
點(diǎn)評(píng):網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在理念上已得到眾多網(wǎng)友的認(rèn)同,網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等技術(shù)問(wèn)題目前也都得到較好解決,現(xiàn)在正是市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的大好時(shí)機(jī)。同時(shí),隨著用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的日漸養(yǎng)成,“宅經(jīng)濟(jì)”現(xiàn)象逐日凸顯,對(duì)帶動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
正是受到電子商務(wù)的高速發(fā)展和高回報(bào)率所帶來(lái)的吸引力,許多傳統(tǒng)企業(yè)巨頭也逐漸向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型或正涉及電子商務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域。電子商務(wù)越來(lái)越成為投資者追捧的對(duì)象。
首批29家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站獲電子商務(wù)信用認(rèn)證
2010年3月4日國(guó)內(nèi)第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)上線至今,短短幾月,中國(guó)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就迎來(lái)炙手可熱的夏天,其標(biāo)志不僅是120天的時(shí)間誕生出400多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,而后一些大型社交網(wǎng)站、門(mén)戶網(wǎng)站、信息分類(lèi)網(wǎng)站等也加入其中。相關(guān)報(bào)告顯示,截止2010年8月底,國(guó)內(nèi)初具規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已達(dá)1215家。
隨即,中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心10月29日在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)并發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《電子商務(wù)信用認(rèn)證規(guī)則》,同時(shí)為58團(tuán)購(gòu)、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)等29家通過(guò)首批認(rèn)證的網(wǎng)站頒發(fā)證書(shū)。
首批認(rèn)證團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有19團(tuán)、24券、321團(tuán)、58團(tuán)購(gòu)、F團(tuán)、LETYO(來(lái)優(yōu))團(tuán)購(gòu)生活、QQ團(tuán)購(gòu)、Yoka優(yōu)享團(tuán)、愛(ài)愛(ài)團(tuán)、幫考團(tuán)、嘀嗒團(tuán)、第一視頻、點(diǎn)評(píng)團(tuán)、飯統(tǒng)團(tuán)、拉手團(tuán)、滿座團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)、齊家網(wǎng)、手拉手、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、爽團(tuán)網(wǎng)、搜狐愛(ài)家團(tuán)、團(tuán)樂(lè)匯、團(tuán)委會(huì)、偉庫(kù)團(tuán)、窩窩團(tuán)、蝸聚團(tuán)、喜團(tuán)網(wǎng)、現(xiàn)在團(tuán)、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)等29家。
點(diǎn)評(píng):1215家不是小數(shù),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也算是電子商務(wù)中的另類(lèi)“淘金”模式。然而,在團(tuán)購(gòu)行業(yè)“一片繁榮”的景象背后,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站良莠不齊,用戶身陷欺詐門(mén)、團(tuán)購(gòu)陷阱、售后無(wú)法保障、消費(fèi)者維權(quán)難、缺乏行業(yè)規(guī)范等質(zhì)疑聲不斷。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師張周平表示,團(tuán)購(gòu)認(rèn)證的出現(xiàn),能有效的保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的良好社會(huì)形象,促進(jìn)行業(yè)健康和諧發(fā)展。但目前團(tuán)購(gòu)認(rèn)證市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,關(guān)鍵要看這個(gè)認(rèn)證之后能否為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的服務(wù)質(zhì)量提升、解決消費(fèi)者的難題,這是最為重要的。
對(duì)于團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)而言,不管何種認(rèn)證,倡導(dǎo)行業(yè)自律,讓團(tuán)購(gòu)企業(yè)自覺(jué)主動(dòng)地接受社會(huì)監(jiān)督,以自身積累的點(diǎn)滴誠(chéng)信獲得消費(fèi)者和全社會(huì)的信任,這是最為關(guān)鍵的。
發(fā)力海外市嘲跨國(guó)交易”成新趨勢(shì)
2010年5月,淘寶網(wǎng)與日本軟銀集團(tuán)控股的雅虎日本共同宣布,雙方6月1日將同時(shí)上線淘寶網(wǎng)“淘日本”和雅虎日本“中國(guó)商城”,合建跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。淘寶網(wǎng)的商品將直接以日文形式出現(xiàn)在雅虎日本“中國(guó)商城”中,同時(shí)雅虎日本的日本商品也將以中文形式出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)的“淘日本”上。無(wú)論是中國(guó)還是日本的網(wǎng)購(gòu)參與者,在“淘日本”和雅虎日本“中國(guó)商城”進(jìn)行跨境交易時(shí),只需按照各自在國(guó)內(nèi)的交易模式就可完成買(mǎi)賣(mài)。
2010年7月,eBay中國(guó)宣布同李寧公司達(dá)成合作,李寧eBay海外網(wǎng)店正式上線,李寧產(chǎn)品將通過(guò)eBay平臺(tái)銷(xiāo)往海外。據(jù)了解,李寧eBay網(wǎng)店首先在eBay澳大利亞站點(diǎn)和英國(guó)站點(diǎn)上線。
點(diǎn)評(píng):電子商務(wù)的海外擴(kuò)張之路可謂是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。機(jī)遇一方面來(lái)源于中國(guó)制造商品在價(jià)格、豐富性等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);另一方面來(lái)源于電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者及運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。但同時(shí)挑戰(zhàn)無(wú)處不在,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)必然會(huì)面臨很多新難題,如文化和習(xí)慣差異,不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)于商品的偏好及消費(fèi)習(xí)慣均有差異;跨國(guó)服務(wù)的復(fù)雜性,開(kāi)展跨國(guó)交易服務(wù)時(shí),在物流、支付、稅收等各個(gè)方面必然會(huì)存在差異。因此,電子商務(wù)企業(yè)須做好準(zhǔn)備,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為未來(lái)的國(guó)際化發(fā)展打下基礎(chǔ)。
平臺(tái)類(lèi)商城上線獨(dú)立 自主類(lèi)商城開(kāi)放平臺(tái)
2010年10月19日,日本電子商務(wù)公司樂(lè)天與百度合資開(kāi)設(shè)網(wǎng)購(gòu)商城“樂(lè)酷天”。11月1日,淘寶網(wǎng)宣布淘寶商城啟動(dòng)獨(dú)立域名,同時(shí)宣布在2010年11月至2011年1月期間,將投入2億人民幣推廣淘寶商城品牌。平臺(tái)類(lèi)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商,商城中所聚集的品牌商不管從產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面更為可靠,因此能吸引更多的網(wǎng)購(gòu)用戶。
而自主銷(xiāo)售類(lèi)平臺(tái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于2010年2月在京召開(kāi)首次百貨招商大會(huì)后,又積極籌備在上海、杭州兩地啟動(dòng)新一輪百貨招商大會(huì) 。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶表示,吸納更多聯(lián)營(yíng)商戶是因某些品類(lèi)上,選擇在聯(lián)營(yíng)方式比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)賣(mài)得更好。另京東商城開(kāi)放平臺(tái)于9月15日上線測(cè)試,部分品牌商和供應(yīng)商已經(jīng)可以通過(guò)該平臺(tái)在京東商城出售商品。
點(diǎn)評(píng):目前中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站主要分為平臺(tái)式、自主銷(xiāo)售式兩類(lèi)。隨著平臺(tái)類(lèi)服務(wù)商戰(zhàn)略重心挪至商城,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等獨(dú)立自主網(wǎng)上商城開(kāi)放平臺(tái),將引入更多商家共享大B2C平臺(tái)下的各主力資源。“B2C時(shí)代”將正式來(lái)臨。未來(lái)市場(chǎng)能夠容納的電子商務(wù)平臺(tái)數(shù)量有限。如何把握網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)當(dāng)前的增長(zhǎng)大勢(shì),以便更好與現(xiàn)有的平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)前自主銷(xiāo)售式購(gòu)物網(wǎng)站需重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)“第一股”頻遭訴訟
今2010年10月26日麥考林登錄納斯達(dá)克,成為“中國(guó)B2C上市第一股”。然而隨著11月底公司發(fā)布上市后的首份財(cái)報(bào),這家被光環(huán)籠罩的企業(yè)就迅速由天堂墜入地獄。公司股價(jià)重挫,同時(shí)還遭遇美國(guó)當(dāng)?shù)氐奈迤鸺w訴訟,被指控報(bào)告虛假,有過(guò)度包裝之嫌。
業(yè)內(nèi)有說(shuō)法,很多中國(guó)本土企業(yè)或資產(chǎn)量不夠大,或存在財(cái)務(wù)及其他方面的不規(guī)范,假如在A股上市,很容易被證監(jiān)會(huì)看出問(wèn)題來(lái),但如果去海外上市,則海外相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的‘特色’并不了解,所以容易上市融資,只要有‘故事’即可,這也導(dǎo)致這類(lèi)企業(yè)在海外上市之前被過(guò)度包裝。
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