三、當(dāng)前存在的主要問題

電子商務(wù)的興起對中國來說是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，盡管中國在電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題遠(yuǎn)比一般發(fā)達(dá)國家多得多。現(xiàn)在不僅需要加強(qiáng)政策和法規(guī)的建設(shè)，鰓決電子納稅及其管理問題，還要特別關(guān)注第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)等待解決的一系列特有的問題。就目前對外貿(mào)易行業(yè)的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)而言，主要存在以下幾個方面的問題：

（一）平臺功能不全且效率不高

據(jù)一份對國內(nèi)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站的一份調(diào)查顯示，在平臺上注冊的用戶中賣家居多，而買家比較少，各方的資信狀況不清，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。外商利用平臺多是詢盤，賣方之間拼價格的現(xiàn)象嚴(yán)重，而且就發(fā)盤而言也不是保秘的，群發(fā)后所有的會員都會收到；更有甚者，發(fā)盤被執(zhí)行撤銷操作后卻仍掛在網(wǎng)站上。買賣雙方利用平臺可以進(jìn)行交易磋商和合同的簽訂，但其他如發(fā)貨和結(jié)算等環(huán)節(jié)無法在平臺上有效進(jìn)行或管理監(jiān)督，存在“線上談判，線下交易”的現(xiàn)象。

（二）費(fèi)用過高

企業(yè)通過第三電子商務(wù)平臺參與電子商務(wù)交易，必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員，每年要交納一定的會員費(fèi)，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會員費(fèi)已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國供應(yīng)商、誠信通兩種會員費(fèi)，中國供應(yīng)商會員費(fèi)分為每年4萬和6萬兩種，誠信通的會員費(fèi)每年2 300元；中國化工網(wǎng)每個會員第一年的費(fèi)用為12 000元，以后每年綜合服務(wù)費(fèi)用為6 000元；五金商中國的金視通會員費(fèi)每年1 580元，百萬網(wǎng)的百萬通每年600元。由此可見，越是知名度高的網(wǎng)站收費(fèi)越高。

表2 電子商務(wù)領(lǐng)域外資背景互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)榜單

（三）缺少物流和技術(shù)等深層次服務(wù)

一般的電子商務(wù)中的B2B均由平臺提供相應(yīng)的物流配送服務(wù)，費(fèi)用可以由買方或者賣方負(fù)擔(dān)。也就是供貨商從平臺上可以得到全方位的支持，包括開設(shè)店鋪、信息的發(fā)布與更新、訂單處理、庫存管理、物流配送以及貨款結(jié)算和信用等級評定等，現(xiàn)時也支持個人網(wǎng)店業(yè)務(wù)的開展，但在國際電子商務(wù)平臺上這些就不太容易做到。首先是語言的障礙，其次是信任評價體系難以建立，使得跨國的商務(wù)平臺很難進(jìn)行擴(kuò)展式的服務(wù)，或是進(jìn)行相關(guān)的擴(kuò)展的費(fèi)用和風(fēng)險都較高，使得平臺所有者服務(wù)內(nèi)容只能多數(shù)停留于基本信息提供的層面。加之國際貿(mào)易活動程度和環(huán)節(jié)復(fù)雜，還需要報關(guān)、報檢、跨國運(yùn)輸和結(jié)算等諸多專業(yè)環(huán)節(jié)，所以就第三方網(wǎng)絡(luò)平臺而言很難達(dá)進(jìn)行全程服務(wù)。

（四）缺乏復(fù)合型人才

為國際貿(mào)易與國際互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合開展對外商務(wù)活動提供專業(yè)的服務(wù)，實際屬于服務(wù)外包性質(zhì)的業(yè)務(wù)分類，需要提供商具有多方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，既有通曉相關(guān)的法律、法規(guī)，還要熟練掌握語言，精通國際貿(mào)易程度和業(yè)務(wù)知識，并且具有互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技能才能建設(shè)和管理好對外貿(mào)易第三方網(wǎng)絡(luò)平臺。從將來的發(fā)展趨勢上看，建設(shè)綜合完整的對外貿(mào)易電子商務(wù)平臺是必然趨勢，所以對復(fù)合型人才的需要仍將有較大的缺口存在。

（五）外資的高度介入導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)安全隱患

境外資本的注入在早期對中國互聯(lián)網(wǎng)來的發(fā)展起到了較強(qiáng)的助推作用，加速了我國商務(wù)活動的國際化步伐。然而資本的逐利性必然導(dǎo)致其有壟斷的企圖，對本土企業(yè)將造成較大的生存威脅，盡管現(xiàn)在競爭的高潮還沒有顯現(xiàn)，但是不少實力雄厚的外資通過參股中國公司的形式已經(jīng)潛伏在產(chǎn)業(yè)中，將來競爭的慘烈是可以預(yù)見的。外資控制我國互聯(lián)網(wǎng)可能給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)安全帶來較大經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，對國家、企業(yè)和個人信息的安全性造成重大危害，外資控制程度的加深也不利于我國國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。