傳神聯(lián)合信息技術(shù)有限公司是互聯(lián)網(wǎng)時代新型語言服務(wù)提供商，致力于成為客戶的虛擬語言部門（VLD），最大幅度降低客戶的資金成本和時間成本，增強(qiáng)客戶本地化和國際化過程中競爭力，幫助客戶更好地實現(xiàn)價值。傳神聯(lián)合有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗和積累，獨(dú)創(chuàng)TPM質(zhì)量管理體系，將先進(jìn)的管理技術(shù)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功應(yīng)用于翻譯及本地化的過程控制及質(zhì)量管理，依托分布全球的優(yōu)秀語言專家，實現(xiàn)規(guī)模吞吐和系統(tǒng)化的質(zhì)量控制，是國內(nèi)領(lǐng)先的IT管理驅(qū)動的翻譯服務(wù)供應(yīng)商。

傳神聯(lián)合目前擁有汽車機(jī)械、通信、能源化工、法律財經(jīng)等眾多行業(yè)知名企業(yè)，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，客戶信息、員工數(shù)量、服務(wù)工作等大量增加，迫切需要一套統(tǒng)一的管理平臺對客戶資源、業(yè)務(wù)過程等進(jìn)行整合管理。在經(jīng)過深入的市場考察和調(diào)研之后，TurboCRM公司具有針對性的解決方案、先進(jìn)的營銷管理理念及專業(yè)的CRM實施方案贏得傳神聯(lián)合管理層的一致認(rèn)可，最終成為其客戶關(guān)系管理系統(tǒng)解決方案提供商。

借助TurboCRM管理平臺，傳神聯(lián)合將在整合客戶靜態(tài)檔案信息和動態(tài)業(yè)務(wù)信息的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)對項目式翻譯流程的及時監(jiān)控與指導(dǎo)，加強(qiáng)部門之間的信息共享與傳遞，提高不同部門、角色員工之間協(xié)同配合的工作效率。同時，由于翻譯行業(yè)的特點(diǎn)，傳神聯(lián)合還將利用CRM系統(tǒng)加強(qiáng)知識管理，并對員工的工作過程和工作績效進(jìn)行客觀評價和指導(dǎo)，打造效率卓越的管理模式。

作為中國CRM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，自2002年以來TurboCRM公司已連續(xù)5年贏得中國CRM軟件市場份額第一（資料來源：CCID，信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，《中國管理軟件市場研究年度報告》）；并多次蟬聯(lián)“CRM軟件用戶滿意度綜合第一”、“CRM軟件市場年度成功企業(yè)”和“中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”之殊榮。