則會大量占用網絡資源，導致其它機器上網困難。摩卡業務服務管理軟件（Mocha BSM）的流量分析模塊可以非常準確快速的找到到底是何人在用BT下載，當鼠標點入到該IP上時，會顯示詳細的通訊信息。從數據包的收發情況看來，數據幾乎差不多，這里我們就可以確定它就是進行BT下載的主機。因為，如果是掃描或攻擊，數據包收發數量會相差甚遠。利用流量分析功能，就可以很輕松的找到占用資源的計算機。

    利用管理日志——需找網絡運行中異常

    當網絡運行不正常時，首先要查看網絡日志中，是否有可疑的問題？可見對信息管理的加強是必要的，摩卡業務服務管理軟件（Mocha BSM）可以將各種網絡設備和主機的日志統一收集過來，對日志數據進行重組后，通過關鍵字的查詢就可以找到每個員工的網絡行為。這樣的方式記錄部署簡單，不需要在每臺機器上安裝客戶端，數據集中、完整、效率高，適合各規模用戶的日志審計工作。

    收集數據包——找到問題根源

    數據包是網絡中傳輸的原始數據，摩卡業務服務管理軟件（Mocha BSM）流量分析能夠記錄數據包，就像網絡錄像一樣，當我們要追溯過去的一個網絡事件，可以將記錄的數據包文件重新播放一次，這樣便能重現網絡事件，通過網絡分析，進而找到問題的根本原因，所以數據包的自動保存非常重要。

    管理是網絡健康運行的核心，技術是網絡健康運行的保證。只有制定完整的規章制度、行為準則并和安全技術手段合理結合，網絡健康運行才會有最大的保障。