麥考林此次遭遇“滑鐵盧”的主要原因在于上市后發(fā)布的第一份財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)。該財(cái)報(bào)顯示，麥考林今年第三季度毛利率同比下滑近400個(gè)基點(diǎn)、銷(xiāo)售及管理費(fèi)用增長(zhǎng)20.4％、營(yíng)業(yè)費(fèi)用增長(zhǎng)19.8％。

點(diǎn)評(píng)：麥考林股價(jià)暴跌，既被集體訴訟又被訴圖片侵權(quán)。其尚未成熟的“三駕馬車(chē)”式的商業(yè)模式經(jīng)過(guò)“過(guò)度包裝”來(lái)打開(kāi)資本市場(chǎng)的大門(mén)，體現(xiàn)B2C行業(yè)對(duì)資本市場(chǎng)的渴望與內(nèi)心的急躁。中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師方盈芝認(rèn)為，B2C企業(yè)需進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，需要不斷地重金注入，投資者在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與既得利益時(shí)，往往會(huì)避重就輕，通過(guò)包裝來(lái)達(dá)成上市融資的目的，從而套現(xiàn)。但麥考林首度打開(kāi)了資本市場(chǎng)大門(mén)，這引發(fā)業(yè)內(nèi)的關(guān)注，B2C行業(yè)上市潮由此掀起。

京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)掀起“圖書(shū)價(jià)格大戰(zhàn)”

事件概述：2010年12月14日，以買(mǎi)賣(mài)數(shù)碼產(chǎn)品為主的京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直以來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卓越亞馬遜先后對(duì)剛上市的“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”　悄然打響了一場(chǎng)圖書(shū)價(jià)格戰(zhàn)。京東商城CEO劉強(qiáng)東還公開(kāi)稱(chēng)“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市后公開(kāi)羞辱京東，且威脅出版社立即停止向京東供貨”。對(duì)于“向出版社群發(fā)封殺令”一說(shuō)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)回應(yīng)無(wú)此事。

12月15日，卓越宣布將對(duì)旗下數(shù)十萬(wàn)種暢銷(xiāo)書(shū)在全網(wǎng)絡(luò)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再降20％，并保持全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。12月18日，競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化階段。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布將斥資4000萬(wàn)元進(jìn)行3C、圖書(shū)等產(chǎn)品的大幅促銷(xiāo)降價(jià)活動(dòng)。當(dāng)天下午，京東商城即宣告對(duì)圖書(shū)、3C、日用百貨等11大類(lèi)的商品展開(kāi)總金額8000萬(wàn)元的年底大促銷(xiāo)。

點(diǎn)評(píng)：此次網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)的三國(guó)大戰(zhàn)是一次全方位的營(yíng)銷(xiāo)，即驚動(dòng)出版署也驚動(dòng)政府部門(mén)，更迎來(lái)“全民購(gòu)書(shū)”的高潮。“價(jià)格戰(zhàn)”總能吸引眼球，但B2C企業(yè)的服務(wù)口號(hào)卻總遭冷門(mén)。低價(jià)是最能呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的引發(fā)其購(gòu)物欲的促銷(xiāo)，而服務(wù)不僅靠的是響亮口號(hào)，更需要長(zhǎng)期不斷的投入，因此在把握消費(fèi)者的購(gòu)物心理的同時(shí)，還需在下單支付后的系列服務(wù)口號(hào)落到實(shí)處。

有業(yè)內(nèi)人士分析，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是整個(gè)電子商務(wù)企業(yè)目前最缺乏的，這也是衡量企業(yè)未來(lái)是否具備高競(jìng)爭(zhēng)力的最重要標(biāo)準(zhǔn)之一。如何定價(jià)，如何促銷(xiāo)等需要企業(yè)在實(shí)踐中積累和總結(jié)出來(lái)的。如把品類(lèi)角色定義好，同時(shí)結(jié)合用戶(hù)情況進(jìn)行精準(zhǔn)定位，那么毛利率就會(huì)有幾個(gè)點(diǎn)的增長(zhǎng)。

阿里巴巴推國(guó)內(nèi)首個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)師證書(shū)

相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)5年，我國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)中，將有半數(shù)企業(yè)將在經(jīng)營(yíng)中嘗試或運(yùn)用電子商務(wù)工具，國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬(wàn)以上。而艾瑞咨詢(xún)調(diào)查顯示，未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口達(dá)200多萬(wàn)，電子商務(wù)人才的普遍匱乏已成為阻礙企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的重要因素。

電子商務(wù)專(zhuān)家梁春曉認(rèn)為，目前電子商務(wù)人才的緊缺更多表現(xiàn)為人才的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題：一方面，現(xiàn)有的專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)人員在電子商務(wù)的知識(shí)和技能上無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的需求；另一方面，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏相應(yīng)的外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，亦無(wú)法滿(mǎn)足外貿(mào)企業(yè)的需求。

為此，全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)公司阿里巴巴推出了電子商務(wù)（外貿(mào)）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師培訓(xùn)和考試。培訓(xùn)、考試主要內(nèi)容為提高外貿(mào)人員在外貿(mào)知識(shí)及電子商務(wù)操作知識(shí)方面的綜合能力。在通過(guò)考試后，這些外貿(mào)人員將獲得“阿里巴巴電子商務(wù)（外貿(mào)）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師”資格證書(shū)。據(jù)了解，阿里巴巴將在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推行，幫助企業(yè)提升外貿(mào)人員在外貿(mào)技巧及電子商務(wù)應(yīng)用方面的綜合能力，進(jìn)一步幫助小企業(yè)解決電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用難題。