家庭在線(xiàn)的技術(shù)平臺(tái)上的投入和建設(shè)是高起點(diǎn)的，系統(tǒng)采用基于國(guó)際公認(rèn)的高端UNIX like系統(tǒng)架構(gòu)的，通過(guò)投放在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(電信、網(wǎng)通、鐵通、教育網(wǎng)等)的服務(wù)器群，構(gòu)建成一個(gè)計(jì)算能力強(qiáng)大的分布式集群系統(tǒng)，解決了網(wǎng)絡(luò)擁塞、服務(wù)就近提供問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的地理位置無(wú)關(guān)性、用戶(hù)更好的QoS訪(fǎng)問(wèn)質(zhì)量、提高服務(wù)器響應(yīng)速度、提高服務(wù)器及其他資源的利用效率、避免了網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵部位出現(xiàn)單點(diǎn)失效等一系列中小型電子商務(wù)平臺(tái)的問(wèn)題，并已在南通建成一個(gè)商場(chǎng)信息數(shù)據(jù)中心。運(yùn)行在此平臺(tái)基礎(chǔ)上，“家庭在線(xiàn)”具有超強(qiáng)在線(xiàn)交易的處理能力，每天可輕松承載千萬(wàn)次點(diǎn)擊，百萬(wàn)同時(shí)在線(xiàn)流量，10萬(wàn)次訂單處理能力。連續(xù)5年來(lái)的無(wú)間斷無(wú)故障的服務(wù)，充分體現(xiàn)系統(tǒng)是高可用的，也是可行的。

實(shí)施電子商務(wù)云計(jì)算改造，包括云的實(shí)際拓樸結(jié)構(gòu)、實(shí)施云計(jì)算的節(jié)電情況、服務(wù)的打包實(shí)例，即家庭在線(xiàn)多租戶(hù)平臺(tái)展示、內(nèi)容路由訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程、終端用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)速度對(duì)比、使用云計(jì)算前后單臺(tái)服務(wù)器CPU占有率對(duì)比等等。實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中，隨著項(xiàng)目?jī)?nèi)容的增多，用戶(hù)的增加，流程的復(fù)雜度的增加，作者深刻意識(shí)到云計(jì)算理論和SOA方法論對(duì)于管理復(fù)雜異構(gòu)系統(tǒng)的重要性。實(shí)踐也證明公用的計(jì)算方式有利于節(jié)約成本、降低能耗和提高IT產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。

在電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中先分別對(duì)若干數(shù)據(jù)中心進(jìn)行云計(jì)算改造，使用虛擬計(jì)算技術(shù)將硬件運(yùn)算、存儲(chǔ)能力進(jìn)行簡(jiǎn)單的細(xì)粒度切割，然后再以趨于云的集群方式進(jìn)行運(yùn)算資源的調(diào)配管理，從而使計(jì)算資源流動(dòng)起來(lái)。從而提高了硬件的利用率，實(shí)踐還證明，改造后能耗得到節(jié)約，提高了生產(chǎn)效率。

在應(yīng)用層面的業(yè)務(wù)整合，也得到回報(bào)。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐表明，多租戶(hù)出租、統(tǒng)一接口模式利于企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)共榮。

4、結(jié)語(yǔ)

目前，由于云計(jì)算和SOA技術(shù)還不夠成熟，只有國(guó)外的一些大公司google、IBM已研究出一些產(chǎn)品如websphere ESB、google app等。但這些產(chǎn)品也需要配制其他的軟件一起使用。云計(jì)算還在研究發(fā)展階段，對(duì)SOA的體系架構(gòu)的優(yōu)越性，在具體實(shí)踐中有所體會(huì)。

就未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)云端運(yùn)營(yíng)而言，還要迫切的解決如下幾個(gè)問(wèn)題：主動(dòng)的需求收集系統(tǒng)：基于客戶(hù)的即時(shí)通訊IM系統(tǒng)、bbs、webchat；各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)及流程：與第三方物流配送系統(tǒng)的EDI處理接口，包括分布式配送處理、條碼/射頻技術(shù)應(yīng)用、移動(dòng)計(jì)算設(shè)備；客戶(hù)資源系統(tǒng)，包括呼叫中心、CRM、IM群、web客服、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、VIP卡、企劃推廣、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等；相關(guān)業(yè)務(wù)整合系統(tǒng)，如ESB、portal，workflow等。

相信這些問(wèn)題的解決，必定推進(jìn)電子商務(wù)的服務(wù)模式的升級(jí)，用戶(hù)會(huì)享受到更好的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)，最終電子商務(wù)云會(huì)作為云計(jì)算的一部分融入進(jìn)一個(gè)嶄新的公用計(jì)算時(shí)代。