大數據盤點助力上圖洞悉讀者閱讀需求 聰明的數據當起圖書館“參謀”

　　去年受讀者歡迎的書刊究竟有哪些？大數據時代，一系列閱讀指數與群體性偏好，都能從海量信息中窺見一二。日前，上海圖書館針對2014年多項數據的盤點新鮮出爐，這既為圖書館合理配置館藏采購、盤活資源提供了詳實依據，也利于申城中心圖書館體系改善舉措更好服務市民。

持證讀者增至310萬，超半數年外借14冊書

　 　比起2013年底的192萬持證讀者，截至2014年底這一人數漲至310萬，其中關鍵原因就是，去年滬上中小學生電子學生證新增借閱功能。統計數據顯 示，25歲至40歲間青年讀者是上海市公共圖書館的主要讀者群，其中女性略多于男性。中老年讀者中，則是60歲左右男性讀者較多。

　　去年一整年，包括255家公共分館在內的上海市中心圖書館“一卡通”通借通還流通量達5741萬冊次，同比增長超30%。以上圖普通外借室為例，去年室藏總量逾36萬本，其中被外借過的圖書近35萬本，流通率超95%，一半以上的讀者年外借量達14冊。

　 　借出去的圖書中，哪些備受青睞？數據分析出讀者群體性偏好：文學類占比達52%依然高居榜首，無論中外作品，小說流通量最高。兒童文學作家楊紅櫻以逾 12萬冊次借閱數問鼎年度作者榜，她的《笑貓日記》《淘氣包馬小跳》等童書系列頗受孩子及家長歡迎。占比8%排在第二位的是歷史地理類圖書，多為名人傳 記。

　　此外，美食烘焙、家庭養花類等工業科學類圖書也被更多生活達人借回家，占比約5%，與文教體育類、藝術類并列排第三。值得關注的是，醫學衛生類圖書去年借閱熱度陡然上升，占比增至4%，其中《名醫大會診》《針灸治療頸椎病》等養生書籍尤為流行。

　　流通量指標清晰了，圖書館新增藏量就有了直觀參考。去年6月上圖新增千余冊原版外文文獻普通外借服務后，僅過了1個月就被借走七成。圖書館立馬加大相應館藏采購，再次新進600冊。外文文獻中，當代經典叢書、諾貝爾獎讀物、暢銷英美小說最為搶手。

熱點讀物一目了然，串起出版上下游

　　走進位于淮海路的上海圖書館大廳，市民會發現多了位“新朋友”——由9塊55吋液晶屏拼成的電子巨屏。屏幕上以服務時間為橫軸，每5分鐘實時滾動到館人數、當日書籍借還狀態，正被外借書刊的封面圖輪番出現。

　　大數據可視化，便于讀者一目了然熱點讀物，得知圖書在各區分館流通狀況；對圖書館自身來說，工作量安排能據此分布得更趨合理。比如，雙休日到館讀者數一般為工作日的2倍；上午10點至11點、下午2點至4點是每天流通的兩個高峰期。

　 　數據分析展示不僅僅是一項簡單的創新服務，也成為閱讀推廣手段，重塑了讀者與圖書館、圖書館與內容供應商之間的關系。據上圖系統網絡中心團隊介紹，未來 數據墻上還會出現借閱排行榜、讀者書評和館員薦書板塊。上圖從數據背后挖掘出不同年齡、職業、學歷的人群趣味傾向，這也為各大出版社調研選題作了注腳，并 串聯起上游出版方、公共機構和受眾。