相比電子商務(wù)B2C市場的火爆，2010年C2C市場顯得不溫不火，但是依然保持高速增長。隨著B2C服務(wù)商的平臺化和C2C主要服務(wù)商向B2C擴張，B2C模式和C2C模式的界限越來越模糊。一些研究機構(gòu)已經(jīng)開始不區(qū)分B2C和C2C模式，而是將二者統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)購物市場。本文仍把C2C市場作為研究對象，揭示其市場發(fā)展現(xiàn)狀。

1 C2C市場保持高速增長

1.1 交易額接近翻番

從交易額來看，根據(jù)估算，2010年，C2C市場交易額約為4651億元（含淘寶商城）。其中，淘寶網(wǎng)依然一網(wǎng)獨大，淘寶的網(wǎng)上交易額已達到人民幣4000億元左右，年增長翻倍，占據(jù)86.o％1的市場份額，并且比上一年增長3.51個百分點，呈現(xiàn)出強者恒強之勢。拍拍網(wǎng)市場份額屈居第二，占有10.6％的市場份額；第三名是eBay易趣，市場份額為3.4％。

1.2 交易趨于活躍

網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣逐步形成，網(wǎng)絡(luò)購物趨于活躍。根據(jù)統(tǒng)計，2010年淘寶網(wǎng)用戶人均成交筆數(shù)比2009年增長了35％，僅僅在光棍節(jié)的促銷中，淘寶網(wǎng)單日交易額達到峰值19.5億元，高于同月北京市平均每天零售總額18.91億元。

1.3 店主數(shù)量超過百萬

從店主數(shù)量來看，店主規(guī)模繼續(xù)增長，數(shù)量已經(jīng)超過百萬級別。根據(jù)淘寶就業(yè)指數(shù)3數(shù)據(jù)推算，截至2010年4月底，在淘寶開店的店主數(shù)量達到106萬人。C2C為店主提供了一個免費開店的平臺，幫助店主輕松解決了自我創(chuàng)業(yè)和就業(yè)難題，并且開網(wǎng)店還帶動了其他人員的就業(yè)。可見，C2C模式是對社會的巨大貢獻。以經(jīng)營淘寶為生的店主中，按照收入水平分布，以1000—2000元/月為主，占比39.3％，22.0％的店主月收入在2000—3000元之間，7.4％的店主收入在5000元以上。

1.4 網(wǎng)購用戶快速增長

從網(wǎng)購人數(shù)來看，根據(jù)CNNIC報告，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民滲透率達到35.1％，達到1.61億人，比2009年增長了48.6％，增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)年網(wǎng)民的增長速度，也是全年用戶增長最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

1.5 網(wǎng)購商品多樣化

網(wǎng)購商品呈現(xiàn)多樣化趨勢，網(wǎng)民最常網(wǎng)購的商品從服裝、數(shù)碼等大類快速擴展到其他領(lǐng)域。根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示，2010年，淘寶網(wǎng)平均每分鐘售出4.8萬件4商品，其中包括864件衣服，36部手機、880件化妝品、85本書、53包紙尿褲、13件燈具，其中，家裝家飾類商品的成交額年增長了120％。

1.6 B2C和C2C融合趨勢增強

為了增加盈利能力，規(guī)避假貨和信用問題，C2C平臺服務(wù)商紛紛拓展B2C市場；而B2C服務(wù)商為了增加市場空間、擴張產(chǎn)品，陸續(xù)向其他品牌企業(yè)提供平臺服務(wù)。B2C和C2C融合趨勢增強，淘寶緊鑼密鼓開通淘寶商城后，又馬不停蹄地布局?jǐn)?shù)碼城、名鞋館、美容館、網(wǎng)上超市；當(dāng)當(dāng)、京東商城也轉(zhuǎn)型為開放性平臺，為品牌企業(yè)提供銷售平臺。從本質(zhì)上說，淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東商城都是B2B2C模式，雖然淘寶依然保留一部分B2C2C模式，但是，淘寶兩種模式中間的B和C的差別已經(jīng)越來越小了。