Etsy網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的六大法寶

Etsy一個(gè)明顯的成功之處，就是通過網(wǎng)絡(luò)讓早已存在于線下的手工愛好者社區(qū)浮出水面。今天，Etsy網(wǎng)站的社會(huì)化功能設(shè)計(jì)，已經(jīng)成為各種希望強(qiáng)化自身社區(qū)特性的DIY網(wǎng)站們模仿的對象。其中，對Etsy網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成起到至關(guān)重要作用的，有6個(gè)互動(dòng)部件。

論壇幾乎已經(jīng)成為今天所有社區(qū)型網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)配置，它可以讓用戶圍繞一些特定的主題進(jìn)行在線討論。對于Etsy這樣的DIY網(wǎng)站來說，論壇是進(jìn)行客戶支持、市場調(diào)查和推廣的絕佳途徑。而與普通的大眾型網(wǎng)絡(luò)論壇不同，Etsy指派了專門員工來管理論壇的所有內(nèi)容。Etsy網(wǎng)站的論壇采取一種非常開放的態(tài)度，無論正面還是負(fù)面的用戶反饋，都會(huì)得到Etsy官方的答復(fù)。但另一方面，Etsy對于灌水、垃圾廣告和重復(fù)發(fā)帖這樣的行為，又會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的管制，保證了論壇信息的質(zhì)量和閱讀環(huán)境。這是Etsy網(wǎng)絡(luò)社區(qū)6大法寶中最基本，卻也是最不可缺少的一個(gè)。