面對經(jīng)濟的全球化浪潮，面對信息化全副武裝的國外競爭對手，誰都知道，信息技術應用對身處信息時代的現(xiàn)代企業(yè)來講何等重要?？墒?，信息化應用在中國已走過了20年時間的今天，為什么在中小企業(yè)中的應用比例卻不到10%呢？

對此，金算盤副總裁張志鵬認為：“管理軟件提供商在服務中小企業(yè)時，踏入了這樣一個誤區(qū)：使用服務大企業(yè)的模式進入中小企業(yè)市場。將動輒幾萬、幾十萬元的ERP照搬給中小企業(yè)，其結果必然是這么多年來只有不到10%的中小企業(yè)使用了信息化這一令人尷尬的局面?！?

顯然，管理軟件提供商還沒有念好中小企業(yè)信息化的真經(jīng)。直到今天，數(shù)量龐大的中小企業(yè)主仍然捂緊錢袋，他們還在觀望。

中小企業(yè)信息化的真經(jīng)

在信息化上，中小企業(yè)主到底打的是什么算盤？他們念的是哪一本經(jīng)？

經(jīng)過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，成本投入是它們首先考慮的問題。一套價格不菲的正版管理軟件被中小企業(yè)主認為是富人的奢侈品。購買服務器和數(shù)據(jù)庫等IT基礎設施需要花錢，ERP軟件從購買到實施也需要巨大的前期投入，業(yè)務變化快的中小企業(yè)在高成長性下業(yè)務拓展和流程調(diào)整在所難免，系統(tǒng)升級又是一筆不菲的費用。

對于資金不充裕的中小企業(yè)，總是希望管理軟件能賣到大白菜價最好。

其次它們希望ERP應用能像用QQ那么簡單就好了。中小企業(yè)一般不會專門配備信息技術人員，如果管理軟件應用過于復雜，他們的技術力量是不夠的。

因此人才缺乏的中小企業(yè)，也只能望信息化而卻步了。如果一切技術問題都由軟件商來做好，中小企業(yè)只管非常簡單的應用最好。

最為重要的是，中小企業(yè)信息化的重點是不一樣的。張志鵬表示，大型企業(yè)信息化的重點是通過信息化手段提高內(nèi)部協(xié)同和運營效率，中小企業(yè)信息化的重點卻是通過信息化手段提升外部商務活動的效率。

對中小企業(yè)而言，尋找商機固然重要，但是提升商務活動中的業(yè)務流程運轉效率更有意義，因為這樣可以密切企業(yè)與供應商、分銷商和客戶之間的關系。

由此，可得出這樣的結論：現(xiàn)在管理軟件的高昂價格、復雜應用以及主內(nèi)不主外的特點沒有對中小企業(yè)的胃口。而現(xiàn)在主外不主內(nèi)的傳統(tǒng)電子商務也不能滿足中小企業(yè)的需求。

毫無疑問，要想在中小企業(yè)信息化上掘金，軟件服務提供商需要創(chuàng)新。

如何贏得中小企業(yè)芳心

面對日益走俏的電子商務，中小企業(yè)主早就躍躍欲試了，“到網(wǎng)絡上去賺錢”，已經(jīng)成為他們的新夢想。但是路怎么走，他們迷茫了。

張志鵬認為，中小企業(yè)的明路就是全程電子商務。金算盤于2006年推出的全程電子商務平臺（72ec），倡導了將ERP與電子商務完美融合的核心理念，其包含金算盤eERP、金算盤電子商務門戶ePortal，以及金算盤電子商務工具eTools三大無縫連接的功能系統(tǒng)，提供企業(yè)門戶、網(wǎng)上貿(mào)易、業(yè)務管理、企業(yè)商圈、移動商務、行業(yè)資訊六大服務。

引人關注的是，金算盤在我國率先推出了SaaS（軟件即服務）模式?？蛻艨梢愿赌曩M的方式獲得72ec平臺的所有服務?！跋裼米詠硭粯邮褂密浖保@是專家甚至客戶對金算盤服務的評價。

“這一信息化平臺，對中小企業(yè)來講，完全切合了他們的真實需求?！睆堉均i如是說。

我國電子商務專家梁春曉說：“全程電子商務符合中小企業(yè)電子商務應用和發(fā)展的趨勢，尤其是2006年以來中小企業(yè)電子商務發(fā)展的趨勢。不論從中小企業(yè)的外部、市場的電子商務應用，還是從內(nèi)部的信息化應用來看，這幾年中小企業(yè)電子商務發(fā)展趨勢都是從分散走向整合。軟件企業(yè)以及服務中小企業(yè)的廣大電子商務平臺也都通過這種方式為中小企業(yè)提供越來越有價值的服務?！?

那么，全程電子商務是否真的代表了中小企業(yè)信息化的方向，從而引發(fā)中小企業(yè)信息化應用的井噴式增長呢？更值得關注的是，它會否幫助中小企業(yè)實現(xiàn)新一輪網(wǎng)絡聚富夢想呢？