順便，也總結(jié)一下線上推廣的渠道和各自的一些特點(線下的推廣也一樣可以跟蹤，這里就先略過了)：

1/ SEO，搜索引擎優(yōu)化，目的在于迎合搜索引擎的訪問習(xí)慣，提高網(wǎng)頁被搜索引擎收入的機會，提高搜索引擎關(guān)鍵字搜索的結(jié)果排名，基本應(yīng)歸于網(wǎng)站建設(shè)的那部分，有一定技術(shù)含量，沒有直接的現(xiàn)金成本支出;

2/ SEM，搜索引擎市場推廣，屬于市場推廣投放，需要動態(tài)跟進結(jié)果，并根據(jù)運營實際情況不斷調(diào)整策略。需要留意成本控制;

3/ 站內(nèi)廣告，有頁面位置廣告、頁面彈出框廣告，文字連接、圖片連接、Flash鏈接，甚至整體頻道合作等方式;

4/ 電郵廣告，以電子郵件方式，向目標客戶發(fā)送推廣內(nèi)容。郵件地址可以是網(wǎng)站會員注冊時提供的，或向第三方推廣機構(gòu)購買的，或直接由第三方機構(gòu)代為發(fā)送的;

5/ 通過社區(qū)營銷，使用論壇、視頻分享、博客、微博、插件等工具做推廣營銷;(具體可以參考本人寫的“社交網(wǎng)站與電子商務(wù)的結(jié)合之道”一文。)

6/ 和其他網(wǎng)站的合作，例如商品的相互推廣、代銷售;(特別要留意的是通過這種方式，和銀行等金融機構(gòu)的合作推廣銷售。銀行等金融機構(gòu)的客戶是優(yōu)質(zhì)的，經(jīng)過實名認證、且基本被證明是有消費能力!)

7/ 還有一類不需要預(yù)先投入現(xiàn)金的營銷渠道，像CPC(Cost per Click，按點擊付費)或CPS(Cost per Sale，按銷售付費)這種合作模式。不過現(xiàn)在廣告主越來越看重精準營銷，所以CPC現(xiàn)在基本上已經(jīng)沒有人采用了。合作的要點是你的商品要有足夠的吸引力，提供給渠道合作方的銷售傭金要足以打動渠道合作方。

8/ 軟文推廣等;

9/ 通過無線網(wǎng)絡(luò)，直達手機或其他移動終端設(shè)備的推廣營銷方式，例如，客戶端資料推送、手機短消息、多媒體內(nèi)容下載，等等;

10/ ...

對網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售的跟蹤數(shù)據(jù)反饋，一般會有以下三個版本：

1/ 銷售渠道方提供的數(shù)據(jù); 2/ 第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù); 3/ 銷售平臺自己的數(shù)據(jù)。咋看起來，貌似第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)最可靠，其實不然，因為第三方系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)和銷售渠道方提供的數(shù)據(jù)一樣，都只能跟蹤到交易的確認，在實際執(zhí)行過程中，可能由于各種各樣的問題，導(dǎo)致確定的交易沒法完成，以至于要取消訂單。顯然，你也就自然不能為這部分“訂單”，給銷售渠道結(jié)算了 ;) 所以，在監(jiān)控推廣和銷售這個環(huán)節(jié)，要堅持以自己平臺的銷售數(shù)據(jù)為準，不用理會其他人的任何要求。

對于做市場營銷的同學(xué)，我想說，針對不同的渠道，有創(chuàng)意的策劃營銷方案固然非常重要，但如果你知道ROI數(shù)據(jù)是怎么區(qū)分、提煉的，你才真正算得上“優(yōu)秀”和“專家”。

對于項目審批人或老板，我認為，只要業(yè)務(wù)方向正確、目標客戶清晰，就不要怕市場投入。重要的是我們要科學(xué)地跟蹤、掌握每個項目投入、每個渠道反饋的精準結(jié)果，從結(jié)果中尋找、發(fā)現(xiàn)失敗或成功的原因，加以改善、完善。因為只有這樣，你才能更自信、更有把握的坦然面對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展。

審批一個推廣營銷項目，我個人總結(jié)了以下四個方面：

1/ 符合公司政策，并在預(yù)算范圍內(nèi);

2/ 和目標客戶對象吻合;

3/ 有可預(yù)見結(jié)果的創(chuàng)意思維和運作方式;

4/ 部門間相互工作支持流程的完善，和數(shù)據(jù)跟蹤。