
“我們用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)做空調(diào),格力空調(diào)運(yùn)行得怎么樣,我們?cè)谥楹>涂梢员O(jiān)控到相關(guān)數(shù)據(jù)。”昨日,著名企業(yè)家、格力集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁董明珠在中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院MBA創(chuàng)辦20周年慶典上表示。
互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)之爭(zhēng)昨日再度引發(fā)了熱議。“格力生產(chǎn)空調(diào)看起來(lái)是傳統(tǒng)行業(yè),但實(shí)際上我們也運(yùn)用了大數(shù)據(jù)思維,”董明珠向記者表示。
“虛擬的世界不能支撐人的生命”,董明珠認(rèn)為當(dāng)下的生活環(huán)境、生活方式的改變就是大數(shù)據(jù)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的結(jié)果。
董明珠認(rèn)為,格力和小米都運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng),只是方式不同。
“小米是用互聯(lián)網(wǎng)線上的平臺(tái)來(lái)賣(mài)手機(jī)。但是格力真正把互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)用好是用在為消費(fèi)者服務(wù)”,董明珠舉了個(gè)例子,現(xiàn)在只要是用格力的空調(diào),格力就可以在珠海監(jiān)控空調(diào)運(yùn)行情況。
另一個(gè)數(shù)據(jù)則是,格力作為銷(xiāo)售將達(dá)1400億的企業(yè),只有300多名財(cái)務(wù)人員。而按照一般的企業(yè)人員設(shè)置而言,財(cái)務(wù)人員應(yīng)該比這多幾十倍。董明珠認(rèn)為,這正是大數(shù)據(jù)支撐的結(jié)果。
“誰(shuí)最貼近服務(wù),誰(shuí)用最先進(jìn)的手段來(lái)為消費(fèi)者服務(wù),就是最適合時(shí)代發(fā)展的企業(yè)”,她認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)不是誰(shuí)擁有就能贏,贏在人性,而不是簡(jiǎn)單的贏在工序。
不過(guò),目前格力的營(yíng)銷(xiāo)方式并未滲入互聯(lián)網(wǎng)的因子,而仍是采用的廠商股份合作制促銷(xiāo)。昨日,董明珠則對(duì)格力進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了回應(yīng)。她表示,“格力沒(méi)有發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò),作為行業(yè)領(lǐng)先者,如果發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不奇怪。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,格力依然堅(jiān)守工業(yè)精神,通過(guò)產(chǎn)品提高消費(fèi)者生活質(zhì)量是我們的終極目標(biāo)。”

