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青島黃海制藥:TurboCRM使數(shù)字化管理不是夢(mèng)

Business Profile 案例檔案

青島黃海制藥有限責(zé)任公司

青島最大的綜合性專業(yè)制劑企業(yè);

主導(dǎo)產(chǎn)品:伲福達(dá)(硝苯地平緩釋片)、硝酸異山梨酯緩釋片、復(fù)方氨酚、復(fù)方甘草合劑、四維鈣片、元順(氨咖麻敏膠囊)、天壽達(dá)(鹽酸二甲雙胍緩釋片)等100多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品;

緩控釋技術(shù)居國內(nèi)領(lǐng)先地位

Industry 行業(yè)

醫(yī)藥

Employee 雇員

>800 - 2005

Geographies 地理

總部:青島

銷售:全國范圍

Deployment Summary實(shí)施概要

為前端業(yè)務(wù)人員樹立“數(shù)字化管理”的思想;

將費(fèi)用報(bào)銷和計(jì)劃完成作為應(yīng)用鎖定點(diǎn);

利用過去的行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn);

持續(xù)細(xì)致的功能培訓(xùn)

Key Benefits 主要獲益點(diǎn)

輕松分析全國營銷完成狀況及指標(biāo);

實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的多地營銷管理;

數(shù)據(jù)支持的分析協(xié)助營銷政策制定

Case Analysis案例分析

Control National Market and Manage Multi-location Business   突破地域瓶頸,掌控全國市場(chǎng)

青島黃海制藥有限責(zé)任公司是青島最大的綜合性專業(yè)制劑企業(yè)。公司主營產(chǎn)品為緩控釋制劑以及注射劑、片劑、膠囊劑、口服液體制劑等100多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品。主導(dǎo)產(chǎn)品有伲福達(dá)(硝苯地平緩釋片)、硝酸異山梨酯緩釋片、復(fù)方氨酚、復(fù)方甘草合劑、四維鈣片、元順(氨咖麻敏膠囊)、天壽達(dá)(鹽酸二甲雙胍緩釋片)等。黃海制藥的緩控釋技術(shù)居國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國內(nèi)最早研制生產(chǎn)緩控釋制劑的企業(yè)之一,也是目前惟一可以研制生產(chǎn)七種緩控釋制劑的企業(yè)。"樹黃海品牌,創(chuàng)百年企業(yè)",是公司的宗旨,通過不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,加大科研開發(fā)力度,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。

公司于2002年投資近2億元興建的“醫(yī)藥高科技工業(yè)園”,坐落于青島高科園,占地200畝,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制劑生產(chǎn)基地,該園區(qū)所有劑型一次性通過國家GMP認(rèn)證。工業(yè)園的建成投產(chǎn)大大提高了公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為公司的發(fā)展提供了更加廣闊的天地。

黃海制藥的管理者除了在硬件環(huán)境上不斷改進(jìn),在管理軟件方面也正在快速吸收現(xiàn)代化的先進(jìn)管理思想。作為一家制藥公司,公司首先通過了嚴(yán)密的GMP認(rèn)證,在生產(chǎn)過程控制方面為藥品質(zhì)量提供了可靠保證,之后公司就把目光轉(zhuǎn)向了最重要的市場(chǎng)管理、營銷管理。由于黃海制藥的產(chǎn)品銷售分布全國各地,共有20多個(gè)辦事處,因此對(duì)于跨越區(qū)域的全國范圍內(nèi)的市場(chǎng)管理一直是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)花大力氣關(guān)注的問題。過去,這種跨區(qū)域管理只能依靠管理者每年的巡檢進(jìn)行,或者要求業(yè)務(wù)員每月初回到青島總部,進(jìn)行匯報(bào)。這些方式得到的信息往往是滯后的,而且不少辦事處領(lǐng)導(dǎo)一年只能親自感受到一次,依靠對(duì)市場(chǎng)的感性認(rèn)識(shí)顯然無法指導(dǎo)瞬息萬變的市場(chǎng)狀況。因此,如何能夠突破區(qū)域瓶頸,從全局來考慮市場(chǎng)情況,一直是黃海制藥的銷售副總經(jīng)理期翼解決的管理難題。

High-Level Project Goals 項(xiàng)目主要目標(biāo)

在本次實(shí)施中,項(xiàng)目組在了解了黃海制藥的情況后,確立了以下目標(biāo):

進(jìn)行全國客戶統(tǒng)一的客戶分類和完整信息整合管理;

建立完善的業(yè)務(wù)工作跟蹤機(jī)制,實(shí)現(xiàn)從參會(huì)展覽到臨床促銷、商業(yè)銷售的全流程有效控制;

將全國市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)匯總,引入分析決策系統(tǒng),從各種維度進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)行全面的決策分析

根據(jù)以上目標(biāo),項(xiàng)目組設(shè)定了具體到每天的工作計(jì)劃,并最終在60個(gè)有效工作日內(nèi)完成了系統(tǒng)上線。

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