3 加快現(xiàn)代物流配送業(yè)的信息化及電子商務化的進程

傳統(tǒng)商務行業(yè)領域的物流業(yè)。一方面它是構(gòu)建整個電子商務實施的組成部分，另一方面，物流業(yè)的運作過程中有許多方面可以用電子商務解決傳統(tǒng)物流業(yè)的很多問題。所以，在一定程度上來說，我國物流業(yè)發(fā)展的重要門檻應該是網(wǎng)絡技術應用的成功與否。

現(xiàn)代物流管理中有很多方面應用電子商務技術，如跨區(qū)域的物資倉儲管理、客戶服務管理、與委托方企業(yè)和內(nèi)部其他生產(chǎn)計劃部門的協(xié)調(diào)、結(jié)算等。另外，還可以將企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）或供應鏈管理系統(tǒng)融合于現(xiàn)代電子商務技術，為物流企業(yè)在諸如財務、分銷資源計劃（DRP）與調(diào)配等方面提供各種網(wǎng)絡支持與幫助。利用電子商務技術的優(yōu)勢不僅可以給物流業(yè)務領域拓展新的經(jīng)營思路和商機，同時要實現(xiàn)對現(xiàn)代物流管理的輔佐和完善還需要電子商務技術的進一步發(fā)展與應用。物流業(yè)的信怠化和電子商務化，—般來說主要涉及三部分內(nèi)容：

3.1 企業(yè)的信息化與電子商務化是物流需求

物流管理技術是一門專業(yè)性強的技術，但是，根據(jù)物流過程的處置方法和實現(xiàn)途徑來看，物流執(zhí)行程序有80％的非常相似。設計企業(yè)物流管理系統(tǒng)可以通過技術手段，同時，為傳統(tǒng)商務或傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務提供高水平的物流管理技術，通過一定方式供物流需求對象使用。用戶利用這樣的系統(tǒng)，錄入生產(chǎn)與銷售等和企業(yè)物流環(huán)節(jié)有關的數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)可自動設計給出專家型的有針對性的企業(yè)物流管理方案，提供給企業(yè)運營參照執(zhí)行的依據(jù)。同時，企業(yè)通過對系統(tǒng)進行調(diào)整或升級實現(xiàn)物流管理方案的修正，來應變相關計劃的調(diào)整或物流相關情況變動的調(diào)節(jié)。

3.2 物流服務企業(yè)的信息化與電子商務化

環(huán)節(jié)眾多、地域廣泛、時間跨度大等方面都是物流涉及的，物流企業(yè)能否吸引客戶并獲利的關鍵是要提高物流效率、減低物流成本以及提供物流全過程的信息反饋。物流企業(yè)建立管理與信息系統(tǒng)必須通過技術手段，為物流企業(yè)自身的物流效率和管理水平等內(nèi)部資源整合提供解決手段。聯(lián)邦快遞公司對物流的理解是“利用信息技術方案和增值操作流程以及全球運輸網(wǎng)絡為客戶創(chuàng)造或贏得時間的一種方法”。它看似簡單，卻體現(xiàn)出物流服務最關鍵的要素和實現(xiàn)這種服務所必要的途徑。我國國內(nèi)物流服務行業(yè)數(shù)據(jù)管理和貨物監(jiān)控因長期受信息技術“瓶頸”的影響，業(yè)務無法快速進行，因而物流運營效率大大降低。

3.3 建立及使用基于Internet的物流信息與商務平臺

基于Internet開發(fā)物流信息系統(tǒng)可以走捷徑，—方面將國外企業(yè)的物流信息平臺進行漢化，并根據(jù)我國物流的流程設計物流信息系統(tǒng)軟件；另—方面組織技術力量開發(fā)我國的物流平臺。形成有中國特色的物流平臺及物流信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的開發(fā)、建設要走市場化的道路，通過政府的引導和推動，采用市場運作的方式，才能加快物流信息系統(tǒng)的建設。

總的來說，物流信息化是實現(xiàn)電子商務的基石，是物流發(fā)展的重中之重。我國的企業(yè)要與國際經(jīng)濟發(fā)展同步，參與國際競爭就必須發(fā)展電子商務物流，同時電子商務物流的發(fā)展也是縮小同發(fā)達國家物流業(yè)差距的一次機遇，也是我國企業(yè)面臨的一次挑戰(zhàn)。

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